โมเดลเชิงสาเหตุอิทธิพลของภาวะผู้นำและบรรยากาศองค์การต่อการได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จ ความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความตั้งใจลาออกจากงานของผู้จัดการสาขาธนาคารพาณิชย์ไทย

Abstract

เพื่อพัฒนาโมเดลเชิงสาเหตุอิทธิพลของภาวะผู้นำและบรรยากาศองค์การต่อการได้สิทธิอำนาจ เบ็ดเสร็จ ความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความตั้งใจลาออกจากงานของผู้จัดการสาขา ธนาคารพาณิชย์ไทย ตัวแปรที่ศึกษาในครั้งนี้ประกอบด้วยตัวแปรอิสระคือ ภาวะผู้นำของผู้จัดการสาขา ประกอบด้วย ภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยน และภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และบรรยากาศองค์การ ตัวแปร คั่นกลาง ได้แก่ การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จ ประกอบด้วย การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านโครงสร้าง และ การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านจิตยา ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันต่อองค์การ สำหรับตัวแปรตาม ได้แก่ ความตั้งใจลาออกจากงาน ผู้วิจัยใช้การวิจัยเชิงปริมาณ (quantitative research) โดยใช้ แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้จัดการสาขาธนาคารพาณิชย์ไทยจำนวน 568 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การหาค่าร้อยละ การหาค่าเฉลี่ย การหาค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (structural equation modeling) ผลการศึกษาพบว่า 1.) ภาวะ ผู้นำ และบรรยากาศองค์การมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จ 2.) ภาวะผู้นำแบบ เปลี่ยนแปลง และบรรยากาศองค์การมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านโครงสร้าง 3). ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลง และบรรยากาศองค์การมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการได้สิทธิอำนาจ เบ็ดเสร็จด้านจิตวิทยา 4.) ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลง การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านโครงสร้าง และ การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านจิตวิทยามีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความพึงพอใจของผู้จัดการสาขา 5.) ภาวะผู้นำ บรรยากาศองค์การ การได้สิทธิอำนาจเบ็ดเสร็จด้านจิตวิทยา ความพึงพอใจในงานมีอิทธิพลทาง ตรงเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์การของผู้จัดการสาขา 6.)ภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยน และความผูกพัน ต่อองค์การมีอิทธิพลทางตรงเชิงลบต่อความตั้งใจลาออกจากงานของผู้จัดการสาขาTHE CAUSAL MODEL OF LEADERSHIP AND ORGANIZATIONAL CLIMATE ON THE EMPOWERMENT,JOB SATISFACTION,ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND INTENTION TO LEAVE OF BRANCH MANAGER OF THAI COMMERCIAL BANKS

To develop a causal model of leadership and organizational climate applied to the empowerment, job satisfaction, organizational commitment, and intention to leave of branch managers of Thai commercial banks. The variables studied consisted of the independent variables of branch manager leadership involving the factors of transactional leadership, transformational leadership, and organizational climate. The intervening variables investigated were the structural factor influencing empowerment and the psychological factors of job satisfaction and organizational commitment. The dependent variable was the intention to leave. In this quantitative research investigation, the researcher used a questionnaire as an instrument of research, copies of which were used to collect data from 568 branch managers of Thai commercial banks. Using techniques of descriptive statistics, the researcher analyzed the data collected in terms of percentage, mean and standard deviation. The method of structural equation modeling (SEM) was also employed by the researcher. Findings are 1.) Leadership and organizational climate exhibited positive direct influence on empowerment. 2.) Transformational leadership and organizational climate displayed positive direct influence on the structural factor influencing empowerment. 3.) Transformational leadership and organizational climate evinced positive direct influence on the psychological factor influencing empowerment. 4.) Transformational leadership, the structural factor influencing empowerment and the psychological factor influencing empowerment manifested positive direct influence on the branch managers. 5.) Leadership, organizational climate, the psychological factor influencing empowerment, and job satisfaction exerted positive direct influence on the organizational commitment of branch managers. 6.) However, transactional leadership and organizational commitment exhibited negative direct influence on the intention to leave of branch managers.