การพัฒนาตัวแบบควบคุมงบประมาณในธุรกิจร้านสะดวกซื้อในประเทศไทย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาอิทธิพลของตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อความมุ่งมั่นที่มีต่อการควบคุมโดยงบประมาณและประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณของร้านสะดวกซื้อในประเทศไทย (2) ศึกษาอิทธิพลของตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่เกี่ยวกับงบประมาณที่ส่งผลต่อความมุ่งมั่นที่มีต่อการควบคุมโดยงบประมาณและประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณของร้านสะดวกซื้อในประเทศไทย และ (3) ศึกษาอิทธิพลของความมุ่งมั่นที่มีต่อการควบคุมโดยงบประมาณและประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณที่มีต่อกันและที่มีต่อผลการดำเนินงานของร้านสะดวกซื้อในประเทศไทย โดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยแบบผสมผสาน เก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 310 ชุด จากผู้บริหารร้านค้า โดยมีอัตราการตอบกลับ 28.28% ศึกษาองค์ประกอบของความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อม และองค์ประกอบของพฤติกรรมเกี่ยวกับงบประมาณ ทำการพิสูจน์สมมติฐานด้วยการวิเคราะห์สหสัมพันธ์เชิงพหุ

ผลการวิจัย พบว่า ตัวแบบการควบคุมงบประมาณที่ส่งผลต่อปัจจัยความมุ่งมั่นที่มีต่อการควบคุมโดยงบประมาณ และประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณ ประกอบด้วย องค์ประกอบความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมด้านความไม่แน่นอนของอุปทาน และพฤติกรรมเกี่ยวกับงบประมาณ ด้านการสื่อสาร ด้านการใช้การควบคุมโดยงบประมาณอย่างต่อเนื่อง และด้านความยืดหยุ่นของการควบคุมโดยงบประมาณ โดยปัจจัยความมุ่งมั่นที่มีต่อการควบคุมโดยงบประมาณ และประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกส่งผลต่อผลการดำเนินงานด้านการเงิน และผลการดำเนินงานด้านการบริหาร มีเพียงองค์ประกอบของความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมด้านความเปลี่ยนแปลงอันเกิดจากผู้จัดหานั้นส่งอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการควบคุมโดยงบประมาณ ดังนั้น รูปแบบการควบคุมงบประมาณจึงพัฒนาและส่งผลต่อผลการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ

DEVELOPING BUDGETARY CONTROL MODEL IN RETAILS BUSINESS IN THAILAND

This research has the objectives as following to (1) study influence of environment uncertainty factors to effect to budgetary control commitment and effect to budgetary control effectiveness for convenience store in Thailand. (2) study influence of budget behavior factors to effect to budgetary control commitment and effect to budgetary control effectiveness for convenience store in Thailand. And (3) study influence of budget behavior factors on budgetary control commitment effect to performance for convenience store in Thailand. By mix method research; quantitative research based with qualitative research including collecting data analyzing and summary and research objectives. Base on theory of budgetary control commitment, theory of budgetary control, Situation management theory builds up the research conceptual framework.  The sampling frame is by proportional sampling 310 sets from store manager and get response rate 28.28%. And then do hypothesis testing by multiple regression.

Findings are as follows: The suggestion model accepts on environmental uncertainty factor on supply uncertainty shown direct effect to effectiveness of budgetary control. Budget related behavior factors on budget allocation communication, continuous budgetary control implementation and flexibility of budgetary control shows direct effect to budgetary control commitment. Budget related behavior factors on budget allocation communication, continuous budgetary control implementation and flexibility of budgetary control shows direct effect to budgetary control effectiveness. The effect of budgetary control effectiveness and budgetary control commitment shows direct effect to store performance, finance base and managerial base. So budgetary control model is developed and performed the convenience store.