Engagement of Generation Y’s Staff in International College, XYZ University
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims 1) to study the organizational engagement level of Generation Y staffs in International College, XYZ University and 2) to study factors that influencing organizational engagement level of Generation Y staff at International College, XYZ University. This study was conducted by an online survey with Google Form to 52 Generation Y staff, which 50 respondents (96.15% of total staff), replied the surveys back. Data were analyzed by descriptive statistics; mean and standard deviation, and multiple regression analysis to find factors influencing organizational engagement. The result indicated that the level of organizational engagement of Generation Y staff at International College, XYZ University was at a high level with average of 3.69, and there were 3 main factors that affected the level of engagement; personal and social factors, environmental factors and organizational factors with a statistically significant level at .05. In terms of job characteristics, there was no significant effect to the organizational engagement level of Generation Y staff in International College, XYZ University. In addition, the suggestions for building employee engagement in the organization were improving Internal communication, leadership development, strengthening relationship between supervisors and subordinates, building good working environment within organization, supporting on systems and technology at work, encouraging on acquiring new knowledge and skills, having a reliable system of performance evaluation and a development plan of career path for employees.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรุงเทพธุรกิจ. (2565). “3 เจเนอเรชั่น Gen X, Gen Y และ Gen Z สไตล์การทำงานไม่เหมือนกันองค์กรต้องเข้าใจ!”. สืบค้นจาก https://ww w.bangkokbiznews.com/health/labour/1035959
ชัชวาล ดวงบุบผา. (2563). บุพปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน เจนเนอเรชั่นวาย ของธนาคารออมสิน. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(6), 421-441.
ณพัชญ์ปภา สว่างนุวัตรกุล. (2562). ความผูกพันต่อองค์การจากมุมมองบุคลากรทางการศึกษา เจเนอเรชั่นวาย. Chophayom Journal. 30(2), 109-118.
ทิพานัน ชัยวนนท์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันองค์กรของเภสัชกรเจเนอเรชั่นวายที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลเขตกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.
ธัญกิตติ์ จันทรัศมี. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย: กรณีศึกษาพนักงานภายใต้ธุรกิจค้าผลิตภัณฑ์อาหารในประเทศ บริษัท ซีพีเอฟ เทรดดิ้ง จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเนชั่น, ลำปาง.
นฤมล จิตรเอื้อ (2561). ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเจเนอเรชั่นวายบริษัทเอกชนในธุรกิจการบริการแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 24(พิเศษ), 53-65.
ประชาชาติธุรกิจ. (2564). “โควิด-19 เปลี่ยนโลก “ธุรกิจ” ปรับรอบทิศรับโจทย์ใหม่”. สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/economy/news-584527.
พัชรา โพธิ์ไพฑูรย์, มนทิรา เวชมงคลกร และอนันต์ชัย คงจันทร์. (2559). ความสอดคล้องระหว่างบุคคลกับองค์กรในเรื่องค่านิยมในการทำงานที่มีผลต่อทัศนคติในการทำงานของเจนเนอเรชั่นต่าง ๆ ในองค์กร. จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์, 38(1), 107-137.
พิมพ์พิสุทธ์ ตั้งฤกษ์วรากุล. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันและความทุ่มเทของพนักงานธนาคารกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพฯ.
เรือนขวัญ อยู่สบาย และกีรติกร บุญส่ง. (2560). การศึกษาเปรียบเทียบระดับความผูกพันของพนักงานตามเกณฑ์ช่วงอายุ กรณีศึกษา กลุ่มบริษัทธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ ABC. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 9(1), 121-134.
สุกัญญา ดีทอง. (2564). ตัวแปรที่ส่งผลต่อความสุขในการทำงานของกลุ่มคน Gen Y. วารสารวิชาการสถาบันพัฒนาพระวิทยากร, 3(2), 71-80.
สุพชร ไตรวิจิตรศิลป์. (2560) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานต่อองค์กรกรณีศึกษา พนักงานเจเนอเรชั่นวาย ในองค์กรเอกชน เขตสาทรและอโศก. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทริ์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 6(2), 260-266.
อรนันท์ กลันทะปุระ และวัชนพงษ์ หิรัณยะวสิต. (2563). ความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กร ของบุคลากรงานสนับสนุนวิชาการกลุ่มบริการและสนับสนุนการบริหาร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. รัฐศาสตร์ปริทรรศน์, 7(2), 119-135.
Dharma, N. (2010). Gen B, gen X, gen Y: The power of generation. Retrieved from http://guru-marketing-Thailand.blogspot.com/2009/05gen-b-genx-gen-y-power-of-generation.html
Dimock, M. (2019). “Defining Generations: Where Millennials end and Generation Z begins”. Retrie ed from https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins/
Hay Group. (2011). Engage Employees and Boost Performance. Retrieved from https://atrium.haygroup.com
Hewitt Associates. (2004). Employee engagement higher at double digit growth companies. Research Brief. Hewitt associates LLC.
International Survey Research [ISR]. (2004). Engagement. Retrieved from https://www.isrsurveys.com
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and psychological measurement, 30(3), 607-610.
Liu, Z. A. (2016). Study on the development of structure model of engagement for knowledge employee. Business Management, 11, 65-69. http://dx.doi.org/10.13395/j.cnki.issn.1009 0061.2016.11.018
Magid Associates. (2012). “The First Generation of the Twenty First Century an Introduction to The Pluralist Generation”. New York: Maggid Generation Strategies.
People Matter. (2020). “The Emergence of Gen-R a.k.a Gen-Recalibrate”. Retrieved from https://www.peoplematters.in/blog/skilling/the-emergence-of-gen-r-aka-gen-recalibrate-25664?media_type=blog&subcat=training&title=the-emergence-of-gen-r-aka-gen-recalibrate &id=25664
Singh, P. (2017). Managing and Mentoring the Millennials. Human Capital, 21, 45-47.
Solomon. (2009). Consumer Behavior: Buying, having and being. Boston: Pearson.
Willis Towers Watson. (2017). Q3 2017 Salary Budget Planning Report. Retrieved from https://www.willistowerswatson.com/en/press/2017/11/salaries-in-thailand-seen-to-rise-5 -point-5percentin-2018
Zemka R., Raines, C. & Filipczak, B. (1999). Generation Gaps in the Classroom. Training, 36(11). 48.
Zigarmi, D., Houson, D., Witt, D., & Diehl, J. (2011). Employee Work Passion. The Ken Blanchard Companies.