ปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ และ 2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ ทำการรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากประชากรเป้าหมาย บุคลากรที่ปฏิบัติงานในคณะวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ จำนวน 45 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบวิธีการนำตัวแปรนำเข้าทั้งหมดพร้อมกัน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด คือ ด้านบุคลากร ด้านที่อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านผู้บริหารและนโยบาย ด้านการบริหารจัดการ ด้านทรัพยากรและสิ่งสนับสนุน และด้านวัฒนธรรมองค์การ ส่วนการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามแนวคิดการบริหารแบบวงจรคุณภาพ PDCA ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด คือ ด้านการวางแผนการปฏิบัติงาน และด้านการตรวจสอบประเมินผล ด้านที่อยู่ในระดับมาก คือ ด้านการดำเนินงานตามแผน และด้านการนำผลการประเมินมาปรับปรุง 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ได้แก่ ปัจจัยด้านการบริหารจัดการ และปัจจัยด้านบุคลากร ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ ได้ร้อยละ 73.80 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนปัจจัยด้านทรัพยากรและสิ่งสนับสนุน ปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กร ปัจจัยด้านผู้บริหารและนโยบาย ไม่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน
Article Details

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
คณะวิทยาการจัดการ. (2566). รายงานผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับคณะ ปีการศึกษา 2561-2565. มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์.
ชณัฐฎา คำพีระ. (2566). ปัจจัยวัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อกระบวนการบริหารเชิงกลยุทธ์ของสถานศึกษาขนาดเล็ก สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเพชรบูรณ์ เขต 2 [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร]. https://nuir.lib.nu.ac.th/dspace/bitstream/ 123456789/6199/3/ChanatdaKhampeera.pdf
ชุติมา ทาสุรินทร์, จักรกฤษณ์ โปณะทอง และจตุพล ยงศร. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(3), 999-1012. http://ir-ithesis.swu.ac.th/dspace/handle/123456789/1311
ณัฐพล เนื่องชมภู, สิริกวินท์ ครุฑครองพันธุ์ และพรจิต อรัณยกานนท์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในวิทยาลัยทองสุข. วารสารพุทธมัคค์ ศูนย์วิจัยธรรมศึกษา สำนักเรียนวัดอาวุธวิกสิตาราม, 6(1), 119-130. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/bdm/article/view/247245/167466
ทิพวรรณ์ อ่วมทอง. (2564). แนวทางการส่งเสริมการบริหารงานประกันคุณภาพภายในสำหรับสถานศึกษาระดับประถมศึกษา จังหวัดปทุมธานี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี]. https://repository.rmutt.ac.th/dspace/bitstream/123456789/3938/1/ RMUTT-170503.pdf
ที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย. (2567). คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษา CUPT QA. https://www.cupt.net/about-us/
เบญจรัตน์ กลั่นเขตรกิจ, เยาวเรศ ภักดีจิตร และทินกร ชอัมพงษ์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาอุทัยธานี เขต 1. วารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีภาคตะวันออกแห่งสุวรรณภูมิ, 3(2), 94-114. https://doi.org/10.60027/iarj.2024.274009
พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ (ฉบับที่ 4) พ.ศ. 2562. (2562, 1 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา, เล่ม 136, ตอนที่ 57 ก, หน้า 119–125.
มูฮัมหมัดฟาเดล ยาลาแว, จิราวรรณ ราชแก้ว, ซูวัยบ๊ะห์ มะอูเซ็ง และณรงค์ศักดิ์ รอบคอบ. (2568). ปัจจัยการบริหารสถานศึกษาที่ส่งผลต่อการจัดระบบประกันคุณภาพภายในของโรงเรียนขยายโอกาส สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานราธิวาส เขต 3. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 12(20), 105-116. https://doi. org/10.14456/pnuhuso.2025.20
แม่ชีวรินทร ฟองลาที และเบญญาภา เพิ่มบุญ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในของมหาปชาบดีเถรีวิทยาลัยในพระสังฆราชูปถัมภ์ (รายงานวิจัย). มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.
วรัชยา แสนชูปา, สุภัทรศักดิ์ คำสามารถ และวิเชียร อินทรสมพันธ์. (2568). การบริหารตามวงจรคุณภาพของผู้บริหารสถานศึกษาที่ส่งผลต่อการดำเนินงานการประกันคุณภาพภายในด้านกระบวนการ และการจัดการสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร กลุ่มกรุงธนใต้. วารสารพุทธพัฒนศาสตร์ศึกษา, 3(9), 70-89. https://so12.tci-thaijo.org/index.php/djbid/article/view/3748/4046
วิโรจน์ สารรัตนะ. (2560). โรงเรียน: การบริหารสู่ความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้. ทิพย์วิสุทธิ.
วิฑูรย์ สิมะโชคดี. (2545). คุณภาพ คือ การบูรณาการ. สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).
วีระพงศ์ สิริพัชญกรณ์ และกนกอร ศิริสุข. (2568). ปัจจัยการบริหารของผู้บริหารสถานศึกษาที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครศรีธรรมราช เขต 3. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 10(1), 311-323. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/mcjou/article/view/285649/10-1-26
ศิริวรรณ จั่นทับ, ทินกร ชอัมพงษ์ และเยาวเรศ ภักดีจิ. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษานครสวรรค์. วารสารครุศาสตร์ คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์, 6(2), 194-207. https://doi.org/10.2774.EDU2023.2.260651
ศิริชัย พงษ์วิชัย. (2558). การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วยคอมพิวเตอร์: เน้นสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 25). สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน). (2567). คู่มือกรอบแนวทางการประกันคุณภาพการศึกษา พ.ศ. 2567-2571 ฉบับสถานศึกษาและผู้ประเมินภายนอก. สมศ.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566–2570). สำนักนายกรัฐมนตรี.
สุธาภา เจิมจะบก. (2565). วัฒนธรรมองค์การและปัจจัยแวดล้อมที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำงานและการสร้างทักษะที่จำเป็นในการทำงานของเจ้าหน้าที่ในสังกัดกรมยุทธการทหารบก เขตพื้นที่กรุงเทพฯ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/4529/1/631220067.pdf
อนุพงศ์ ไชยบุตร. (2564). ปัจจัยการบริหารที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา ของโรงเรียนสังกัดสำนักเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 23 [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร]. https://gsmis.snru.ac.th/e-thesis/file_att1/2021120162421229143_fulltext.pdf
ฮิโตชิ คูเมะ. (2554). Management by quality (MBQ). (ปรีชา ลีลานุกรม, ผู้แปล). สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). Harper & Row.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (2003). Behavior in organizations (8th ed.). Prentice Hall.
Greenwood, W.T. (1965). Management and Organizational Behavior : An Interdisciplinary Approach. Shouth Westen Publishing
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). Pearson Prentice Hall.
Kast, F.E., & Rosenzweight, J. (1985). Organization and Contingency Approach (4th ed.). McGraw-Hill.
Knezevich, S. J. (1984). Administration of Public Education (4th ed.). Harper & Row.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 140, 5-55.
Milton, C.R. (1992). Human Behavior in Organization (2nd ed.). Prentiec-hall Inc.
Samuel, S., & Farrer, H. (2025). Integrating the PDCA Cycle for Continuous Improvement and Academic Quality Enhancement in Higher Education. Journal of Comparative and International Higher Education, 17(2), 115–124. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ147 3081.pd
Walton, M. (2004). The Deming management method. Putnam.