EMPLOYEE ENGAGEMENT OF AN OUTSOURCING COMPANY IN BANGKOK NOI DISTRICT, BANGKOK

  • ปุณยนุช อำนวยผล Burapha University
Keywords: Employee engagement, Outsourcing company, Outsourcing employee

Abstract

This research is a qualitative research which applied phenomenology research as the research strategy. The objective is to study the current situations and problems with the employee engagement of an outsourcing company in Bangkok Noi District, Bangkok. The data collection in this study using semi-structured interview by pilot study with 10 participants with supervisors and administrative officers obtained by using the Criterion Sampling method And using In-depth Interview Then transcribe the interview Word-by-word comes out as a document (Transcription). Data analysis by using ATLAS.ti software. The preliminary found that 3 Part, 1: Working relation problems includes 1) Not familiar with coworkers, 2) Cannot get along with supervisors, 3) Do not understand their work assignment, 2: Management style problems includes 1) Compare themselves with permanent staff, 2) Lower income and welfare, 3) Overtime in day-off, And 3: Personal problems includes 1) Work behavior and attitudes, 2) Need more time for continuous education, 3) Family problems, 4) Not enough income.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กมลภัทร บุญค้ำ. (2547). “IT Outsourcing เลือกเนื้องานให้เหมาะสม-คุ้มค่าและสัมฤทธิผล”. อีลีดเดอร์. ปีที่ 16 ฉบับที่ 12. หน้า 80-81.

กองบรรณาธิการอีลีดเดอร์. (2548). “Outsourcing Management ทางเลี่ยง ภาระค่าใช้จ่าย ทางเลือกในการเพิ่มประสิทธิภาพ ทางลัด สู่ชัยชนะขององค์กร.. อีลีดเดอร์. ปีที่ 17 ฉบับที่ 2. หน้า 56-59.

______. (2548). “Outsourse Outbreak!”. อีลีดเดอร์. ปีที่ 17 ฉบับที่ 10. หน้า 76.

คมสัน ดีวงษ์. (2548). “ทำไมต้อง Outsourse? (ตอนที่ 1)”. นิตยสาร eLEADER (อีลีดเดอร์). ปีที่ 17 ฉบับที่ 04. หน้า 80-81.

จำเนียร จวงตระกูล. (2553). การวิจัยเชิงคุณภาพ : เครื่องมือสร้างองค์ความรู้เพื่อการพัฒนาประเทศ = Qualitative research : a tool for knowledge creation for national development. กรุงเทพมหานคร : ฝ่ายวิชาการ สำนักวิจัยและพัฒนา ศูนย์กฎหมายธุรกิจอินเตอร์เนชั่นแนล.

ชนรดา อินเที่ยง. (2556). “SUN FOOD ผูกพันอย่างยั่งยืนต้องพัฒนาตนจากภายใน Productivity World”. สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. ปีที่ 18 ฉบับที่ 104. หน้า 22-25.

ณิชารีย์ แก้วไชยษา. (2554). ความสุขในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในบริษัทนำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าแห่งหนึ่ง. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ดุจดาว ดวงเด่น. (2558). “สร้างนวัตกรรมในองค์การด้วย Human-Centered Productivity” Productivity World สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. ปีที่ 20 ฉบับที่ 116. หน้า 62-66.

ธัญธิภา แก้วแสง และ ประสพชัย พสุนนท. (2559). “ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์กรกับความจงรักภักดีต่อองค์กรของบุคลากรสหกรณ์โคนมหนองโพราชบุรี จากัด (ในพระบรมราชูปถัมภ์)”. Veridian E-Journal, Silpakorn University. ปีที่ 9 ฉบับที่ 3 (กันยายน-ธันวาคม) หน้า 1260-1274.

เรณู บุตรนิล และ มยุขพันธุ์ ไชยมั่นคง. (2558). “การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และกลยุทธ์ค่าตอบแทนกับความผูกพันธ์ต่อองค์กร บริษัท นันยางการทออุตสาหกรรม จำกัด”. The 34th National Graduate Research Conference. หน้า 1774-1782.

ลลิตา จันทร์งาม. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน ธนาคารออมสิน สำนักงานใหญ่ กลุ่มลูกค้าบุคคล. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐศาสตร มหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะ. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วรารักษ์ ลีเลิศพันธ์. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความผูกพันของพนักงาน บริษัท เนชั่น บรอดแคสติ้ง คอร์ปอร์เรชั่น จํากัด (มหาชน). วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเนชั่น.

สุกัญญา ส่งสวัสดิ์. (2560). “ความผูกพันต่อองค์กรของนักศึกษาระดับปริญญาตรี ที่มีต่อคณะสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล”. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ. ปีที่ 4 ฉบับที่ 1 (มกราคม-มิพถนายน) หน้า 3-24.

สุธี ปิงสุทธิวงศ์. (2557). “ความรู้สึกและพฤติกรรมของพนักงานที่มี Employee Engagement”. Productivity World สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. ปีที่ 19 ฉบับที่ 108. หน้า 75-78.

สุมาลี แสงสว่าง และ ปิยนุช รัตนกุล. (2560). “การศึกษาความคาดหวังและความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรมหาวิทยาลัยมหิดล”. Journal of Professional Routine to Research. ปีที่ 4. (August 2017 pp. 56-66).

โสมย์สิรี มูลทองทิพย์. (2556). ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในโรงเรียนมัธยมศึกษา อำเภอท่ามะกา. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศิลปากร

Richard T.Mowday, Lyman W.Porter & Richard M.Steers. (1982). Employee – Organizational Linkage : The psychology of Commitment Absenteeism and Turnover. New York: Academic Press

Published
2020-12-31
How to Cite
อำนวยผลป. (2020). EMPLOYEE ENGAGEMENT OF AN OUTSOURCING COMPANY IN BANGKOK NOI DISTRICT, BANGKOK. Pathumthani University Academic Journal, 12(2), 277-288. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/246894