อิทธิพลที่มีผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากร .นคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลที่มีผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรในคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษานี้คือ บุคลากรในคณะวิศวกรรมศาสตร์จำนวน 77 คน สถิติที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลใช้แบบสอบถาม โดยใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ (Stratified Sampling) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ สถิติเชิงพรรณนาประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมานประกอบด้วย Independent Samples t-test, One-way ANOVA

            ผลการศึกษาของงานวิจัยพบว่า ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุตั้งแต่ 45 ปีขึ้นไป และมีระดับการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี ส่วนหน่วยงานที่สังกัดเป็นสำนักวิชาวิศวกรรมศาสตร์ ส่วนพฤติกรรมส่วนใหญ่การใช้งานระบบ 7-10 ครั้ง/สัปดาห์  ระยะเวลาต่ำกว่า 15 นาที มีประสบการณ์ใช้งานมากกว่า 1 ปีขึ้นไป และเมนูที่ใช้งานมากที่สุดคือ ทะเบียนหนังสือรับ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า อายุมีผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ด้านความรวดเร็วในการประมวลผล ระดับการศึกษามีผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ด้านความสามารถในการค้นหาข้อมูลและด้านความถูกต้อง  และปัจจัยด้านพฤติกรรมศาสตร์เกี่ยวกับความถี่ในการใช้งานมีผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารรณอิเล็กทรอนิกส์  ด้านความสามารถในการค้นหาข้อมูลและด้านความถูกต้อง