EFFECTINENESS WORKER OF PASSPORT DEPARTMENT, DEPARTMENT OF CONSULAR AFFAIRS, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS SRINAKARIN PASSPORT OFFICE

Authors

  • วิชญาภา ดำทองสุก มหาวิทยาลัยปทุมธานี

Keywords:

Effectiveness, Passport Department , Foreign Affairs

Abstract

The objectives of this research were to study: 1) study the level of effectiveness in the operation of the Passport Department 2) to study level of motivation for work and 3) to study the operational motivations affecting the efficiency of the Passport Department's performance. Srinakarin Passport Office, Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs It is mixed research. The target population is passport officer Srinakarin Passport Office, Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs, total of 85 people. The sample consisted of 70 passport officers, which the researcher used to calculate the sample size using the Crazy and Morgan formula. The interviewees were 1 division director, 1 department head, and 3 deputy chiefs, totaling 5 persons. The mean value of each question (IOC) was .80-1.00 and the confidence value was .87. Statistics in the research included percentage, mean, standard deviation and multiple regression analysis.

            The research results revealed that: 1 Motivation for Operation of the Passport Department, Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs Srinakarin Passport Office Overall, it was at a high level in all aspects. When considering each aspect, it was found that the relationship between colleagues with the highest average, followed by policy and administration; 2) Performance efficiency of the Passport Department, Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs. Srinakarin Passport Office Overall, all aspects were at a high level. 3) The relationship between performance motivation affecting the efficiency of passport department. Srinakarin Passport Office, Department of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs found that the adequacy of compensation and welfare and command control There was a statistically significant positive correlation with work efficiency at the .01 level.

References

กระทรวงการต่างประเทศ. ข้อมูลทั่วไปฝ่ายหนังสือเดินทาง. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://consular.mfa.go.th/th/page/cate-5383-

จุไรรัตน์ โชติรื่น. (2554). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานบุคลากรเทศบาลตำบลนาขาม อำเภอกุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์. การค้นคว้าอิสระปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชากฎหมายและการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ฉวีวรรณ ทองโคตร. (2555). ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราวขอนแก่น.วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยขอนแก่น.

ธานี แสงจันทร์. (2553). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร สังกัดที่ทําการปกครองจังหวัด อํานาจเจริญ. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏ อุบลราชธานี.

มณฑล รอยตระกูล. (2556). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของสรรพากรพื้นที่สาขา. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยายาลัยราชภัฏนครปฐม.

ยุทธศาสตร์ ขันตรี. (2554). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลตำบลกู่กาสิงห์ อำเภอเกษตรวิสัย จังหวัดร้อยเอ็ด. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด.

วิลาวรรณ คำบางปราช. (2551). สภาพการให้บริการของสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราวบางนา กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทั่วไป. มหาวิทยาลัยบูรพา.

เสกสรร อรกุล. (2557). ปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท เมทเทิลคอม จำกัด. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

Harrington, H. (1996). James and James S. Harrington. High performance benchmarking-20 steps to success. New York: McGraw-Hill.

Kaplan, Robert S., and Norton David P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategies into Action. Boston: Harvard Business School Press.

Steers, R. M. (1977). Organizational effectiveness: A behavioral view. Santa Monica: C.A. Goodyear.

Yamane, T. (1970). Statistics: An introduction analysis. (2nd ed). New York: Harper and Row.

Downloads

Published

2022-06-26

How to Cite

ดำทองสุก ว. (2022). EFFECTINENESS WORKER OF PASSPORT DEPARTMENT, DEPARTMENT OF CONSULAR AFFAIRS, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS SRINAKARIN PASSPORT OFFICE. Pathumthani University Academic Journal, 14(1), 119–133. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/255532