แนวทางการพัฒนารีสอร์ทเพื่อสุขภาพในการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม ช่วงวิกฤตโควิด-19
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในประเทศไทยเป็นการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ที่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติให้ความสนใจเดินทางมาใช้บริการภายในรีสอร์ทเพื่อสุขภาพของประเทศไทย โดยมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันในแต่ละบุคคล ในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 รีสอร์ทเพื่อสุขภาพได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากและต้องปรับตัวเพื่อผ่านพ้นวิกฤตในครั้งนี้ บทความวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการปรับตัวของรีสอร์ทเพื่อสุขภาพในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 แนวทางการบริหารจัดการความเสี่ยง กลุ่มเป้าหมาย การตลาด การบริการ ลักษณะทางกายภาพ การบริหารจัดการภายในองค์กรและแนวทางการพัฒนารีสอร์ทเพื่อสุขภาพเมื่อเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคที่มีความคล้ายคลึงกันในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยนี้จึงมีกรณีศึกษา 3 แห่งและเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการหรือผู้บริหาร จำนวน 4 คน ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการแพทย์ จำนวน 2 คน ผู้บริโภครีสอร์ทเพื่อสุขภาพ จำนวน 30 คน รวมเป็นจำนวน 36 คน และการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม
ผลการศึกษาพบว่า 1) รีสอร์ทเพื่อสุขภาพต้องพึ่งพานักท่องเที่ยวชาวไทยเป็นหลักในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 2) รีสอร์ทเพื่อสุขภาพมีการปรับลดราคาและรูปแบบกิจกรรมให้เหมาะสมกับนักท่องเที่ยวชาวไทย 3) ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีพฤติกรรมเดินทางท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพมากขึ้น โดยมีปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางไปยังรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ คือ ปัจจัยทางด้านราคา รองลงมา คือ ปัจจัยด้านการบริการภายในรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ 4) ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ลงความเห็นว่าการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและรีสอร์ทเพื่อสุขภาพในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตภายหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19
งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นแนวทางในการปรับตัวของรีสอร์ทเพื่อสุขภาพในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างไรก็ตามภาครัฐควรมีนโยบายช่วยเหลือผู้ประกอบการเพิ่มเติม ในรูปแบบระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว เพื่อเป็นการช่วยเหลือภาคการท่องเที่ยวของประเทศไทยในยามวิกฤต
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงมหาดไทย. ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.). (2564). รายชื่อจังหวัดที่เป็นพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด (พื้นที่สีแดงเข้ม) เพื่อควบคุมสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19. https://www.thaigov.go.th/news/contents/details/46974
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2564a). เตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการขนส่งรายย่อยของภูเก็ตด้วยมาตรฐาน SHA สู่ SHA Plus. https://www.thailandsha.com/news/69
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2564b). รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ครั้งที่ 13 ประจำปี 2564. https://tourismawards.tourismthailand.org/#Home
ไกรพัชร เทศประสิทธิ์. (2563). พฤติกรรมต่อการเข้าพักโรงแรมที่มีการนำกิจกรรมสร้างเสริมสุขภาพมาปรับใช้ กรณีศึกษา : นักท่องเที่ยวที่สนใจเข้าพักโรงแรมขนาดเล็กในจังหวัดจันทบุรี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฐานเศรษฐกิจ. (2565). “ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ” มาแรง โอกาสตลาดท่องเที่ยวไทย. https://www.thansettakij.com/business/tourism/540602
ทรายแก้ว บัวเกตุ. (2558). กระบวนการพัฒนาโครงการรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ กรณีศึกษา : โครงการเต๋าการ์เด้นเฮลธ์สปาแอนด์รีสอร์ทและโครงการ ปานวิมานเชียงใหม่ สปา รีสอร์ท [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
มนไท เหรัญญะ. (2562). พฤติกรรมการเข้าพักโรงแรมที่มีการนำกิจกรรมเชิงสุขภาพมาปรับใช้ กรณีศึกษา :นักท่องเที่ยวที่สนใจเข้าพักโรงแรมขนาดเล็ก จังหวัดเชียงใหม่ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
มหาวิทยาลัยมหิดล. วิทยาลัยนานาชาติ. (2563). นโยบายบรรเทาผลกระทบจาก COVID-19 เพื่อช่วยภาคการท่องเที่ยวไทยให้พ้นจากภาวะวิกฤต. https://muic.mahidol.ac.th/eng/wp- content/uploads/2021/10/RevisedV3POLICY-BRIEF-MUIC-Tourism-1.pdf
เราเที่ยวด้วยกัน. (2566). โครงการเราเที่ยวด้วยกันเฟส 5 เริ่ม 7 มีนาคม – 30 เมษายน 2566. https://www.เราเที่ยวด้วยกัน.com/information
โรงพยาบาลมนารมย์. (2565). การพยาบาลแบบองค์รวม (Holistic Care). https://www.manarom.com/blog/Holistic_Care.html
Amazing Thailand. (2564). Amazing Thailand health & wellness holidays. https://tourismproduct.tourismthailand.org/th/article-detail/553
Global Wellness Institute. (2021, December). Wellness tourism, spas, and thermal/mineral springs. In The global wellness economy: Looking beyond COVID (pp. 71-86). The Institute.
