Competency Framework Development for Local Government: Khukhot Municipality
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 3 ข้อประกอบด้วย 1) เพื่อศึกษาศักยภาพองค์กรของเทศบาลเมืองคูคต 2) เพื่อศึกษาปัญหาที่ส่งผลต่อศักยภาพองค์กรของเทศบาลเมืองคูคต และ 3) เพื่อพัฒนารูปแบบการพัฒนาศักยภาพองคกรของเทศบาลเมืองคูคต จังหวัดปทุมธานี ประยุกต์ใช้รูปแบบการวิจัยแบบผสม ประกอบด้วย การวิจัยแบบมีส่วนร่วม การวิจัยเอกสาร การวิจัยสํารวจเชิงปริมาณ ประชากรประกอบด้วย 3 กลุ่มได้แก่ ประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตเทศบาลเมืองคูคต ผู้บริหารเทศบาลเมืองคูคต บุคลากรของ
เทศบาลเมืองคูคต จํานวน 711 คน ใช้การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม การสังเกต และแบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการตีความสร้างข้อสรุปแบบอุปนัย และการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ตรวจสอบความถูกต้องแบบสามเส้า ผลการวิจัยพบว่า ศักยภาพองค์กรของเทศบาลเมืองคูคต ประกอบด้วย 3 ด้านหลัก 1) สมรรถนะบุคลากร 2) วัฒนธรรมองค์การ และ 3) การสื่อสารเพื่อสร้างศรัทธากับประชาน โดยรวมทุกประเด็นมีศักยภาพในระดับสูง ยกเว้นการมีส่วนรวมของประชาชนในการสื่อสาร อยู่ในระดับปานกลาง ปัญหา ที่ส่งผลต่อศักยภาพองค์กรของเทศบาลเมืองคูคต 1) ระบบการประเมินผลสร้างความรู้สึกไม่เป็นธรรม 2) การออกแบบงานไม่ส่งเสริมการเรียนรู้รับผิดชอบงาน 3) เน้นดูแลประชาชนในฐานะผู้รับบริการ 4) การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยใช้การประนีประนอม และ 5) ขาดความเป็นรูปธรรมของเป้าหมายของการพัฒนา รูปแบบการพัฒนาศักยภาพองค์กรของเทศบาลเมืองคูคต 1) การปรับปรุงระบบการ ประเมินผลการปฏิบัติงาน 2) การขยายบทบาทของชุมชนในกระบวนการสื่อสารเพื่อสร้างความเป็นเจ้าของ 3) การออกแบบงานเพื่อส่งเสริมสมรรถนะบุคลากรและการปรับตัว 4 ) การกําหนดเป้าหมายของการพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม 5) การปรับปรุงการจัดทําแผนโครงการพัฒนาเทศบาลเชิงยุทธศาสตร์
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Chisthensen and Gazley (2008). Capacity for public administration: analysis of meaning and measurement.
Creswell, John W. (2014). Research design : qualitative, quantitative, and mixed methods approaches 4th ed.
Denison, D. R., H. J. Cho, and J. Young, (2000), Diagnosing Organizational Culture: Validating a Model and Method, Working Paper, International Institute for Management Development, Lausanne, Switzerland.
Fabrice Roghe, Andrew Toma, Julie Kilmann, Ralf Dicke, and Rainer Strack (2012). Organization of The Future-Designed to Win : Organizational Capabilities Matter. BCG The Boston Consulting Group.
Forbes, and Laurence E. Lynn, Jr. 2006. “Public Management and Government Performance: An International Review.” In Boyne, George, A., Meier, K. J., O'Toole, L. J. Jr., and Walker, R. M. Public Services Performance: Perspectives on Measurement and Management, Cambridge, Cambridge University Press.
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference. 11.0 update (4th ed.). Boston: Allyn & Bacon.
Gill, D, and Stone, R. (2010). Fairness and desert in tournaments. Games and Economic Behavior. 69: 346–364.
Lado Augustine A.; Boyd Nancy G. and Wright, Peter. (1992). A Competency-Based Model of Sustainable Competitive Advantage: Toward a Conceptual Integration. Journal of Management. 18 (March): 77-91.
Office of the Civil Service Commission (2009). Core Competency Handbook Description and Behavioal Indicators Examples. P & E Co., Ltd. Nonthaburi.
Parker and Bradley (2000). Organisational Culture in the public Sector: Evidence form six Organisations. The International Journal of Public Sector Management, 13 (2-3),125-141.
Pisit Jomboonrueang (2010). The organizational competencies model for Tambol Administration Organization (TAO). Doctor of Public Administration.National Institute of Development Administration
Rachel Parker, Lisa Bradley, (2000),"Organisational culture in the public sector: evidence from six organisations", International Journal of Public Sector Management, Vol. 13 Iss: 2 pp. 125 – 141
Suebwong Kalawong (2012), The New Public Management Thaksin’s government: successful and failure. ACADEMIC JOURNAL BANGKOKTHONBURI UNIVERSITY Vol.1 November 2012-April 2013 ISSN.2286-6590, (pp.62-82)
Shigetom I and Shinichi. (2006). Organizational Capability of Local Societies in Rural Development: A Comparative Study of Microfinance Organizations in Thailand and the Philippines.ID E Discussion Paper. No. 47.2006.2.Academic Research Repository at the Institute of Developing Economies. Japan
Tena and Bou-Llusar (2005). To what extent do enablers explain results in the EFQM excellence model. Inter national Journal of Quality and Reliability Management, 22 (4),337-353.
