กระบวนการทำการตลาดเชิงเนื้อหาของเฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล สำหรับประเทศไทย กับการสร้างความผูกพัน และความภักดีต่อสโมสรลิเวอร์พูล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของการตลาดเชิงเนื้อหาของเฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล สำหรับประเทศไทย กับความผูกพันต่อสโมสรลิเวอร์พูล และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของความผูกพันกับความภักดีต่อสโมสรลิเวอร์พูล โดยศึกษากับกลุ่มตัวอย่างเฉพาะคนที่เป็นสมาชิกเฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล สำหรับประเทศไทย ไม่จำกัดเพศ อายุ วัย และพื้นที่อยู่อาศัย จำนวน 400 คน ใช้ระเบียบการวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยการใช้วิธีวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ ในการเก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติในสัมประสิทธิ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1. กลุ่มตัวอย่างที่เปิดรับเนื้อหาการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านเฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล สำหรับประเทศไทย อยู่ในระดับ “สูง” 2. ความผูกพันของแฟนบอลที่มีต่อสโมสรฟุตบอลลิเวอร์พูล อยู่ในระดับ “สูง” 3. ความภักดีของแฟนบอลที่มีต่อสโมสรฟุตบอลลิเวอร์พูล อยู่ในระดับ “สูงมาก” 4. การเปิดรับการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านเฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล สำหรับประเทศไทย มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความผูกพันต่อสโมสรลิเวอร์พูล อยู่ในระดับสูงมาก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 5. ความผูกพันมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความภักดีต่อสโมสรลิเวอร์พูล อยู่ในระดับสูง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Banyte, J. & Dovalieneb, A. (2014). Relations between customer engagement into value creation and customer loyalty. Procedia - Social and Behavioral Sciences. (156), 484-489.
Bennett, R. & Bove, L. (2002). Identifying the key issues for measuring loyalty. Australasian Journal of Market Research. 9(2), 27-44.
FourFourTwo. (2017). Is it true that big teams buy players due to their potential market value than their footballing abilities?. Retrieved October 19, 2017, from https://www.fourfourtwo.com/th/features/hnaataamaakn. (In Thai)
Gaffiney, J. (2009). Forrester redefines rules of customer engagement. Retrieved October 19, 2017, from https://econsultancy.com/blog/3455-forrester-redefines-rules-of-customer-engagement.
Kasikornresearch. (2016). The Popularity of Thai football has generated a revenue of more than 12,000 million baht. Retrieved October 19, 2017, from https://www.thansettakij.com/content/81358. (In Thai)
Kingsnorth, S. (2016). Digital marketing strategy : an integrated approach to online marketing. London : Kogan Page.
Komchadluek. (2017). English Football League prepares live streams. Retrieved October 19, 2017, from https://www.komchadluek.net/news/sport/295442. (In Thai)
Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: moving from traditional to digital. NJ: John Wiley & Sons, Inc.
Kumsupa. (2014). The Persuasion in Content Marketing. Siam communication review. 13 (15), 53-64. (In Thai).
Laohapongpan, C. (2014). Building customers' engagement to Brand. Marketing Communications: Branded IMC & Customer Engagement. 157-165. (In Thai)
Pires, G. & Stanton, J. (2005). Ethnic marketing : accepting the challenge of cultural diversity. Australia : Thomson.
Pongsataporn, S & Laohapatanawong, S. (2008). CRM Game on engaging customers. Bangkok: UBCL books. (In Thai)
Srisaracam, S. (2017). Social media agenda setting to drive social issues for awareness and change. Phranakhon Rajabhat Research Journal (Humanities and Social Science). 12(1), 236-249. (In Thai)
Thanaphonphan, R. (2001). Sport is in cultural capital. Bangkok : Baan Phra Arthit. (In Thai)
Thumbsup. (2013). How to create a content marketing plan. Retrieved October 19, 2017, from https://thumbsup.in.th/2013/05/content-marketing. (In Thai)
Wongereanthong, N. (2014). Content marketing. Bangkok : Nation Books. (In Thai)
