การประเมินประสิทธิผลองค์การของศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก สังกัดองค์การบริหารส่วนตำบล -
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ประสิทธิผลองค์การของศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก ประเมินประสิทธิผลองค์การตามแนวทางการประเมินองค์การแบบสมดุล และศึกษาแนวทางที่เหมาะสมในการบริหารศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก ผู้วิจัยดำเนินการวิจัยด้วยการศึกษาแนวคิดทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อสังเคราะห์องค์ประกอบและตัวบ่งชี้ในการประเมินประสิทธิผล
องค์การ จัดสนทนากลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิเพื่อพิจารณาความเหมาะสมขององค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ และเกณฑ์การประเมิน สร้างแบบสอบถามชนิดมาตรประมาณค่า 5 ระดับเพื่อสอบถามระดับประสิทธิผลองค์การของศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก โดยสอบถามกลุ่มตัวอย่างผู้ให้ข้อมูลจากศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก 392 แห่งใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ศึกษาแนวทางที่เหมาะสมในการบริหารศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก โดยการศึกษาเชิงลึกในศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก ที่มีผลการประเมินประสิทธิผลองค์การตามแนวทางการประเมินองค์การแบบสมดุลอยู่ในลำดับที่ 1 - 3 ของแต่ละขนาด ผู้วิจัยนำข้อมูลมาสังเคราะห์ และจัดสนทนาแบบกลุ่มเพื่อประเมินแนวทางการบริหารศูนย์พัฒนาเด็กเล็กโดยผู้เชี่ยวชาญ
ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. องค์ประกอบและตัวบ่งชี้ประสิทธิผลองค์การของศูนย์พัฒนาเด็กเล็กตามแนวทางการประเมินองค์การแบบสมดุล ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบ 70 ตัวบ่งชี้ ดังนี้ 1) ด้านการเงิน 12 ตัวบ่งชี้ 2) ด้านผู้รับบริการ 20 ตัวบ่งชี้ 3) ด้านกระบวนการภายใน 30 ตัวบ่งชี้ 4) ด้านการเรียนรู้และการพัฒนา 8 ตัวบ่งชี้2. ประสิทธิผลองค์การของศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก อยู่ในระดับมาก ซึ่งเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยด้านผู้รับบริการมีประสิทธิผลสูงสุด รองลงมาคือ ด้านการเงิน
ด้านการเรียนรู้และการพัฒนา และด้านกระบวนการภายใน ตามลำดับ3. แนวทางที่เหมาะสมในการบริหารงานของศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก ประกอบด้วย แนวทางการบริหารด้านการเงิน ด้านผู้รับบริการ ด้านกระบวนการภายใน และด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Chatakan, V. (2008). Administrative techniques for professional managers. Bangkok: Chulalongkorn University Printing. (in Thai)
Decharin, P. (2002). From strategy to action with balanced scorecard and key performance indicators. Bangkok: Chulalongkorn University Printing. (in Thai)
Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (1996). The balanced scorecard: Translating Strategy. Boston: Harvard Business School Press.
Kirtiputra, P. (1986). Evaluation of organizational effectiveness. Bangkok: Odeon Store. (in Thai)
Office of the Education Council. (2010). A report on follow-up to education management of local administrative organization year 2008. Bangkok: Ploen Studio. (in Thai)
Phuengtal, T. (2010). Balanced scorecard of Tambol Lampang Luang Municipal, Kohkar Disyrict, Lampang Province. An Independent Study for the Degree of Master of Public Administration Program, Lampang Rajabhat University. (in Thai)
Pheukpitikul, S. (2003). Strategic management and organizational achievement by using the balanced scorecard. Bangkok: Technology Promotion Association (Thailand-Japan). (in Thai)
Suwanrat, C. (2010). The evaluation on working implementation standards of children development centers under the Jurisdiction of sub-district administration organization in Mae Chai District, Phayao Province. An Independent Study for
the Degree of Master of Public Administration Program, Chiang Rai Rajabhat University. (in Thai)
