แนวทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากร ของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรของ
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร ใน 3 ประเด็นคือ 1) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรของคณะฯ 2) ประสิทธิผลการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรของคณะฯ และ 3) แนวทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรของคณะฯ ขอบเขตการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน ทั้งการวิจัยเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 83 คน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x=4.10, S.D. 0.85) ประกอบด้วย 3 ด้าน คือ ผู้รับสาร เนื้อหาของข้อมูลข่าวสาร และช่องทางการสื่อสาร 2) ประสิทธิผลของการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรมีปัจจัย 4 ด้าน ประกอบด้วย ด้านเป้าหมาย ด้านความรวดเร็ว ทันเวลา ด้านความพึงพอใจ และ ด้านการใช้ประโยชน์ โดยการบูรณาการองค์ประกอบทั้ง 4 ด้านอย่างครบถ้วน ส่งผลให้การสื่อสารภายในองค์กรมีประสิทธิภาพ และ 3) แนวทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้บุคลากรของให้เกิดประสิทธิภาพจำเป็นต้องดำเนินการพัฒนาอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมทั้งด้านโครงสร้าง วิธีการ และเนื้อหา โดยการตรวจสอบและพัฒนาองค์ประกอบการสื่อสารให้ครบวงจรอย่างเป็นระบบผ่านการกำหนดนโยบายที่ชัดเจน การบูรณาการองค์ประกอบการสื่อสารให้ครบวงจร การคัดกรองลำดับความสำคัญของเนื้อหา การเพิ่มความหลากหลายของช่องทางที่เข้าถึงง่าย และการนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Akkaraphat-amata, T., & Bangthamai, E. (2017). A study of communication patterns for internal public relations of Phranakhon Rajabhat University. [Master’s thesis]. Silpakorn University. Thai Thesis Database (ThaiLIS).
Barron Garrett, M. (2024). The influence of leadership communication on employee engagement during transformational change: A case study of 123 Bank. (Doctoral dissertation, University of Texas at Tyler). Scholar Works at UT Tyler.
Berlo, D. K. (1960). The process of communication: An introduction to theory and practice. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Chaloeatwat, T. (2023). Public opinion on public relations of Huai Yai Subdistrict Municipality, Bang Lamung District, Chonburi Province [Master’s thesis] Burapha University.
Chaokongchak, N. (2019). Proactive public relations model through social media to promote the image of the Faculty of Nursing, Mahidol University [Master’s thesis]. Silpakorn University. Thai Thesis Database (ThaiLIS).
DeFleur, M. L., & Larson, O. N. (1989). The flow of information. Transaction.
El Attari, A. (2024). Impact of online work communication strategies on employee productivity. International Journal of Research and Innovation in Social Science (IJRISS). https://doi.org/10.47772/IJRISS.2024.803435S
Laphirattanakul, W. (2010). Public Relations: The Complete Edition. Mahachulalongkornrajavidyalaya Printing House.
Karuchit, W. (2022). Modern public relations and organizational communication. Chulalongkorn University Press.
Klapper, J. T. (1960). The effects of mass communication. Free.
Likert, Rensis. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes. Archives of Psychology 140 : pp.1-55.
Nildam, D., & Wattana, S. (2022). Online content creators: Development and strategies for content creation. Interdisciplinary Social Sciences and Communication Journal, 5(3), 21–29. https://so02.tcithaijo.org/index.php/ISSC/article/view/244540/173001
Office of National Higher Education Science Research and Innovation Policy Council. (2022). Higher education, science, research and innovation strategy (HESRI) 2023-2027 (in Thai). Office of National Higher Education Science Research and Innovation Policy Council
Palomares, M. I., Navarro, C., & San Lara, J. Á. (2018). Determining factors of success in internal communication management in Spanish companies: The influence of social media. Corporate Communications: An International Journal, 23(3), 405-422.
Phansuwan, S. (2019). Situations and factors affecting communication of information regarding hazardous substances law. Thai Food and Drug Journal, 27(1), 53–69.
Promrueang, M. (2021). Communication of executives affecting the effectiveness of administration of sub-district administrative organizations in Surat Thani Province. Pathum Thani University Academic Journal, 13(1), 309-327.
Ratchasuwan, B. (2005). Problems in budget and financial management of basic education administrators under Narathiwat Educational Service Area Office 2. Research report for the Master of Education program in Educational Administration, Faculty of Education, Prince of Songkla University.
Smith, R. D. (2020). Strategic Planning for Public Relations (6th ed.). Routledge.
Sottikunlan, P. (2020). Public relations media and information reception of the Office of the Ombudsman in the digital era. Office of the Ombudsman.
Suwannarth, N. (2017). Communication strategies for building a positive image of vocational education institutions based on the concept of social responsibility. Naresuan University.
Tangprasert, J. (2020). Policy, management, and media use in communication for public relations of the Public Relations Department in the context of Thailand 4.0. Dhurakij Pundit University Press.
Thananawat, A., & Eknarin, B. (2017). Teaching materials for course 468 447 Mass Media Use and Public Relations. Phetkasem Printing.
Wisit, K., et al. (2019) Facebook Live Broadcasting Strategy for Fashion Products and Consumer Decision-Making Behavior. Siam Communication Review Journal, 18(24), 117-129.
Wisitsattarakul, N. (2017). Public Relations Guidelines for Enhancing the Organizational Image of the Community Development Office, Ban Pong District, Ratchaburi Province. [Master's Thesis]. Silpakorn University.
