การส่งเสริมทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมประยุกต์ให้กับนักศึกษา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร บนฐานการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมประยุกต์ให้กับนักศึกษาคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร และประเมินผลลัพธ์การส่งเสริมทักษะดังกล่าว มีระเบียบวิธีวิจัย ประกอบด้วย การทบทวนภารกิจงานเพื่อพัฒนาประเด็นการวิจัยบนพื้นฐานของการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย (R2R) การจัดฝึกอบรมเพื่อส่งเสริมทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมประยุกต์ 5 ด้าน ให้กับกลุ่มเป้าหมายจำนวน 100 คน โดยแบ่งเป็นกลุ่มที่ 1 จำนวน 52 คน และกลุ่มที่ 2 จำนวน 48 คน การประเมินผลลัพธ์โดยการประเมินผลการเรียนรู้ก่อนและหลังการพัฒนาทักษะ โดยใช้วิธีการทดสอบสถิติทดสอบ T-Test (One Sample T-Test) และการประเมินความพึงพอใจต่อกิจกรรมโดยใช้ค่าเฉลี่ย แบ่งเป็น 5 ระดับ ผลการศึกษา พบว่า (1) การทบทวนภารกิจทำให้เกิดประเด็นการวิจัยและการกำหนดขั้นตอนการวิจัย โดยการวางแผน การส่งเสริมทักษะ การใช้แบบทดสอบก่อนและหลังการเรียนรู้ และการติดตามผลลัพธ์กระบวนการ (2) การประเมินผลการส่งเสริมทักษะในกลุ่มที่ 1 (การจัดการไฟล์ การใช้งาน MS Word การจัดทำหนังสือเวียน และการใช้งาน MS PowerPoint) และกลุ่มที่ 2 (การใช้งาน MS Excel) รวมทั้ง 2 กลุ่ม พบว่า ทุกกลุ่มมีค่าคะแนนเพิ่มขึ้นหลังการส่งเสริมทักษะ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ก่อนและหลัง เท่ากับ 0.72, 0.83 และ 0.77 ตามลำดับ และ
การวิเคราะห์ค่า t พบว่า การส่งเสริมทักษะมีผลทำให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีทักษะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ (3) ผู้เข้าร่วมกิจรรมทุกกลุ่ม มีภาพรวมความพึงพอใจโดยภาพรวมในระดับมาก และมีความพึงพอใจรายประเด็นระดับมาก เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ ผลการศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าการส่งเสริมทักษะมีผลต่อการเพิ่มขึ้นของทักษะอย่างมีนัยสำคัญ และการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัยทำให้เกิดข้อเสนอแนะและองค์ความรู้เพื่อการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น