เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการบริหารงานแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ เทศบาลตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงาน ศึกษาปัจจัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีผลต่อการพัฒนาการบริหารงานแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ และการพัฒนารูปแบบระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมที่ใช้ในการบริหารงานแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ของเทศบาลตำบลสันทรายหลวง อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ปฏิบัติงาน ผู้ใช้บริการ และผู้ให้ข้อมูลสำคัญ โดยใช้แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และการสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน แจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการใช้สถิติเชิงอนุมานทดสอบสมมติฐานโดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคุณ
ผลการวิจัยพบว่า สภาพปัจจุบันของเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ ใช้โปรแกรม Microsoft office และเทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารงาน คือ 1) ฮาร์ดแวร์ใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด 2) ซอฟต์แวร์เป็นระบบการติดต่อประสานงาน ผ่านสื่อออนไลน์ 3) เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมใช้ระบบสื่อออนไลน์ตามลักษณะการใช้งาน และ 4) โครงสร้างของระบบสารสนเทศมีการจัดการระบบฐานข้อมูลไม่ซ้ำซ้อนง่ายต่อการนำไปใช้ ปัจจัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้านประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ และความสามารถในการจัดการข้อมูล มีผลต่อการบริหารงานแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ของเทศบาลตำบลสันทรายหลวง ร้อยละ 71 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
รูปแบบระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารงานแบบวิถีชีวิตแบบใหม่ คือ 1) นโยบาย คือ การพัฒนาบุคลากร จัดสรรงบประมาณ และพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโดยพิจารณารูปแบบในการใช้งาน 2) การบริหาร คือ การจัดหาระบบและการวางแผนกลยุทธ์เพื่อจัดกระบวนการทำงานใหม่ 3) ฮาร์ดแวร์ คือ การเปลี่ยนอุปกรณ์ เช่น เครื่องเสียง ห้องประชุม Video Conference ระบบไมค์ประชุมออนไลน์ เครื่องสแกนใบหน้า 4) ซอฟต์แวร์ คือ สร้างแอพพลิเคชั่น, พัฒนาช่องทางการติดต่อสื่อสาร, อินเตอร์เน็ตระบบ 5G, QR code, เก็บข้อมูลด้วย cloud storage และตรวจสอบข้อมูลด้วยระบบบล็อกเชน (Blockchain) 5) บุคลากร คือ พัฒนาความรู้ของบุคลากรด้วยการอบรม ให้ปฏิบัติงานผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสามารถแก้ไข ตรวจสอบ เมื่อเกิดปัญหาในการปฏิบัติงาน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์
References
ชลพินทุ์ ชลธี. (2560). ปัจจัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสัมพันธ์ต่อการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่นของขาราชการสำนักพัฒนาระบบบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น สังกัดกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. วารสารการเมืองการปกครอง, 7(1), 25-38.
เทศบาลตำบลสันทรายหลวง. (2563). การดำเนินงานในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19. สืบค้นจาก http://sansailuang.go.th/home.php
พีรภัฒน์ ระรื่นรมย์, รัฐพล เย็นใจมา, และ เกียรติศักดิ์ สุขเหลือง. (2562). การบริหารจัดการการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเทศบาลเมืองไร่ขิง จังหวัดนครปฐม. มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, 1(1), 1-12.
ศศิมา สุขสว่าง. (2563). The New Normal กับการปรับตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงในยุค Digital Transformation. สืบค้นจาก https://www.sasimasuk.com/17203943/ the-new-normal-กับการปรับตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลง ในยุคDigital Transformation
สมชัย ศรีสุทธิยากร. (2563). New Normal กับระบบราชการไทย. สืบค้นจาก https://www.matichonweekly.com/column/article_307573
อาวุธ รื่นภาคพจน์. (2554). ความรู้ ทักษะ และทัศนคติขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต่อการจัดการสารสนเทศเพื่อการวางแผน : กรณีศึกษาอำเภอเมืองจังหวัดขอนแก่น. วารสารอินฟอร์เมชั่น, 18(1), 17-27.
Herath, T., & Herath, H. (2020). Coping with the New Normal Imposed by the COVID-19 Pandemic: Lessons for Technology Management and Governance. Information Systems Management, 37(4), 277-283. https://doi.org/10.1080/10580530.2020.1818902