University Image, Perceived Teaching Quality, and Marketing Communication in relation to Student Decision-Making of Srinakharinwirot University
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research is aimed at firstly, to study the personal characteristics of master’s degree students, including gender, age, education level, status, job title, monthly income, and working
periods. Secondly, to study the level of university image, perceived teaching quality, and marketing
communication of master’s degree students at Srinakharinwirot University, and thirdly, to study the university’s image, perceived teaching quality, and marketing communication correlated with the
decision to attend Srinakharinwirot University of master’s degree students. A sample of 334 graduate students from various faculties at Srinakharinwirot University was used as a research tool. It has a reliability value of 0.986 and analyzes the data with the percentage, the mean, and the Pearson correlation coefficient. The results showed that the majority of males between the ages of 21 and 30 graduated with a bachelor’s degree or equivalent, operational positions, and a monthly income of 35,001–45,000 baht with a working period of 4–6 years. and level analysis approach of university image, perceived teaching quality, and marketing communication were found to be at a good level. Moreover,
they are associated with the decision to attend Srinakharinwirot University in the same direction at a statistically significant level. 0.01. The recommendations provided by the research should improve the university’s image by increasing new products and services to cover and meet the needs of all groups of learners; moreover, perceived teaching quality should be improved in areas such as regular training and skills development for faculty staffs so that they can have the knowledge to work and advise students correctly, understand the needs of students with different needs according to their
status, and communicate marketing promotion to students in its entirety.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กมนวรรณ มั่นมาก. (2556). คุณภาพการบริการต่อการตัดสินใจใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคําแหง.
กัลยา วานิชย์บัญชา. 2545. การวิเคราะห์สถิติ: สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 6. โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. กรุงเทพ
นันท์นภัส ภาคาเดช. (2559). ศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับสื่อโฆษณาออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการรับรู้และการตอบสนองของผู้บริโภคในเขตบางเขน กรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์, 7(1), 97-118
วาสินี วรรณศรี. (2549). ภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏ เชียงรายในทัศนะของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายเขตพื้นที่การศึกษาเชียงราย เขต 1. ปัญหาพิเศษศิลปะศาสตรมหาบัณฑิต, สาขานิเทศศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
วิมลพรรณ อาภาเวท, (2556). พฤติกรรมการสื่อสารในเฟซบุค (Facebook) ของนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร 7(2), น. 119-130.
วิมลพรรณ อาภาเวท. (2557). หลักการโฆษณาและประชาสัมพันธ์.กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์
วิรัช ลภิรัตนกุล. 2540. การประชาสัมพันธ์ ฉบับสมบูรณ์. ครั้งที่พิมพ์ 8. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. กรุงเทพ.
สิงหนาท เอียดจุ้ย. (2558). ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่าโตนงาช้าง อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหาดใหญ่
สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์ (2555). ระเบียบวิธีการวิจัยทำงสังคมศาสตร์. กรุงเทพมหานคร: เฟื่องฟ้า พริ้นติ้ง.
สุดจินดา ดังก้อง. (2551). ภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปางในทัศนะของประชาชนในจังหวัดลำปาง. การค้นคว้าแบบอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาการสื่อสารการศึกษา,บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
เสรีวงษ์มณฑา. (2546). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
Baloglu, S., & McCleary, Ken W. (1999). A model of destination image formation.Annuals of tourism Research, 26(4), 868-897. Retrieved from http://isiarticles.com/bundles/Article/pre/pdf/119.pdf.
Belch, G.E. and Belch, M.A. (1993). Introduction to Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. 2nd Edition, Boston:Richard D. Irwin
Belch, G., & Belch, M. (2009). Advertising and promotion : an integrated marketing communications perspective (8th ed.).
Boone, L. E. & Kurtz, D. L. (1995).Contemporary marketing (8th ed.). Unites States. The Dryden Press Harcourt Bruce College Publishers.
Coban, S. (2012). The effect of the image of destination on tourist satisfaction and loyalty: the case of Cappadocia. European Journal of Social Sciences, 29(2), 222-232
Jefkins, Frank. (1993). Planned Press and Public Relations. 3 rd ed. Great Britain : Alden Press
Lombart, C., & Louis, D. (2014). A study of the impact of corporate social responsibility and price image on retailer personality and consumers'reactions (satisfaction, trust and loyalty to the retailer). Journal of Retailing and Consumer Services, 21(4), 630-642.
Philip Kotler and Nancy Lee. (2005). Corporate Social Responsibility : doing the most good for your company and your cause. New Jersey : John Wiley & Sons, Inc., Hoboken.3
Strauss, J., Frost, R., & Ansary, A. I. (2009). E-marketing (5th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed). New York: Harper and Row Publications.