คอนเทนท์ทางแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กของร้านขายรถเข็นแบรนด์ อุดมทรัพย์ ที่ส่งผลต่อการเข้าถึงและยอดขายของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

การวิจัยชิ้นนี้เน้นศึกษาเรื่องการสื่อสารการตลาดดิจิทัล กรณีศึกษาเรื่อง Content ทางแพลตฟอร์ม Facebook ส่งผลต่อยอดขายและและการเข้าถึงของผู้บริโภค โดยเก็บข้อมูลหลักทางช่องทางโซเชียลมีเดีย คือ ช่องทางเฟซบุ๊ก (Facebook ) จำนวน 5 คอนเทนท์  3 รูปแบบ ได้แก่ 1.) รูปภาพเดียว (Single Photo) จำนวน 3 คอนเทนท์ 2.) อัลบั้มภาพ (Photo Album )  1 คอนเทนต์  3.) วิดิโอ (Video) โดยในรูปแบบการทำการคอนเทนท์จำนวน 5 คอนเทนท์ที่มีประเภทของเนื้อหาที่ต่างกัน  1 โพสต์เป็นเนื้อหาประเภทการกระตุ้นการซื้อสินค้า และอีก 4 โพสต์เป็นเนื้อหาประเภทให้ข้อมูลและความรู้ จากการเปรียบเทียบ รูปแบบและประเภทการสร้างเนื้อหาขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาที่ต้องการสร้างสอดคล้องกับความชื่นชอบหรือรูปแบบเนื้อหาในการนำเสนอที่เหมาะสมกับกลุ่มพฤติกรรมผู้บริโภค ในรูปแบบบทความวีดีโอและเสียงนั้นได้รับผลตอบรับและการสร้างยอดขายได้ดีและมีประสิทธิภาพมากที่สุด