Marketing Mix Factors Affecting Consumers' Decision to Buy Community Enterprise Products through e-Commerce System
Keywords:
Marketing Mix Factors, Community Enterprise Product, e-Commerce SystemAbstract
The objective of this study was the marketing mix factors, product and price factors, distribution channels, sale promotion, personnel, safety and reliability, and word of mouth affecting consumers' decision to buy community enterprise products through the e-commerce system. This research used quantitative data collected online with a purposive sampling technique with 400 samples of questionnaires to people who have bought products from community enterprises via an e-Commerce system. The statistics used for data analysis consisted of Descriptive Statistics, Frequency Distribution, Percentage, Mean, Standard Deviation, and Multiple regression analysis. The multiple regression analysis indicated that product and service and word of mouth influenced consumers' decision to buy community enterprise products through the e-Commerce system at the statistical level of .05.
References
กรมการพัฒนาชุมชน กระทรวงมหาดไทย. (2560). พช.ยกระดับผลิตภัณฑ์ สร้างแบรนด์ เปิดตลาดออนไลน์. สืบค้นจาก URL: https://www.cdd.go.th/content/
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2560). โครงการเสริมสร้างศักยภาพร้านค้าชุมชนไทย ปีงบประมาณ 2560. สืบค้นจาก URL: https://www.dbd.go.th/ewt_news.php?nid=469405537&filename=index
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2563). การส่งเสริมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นจาก http://www.dbd.go.th
กระทรวงพาณิชย์. (2559). สรุปผลการดำเนินงานสำคัญของกระทรวงพาณิชย์. สืบค้นจาก URL: https://moc.go.th/images/894/report_moc_oct_-_may.pdf
กฤตินา จันทร์หวร. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ากิ๊ฟช็อป ผ่านทางแอปพลิเคชัน อินสตาแกรมของผู้บริโภคระดับชั้นมัธยมศึกษาในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีรัตนโกสินทร์.
กิตติวัฒน์ จิตรวัตร. (2556). ปัจจัยการซื้อสินค้าออนไลน์และคุณภาพเว็บไซต์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ลาซาด้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
จุฑารัตน์ เกียรติรัศมี. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ของบริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชลทิศ อุไรฤกษ์กุล. (2555). Information and knowledge Sharing Center. สืบค้นจาก URL: http://doh.hpc.go.th/data/plan60/CommunityEnterprise.pdf
ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา. (2563). พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย 2562. สืบค้นจาก URL: https://www.twfdigital.com/blog/2020/04/thailand-internet-user-profile-2019/
ณัฐพงค์ รัตนะพรม และคณะ. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง. 8(1), 17-29.
ณัฐพันธุ์ เจนสกุล. (2560). ปัจจัยความสำเร็จของการใช้สื่อ Facebook Fanpange Wongnai ที่มีผลต่อความสนใจใช้บริการร้านอาหาร. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจบันเทิงและการผลิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณัตตยา เอี่ยมคง และดนุชา สลีวงศ์. (2559). สภาพปัจจุบัน ความต้องการและความคาดหวังของผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าโอทอปที่มีผลต่อการขายสินค้าผ่านตลาดอิเล็กทรอนิกส์. RMUTT Global Business and Economics Review. 11(1), 31-41.
ดารินทร์ จิตสุวรรณ. (2561). อิทธิพลของการสื่อสารปากต่อปากแบบอิเล็กทรอนิกส์ต่อความตั้งใจเลือกใช้ บริการโรงแรมที่พักในประเทศไทย. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB). 4(1), 22-33.
ธิคณา ศรีบุญนาค และอุมาพร พงษ์สัตยา. (2562). ส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจ ซื้อเครื่องสำอางเกาหลีผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 2(3), 88-100.
พสชนันท์ บุญช่วย และประสพชัย พสุนนท์. (2562). ปัจจัยแห่งความสำเร็จของสินค้าเพื่อสุขภาพและ ความงามสำหรับการตลาดดิจิทัล กรณีศึกษาเว็บไซต์ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี. 16(1), 43-55.
แพรวไพลิน มณีขัติย์ และพรพรหม สุธาทร. (2563). อิทธิพลของรีวิวออนไลน์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการ วางแผนท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มเจเนเรชันวาย. Dusit Thani College Journal. 14(2), 560-609.
ฤทธิ์เจตน์ รินแก้วกาญจน์. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และปัจจัยด้านการให้บริการที่มี อิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 2(1), 92-106.
ลฎาภา แผนสุวรรณ์ และจิตาพัชญ์ ไชยสิทธิ์. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการเรียนรู้สื่อเทคโนโลยี ในยุคหลอมรวมเทคโนโลยีของผู้สูงอายุในจังหวัดนครสวรรค์. RMUTT Global Business and Economics Review. 14(2), 99-118.
วิภาวรรณ มโนปราโมทย์. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์ (อินสตาแกรม) ของประชากรในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). (2563). สำรวจความนิยมของการ “ซื้อสินค้าออนไลน์” สำหรับคนยุคใหม่. สืบค้นจาก URL: https://kinyupen.co/wealth-of-mind/5247/.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี. สืบค้นจาก URL: http://nscr.nesdb.go.th/
สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน (2017). โครงการหนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์. สืบค้นจาก URL: https://cep.cdd.go.th.
สุณิสา ตรงจิตร์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-marketplace). การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุรัชดา เชิดบุญเมือง จิรวุฒิ หลอมประโคน และวิสุทธ์ กล้าหาญ. (2557). ปัจจัยการตลาดและพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 5(พิเศษ), 76-91.
เสรี วงษ์มณฑา. (2554). กลยุทธ์การตลาด วางแผนการตลาด. กรุงเทพมหานคร: ดวงกมลสมัย.
Assael, H. (1998). Consumer Behavior and Marketing Action. (6th). Ohio: South-Western College.
Church, S., Akpan and Nduka, N., Nwankpa. (2015). Influence of Facebook Advertisement on the Buying Behavior of Students of a Nigerian University. International Journal of Humanities and Social Science. 5(7), 135-148.
CIO World and Business. (2562). Customer Thai Shopping Online Surveys Thailand Ecommerce Report. Available from URL: http://www.cioworldmagazine.com/thailand-ecommerce-report-2018/
Kotler, P., and Keller, K. L. (2012). Marketing management. (14th). New Jersey: Pearson Education.
Ourgreenfish. (2020). Digital Marketing 2020. Available from URL: https://blog.ourgreenfish.com.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Journal of Mass Communication Technology, RMUTP
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) Journal of Mass Communicaiton Technology, RMUTP
Journal of Journal of Mass Communicaiton Technology, RMUTP is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License. (CC BY-Nc-ND 4.0) licence, unless otherwise stated. Please read our Pollicies page for more information on Open Access, copyright and permissions.
