FACTORS INFLUENCING DECISIONS TO PURCHASE ELDERLY CARE EQUIPMENT THROUGH ELECTRONIC COMMERCE SYSTEMS IN BANGKOK
Keywords:
purchasing decision, marketing mix, elderly care equipment, e-commerce systemsAbstract
This independent study aimed to investigate personal factors and marketing mix factors that influenced consumers’ decisions to purchase elderly care equipment through electronic commerce systems (e-commerce). The sample group used in this study were 400 consumers who decided to purchase elderly care equipment through e-commerce channels in Bangkok. The instrument used to collect data was a questionnaire. The data analysis employed descriptive statistics including frequency, percentage, mean and standard deviation, and inferential statistics including one-way ANOVA and multiple regression analysis.
The results showed that most of the respondents Furthermore, it was found that differences in the personal factors of gender, age, education level, occupation and monthly income influenced the decision to purchase elderly care equipment at a statistically significant level of 0.05. Marketing mix factors in terms of product, price, place and promotion affected their decision to purchase elderly care equipment at a statistically significant level of 0.05 with the highest influence being price (β = 0.60), followed by promotion (β = 0.352), products (β = 0.203) and place (β = 0.175), respectively.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2554). ความสำคัญของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นจาก www.dbd.go.th.
กิตติ ภักดีวัฒนะกุล. (2546). คัมภีร์ระบบสนับสนุนการตัดสินใจและระบบผู้เชี่ยวชาญ. กรุงเทพฯ: เคทีพีคอมพ์แอนด์คอนซัลท์.
กิติมา สุรสนธิ และ ภริดา โกเชก. (2551). การสื่อสารในชุมชนมุสลิมภาคใต้ ศึกษากรณีพื้นที่อำเภอรามัน จังหวัดยะลา. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
เกรียงศักดิ์ ธรรมอภิพล, สุพัตรา ศรีวณิชชากร, ปราณี สุทธิสุคนธ์ และสมชาย วิริภิรมย์กูล. (มกราคม-ธันวาคม 2555). รูปแบบการจัดการดูแลระยะยาวกลุ่มผู้สูงอายุติดเตียงโดยชุมชน. วารสารวิทยาลัยราชสุดาเพื่อการวิจัยและพัฒนา, 8(11), 20-42.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ธนาคารกสิกรไทย. (2560). แนวโน้มตลาดสินค้าเพื่อสุขภาพ โอกาสและความท้าทายของผู้ประกอบการ SME. สืบค้นจาก https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSMEKnowledge/article/KSMEAnalysis/Documents/HealthyProduct.pdf.
ไตรรัตน์ จารุทัศน์. (2562). เจาะลึก อสังหาสูงวัยแดนปลาดิบ. สืบค้นจาก https://www.terrabkk.com/articles/197110/เจาะลึก-อสังหาสูงวัย-แดนปลาดิบ.
ปรมะ สตะเวทิน. (2546). การสื่อสารมวลชน: กระบวนการและทฤษฎี (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: ภาพพิมพ์.
ปิยมาภรณ์ ช่วยชูหนู. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสังคมออนไลน์. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2560). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย ปี พ.ศ.2558. สืบค้นจาก http://www.dop.go.th/download/knowledge/knowledge_th_20172404121710_1.pdf.
วิภาวรรณ มโนปราโมทย์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์ (อินสตาแกรม) ของประชากรในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม และไซเท็ก.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ปริญ ลักษิตานนท์ และศุภร เสรีรัตน์. (2552). การบริหารการตลาดสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศุภร เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: เอ.อาร์บิซิเนสเพรส.
สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย. (2556). ความรู้เบื้องต้น E-Commerce. สืบค้นจาก http://www.thaiecommerce.org/index.php?lay=show&ac=article&Id=538636758&Ntype=6.
สิริชัย ดีเลิศ และ สุภาวดี รัตนพงศ์พันธ์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ของกลุ่มผู้บริโภคตลาดเฉพาะกลุ่ม. Veridian E-Journal,Silpakorn University, 11(1), 2403 - 2424.
สุดาดวง เรืองรุจิระ. (2543). หลักการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพฯ: ยงพลเทรดดิ้ง.
เสาวลักษณ์ สมานพิทักษ์วงค์. (2559). ส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบ อินเทอร์เน็ตของ ผู้บริโภคในเขตจังหวัดสงขลา. ใน การประชุมหาดใหญ่วิชาการ ระดับชาติและนานาชาติครั้งที่ 7 (480 - 491). สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
Armstrong, G. & Kotler, P. (2009). Marketing, an introduction (9th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
C. Glenn Walters. (1987). Consumer Behavior: Theory and Practice (3rd ed.). Homewood, Illinois: Richard D. Irwan.
Elena V. Pogorelova, Irina V. Yakhneeva, Anna N. Agafonova and O. Prokubovskaya. (2016). Marketing Mix for E-commerce. International Journal Of Environmental Science Education, 11(14), 6744 - 6759.
Schiffman L.G. & Kanuk L.L. (2010). Consumer Behavior (10th ed.) New York, USA: Pearson Education.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้นิพนธ์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และคณาจารย์ท่านอื่น ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
