มารยาทการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของคนไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ความเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในยุคโลกาภิวัตน์ โดยเฉพาะ ด้านการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ของคนไทยกำลังดำเนินไปตามวิถีเทคโนโลยีพลิกผัน อิสรภาพในการใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างไร้ขอบเขตทำให้เกิดการสื่อสารที่ไม่เหมาะสมกับวัฒนธรรมไทย งานวิจัยนี้จึงมุ่งศึกษาพฤติกรรมและมารยาทการสื่อสารในสื่อสังคมออนไลน์ของคนไทยว่า มีลักษณะอย่างไร มารยาทการสื่อสารในสื่อสังคมออนไลน์สอดคล้องหรือแตกต่างกับในชีวิตจริงอย่างไร และควรมีแนวทางใดในการประยุกต์มารยาทในชีวิตจริงเพื่อใช้ในสังคมออนไลน์ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เก็บข้อมูลโดยการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม (Non-Participant Observation) เกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารของผ้ใู ช้เฟซบ๊กุ และการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กลุ่มตัวอย่างที่คัดเลือกแบบบังเอิญ (Accidental Sampling) จำนวน 40 คน และวิเคราะห์ข้อมูลตามหลักการของการศึกษาปรากฏการณ์วิทยาในแนวอรรถปริวัตร (Hermeneutic Phenomenology) ผลการวิจัยพบว่า 1) คนไทยมีพฤติกรรมการสื่อสาร 2 แนวทาง คือ ด้านการงาน และ ด้านอารมณ์-สังคม 2) มารยาทการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่พบนั้น ไม่นิ่งตายตัว แต่มีความเชื่อมโยงกับมิติทางวัฒนธรรมของ Geert Hofstede 3) มารยาทการสื่อสารในชีวิตจริงจะสอดคล้องกับในสื่อสังคมออนไลน์ก็ต่อเมื่อมีการเปิดเผยตัวตนในสื่อสังคมออนไลน์ และ 4) กลุ่มตัวอย่างเชื่อว่า การปลูกฝังมารยาทการสื่อสารในชีวิตจริงจะทำให้สื่อสารในสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างมีมารยาท
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Kemp, S. (2019). Digital 2019: Thailand. Retreived March 12, 2020, from https://datareportal.com /reports/digital-2019-thailand.
Namtip, W. (2015). Social Network in a Networked Society. TLA Research J, 8(2), 119−127. (In Thai)
Euamornvanich, P. (2017), Intercultural Communication. Management Science Rajabhat Maha-Sarakham University Journal, 2(3), 98. (In Thai)
Euamornvanich, P. (2017), Communication through multi-cultural dimensions of Geert of Stede. Journal of Humanities and Social Sciences Burapha University Journal, 25(47), 223. (In Thai)
Hofstede Insight, (2020). Country Comparison Tool. Retrieved March 12, 2020, from https://www.hofstede-insights.com/country-comparison/thailand/.
Levitan, L. C., & Visser, P. S. (2008). The Impact of the Social Context on Resistance to Persuasion: Effortful versus Effortless Responses to Counter-Attitudinal Information. Journal of Experimental Social Psychology, 44(3), 640–649.[7] Vivatananulul, M. (2557). Online Social Networks and Intercultural Communication in Thai society. Journal of Liberal Arts, Prince of Songkla University, Hat Yai Campus. 6(2), 63−78. (In Thai)
Suwanbundit, A. (2017). Online in the View of Heidegger. Retrieved May 25, 2020, from https://philosophy-suansunandha.com/2017/08/01/online-in-the-view-of-heidegger/.
Creating user accounts, (2020). Creating User Accounts. Retrieved March 12, 2020, from https://web.facebook.com/help/570785306433644?helpref=hc_global_nav.
Pilanowat, O. (2003). Communication Behavior Unit 1-8 (8th ed.). Sukhothai Thammathirat University. (In Thai)
Royal Institute . (2013). Royal Institute Dictionary 2011 (2). Bangkok: The Royal Institute.(In Thai)
Phromyoo, C. (1983). Understanding about Thai Society. Bangkok: Odeon Store. (In Thai)
Homphun, T. (1995). Thai Language for Business. Bangkok: Wang Aksorn. (In Thai)
Sriwong. S. (1995). Etiquette in Thai Society. Bangkok: Ton Aor. (In Thai)
Thepkampanath A. (2013). Interesting Things about Social Etiquette. Retrieved March 12, 2020, from https://www.m-culture.go.th/songkhla/ewt_news.php?nid=307&filename=index.
Ministry of Culture. (2013). Speech Etiquette. Retrieved March 12, 2020, from https://www.m-culture.go.th/young/ewt_news.php?nid=349&filename=CultureArticle.
Simahasan, A. (2010). Social Studies, Religion and Culture, Primary 5, Instructor: Learning Media Basic Courses, Standard Master Course Set, Core Courses According to the core curriculum of basic education, 2008. Bangkok: Aksorncharoenthad. (In Thai)
Kanchanatanee, K. (2012). The Influence of Cultural Differences on the Adoption of E-Marketing of Small and Medium-Sized Enterprises in Thailand, Journal of Interdisciplinary Research: Graduate Studies 1(2), 55-62. (In Thai)
Detnakarin, S., & Rurkkhum, S. (2015). The Effects of Cultural Dimensions on a High Performance Work System: An Integrative Literature Review. Journal of Management Sciences, 32(2), 207. (In Thai)
Vivatananulul, M. (2557). Intercultural Communication (2). Bangkok: Publisher of Chulalongkorn University. (In Thai)
Pothisita, C. (2009). Science and Art of Qualitative Research. (4). Bangkok: Amarin Printing & Publishing Public Company Limited. (In Thai)
Thepkampanath A. (2013). Interesting Things about Social Etiquette. Retrieved March 12,2020, from https://www.m-culture.go.th/songkhla/ewt_news.php?nid=307&filename=index.
Ministry of Culture. (2013). Speech Etiquette. Retrieved March 12, 2020, from https://www.m-culture.go.th/young/ewt_news.php?nid=349&filename=CultureArticle.
Simahasan, A. (2010). Social Studies, Religion and Culture, Primary 5, Instructor: Learning Media Basic Courses, Standard Master Course Set, Core Courses According to the core curriculum of basic education, 2008. Bangkok: Aksorncharoenthad. (In Thai)
Kanchanatanee, K. (2012). The Influence of Cultural Differences on the Adoption of E-Marketing of Small and Medium-Sized Enterprises in Thailand, Journal of Interdisciplinary Research: Graduate Studies 1(2), 55-62. (In Thai)
Detnakarin, S., & Rurkkhum, S. (2015). The Effects of Cultural Dimensions on a High Performance Work System: An Integrative Literature Review. Journal of Management Sciences, 32(2), 207. (In Thai)
Vivatananulul, M. (2557). Intercultural Communication (2). Bangkok: Publisher of Chulalongkorn University. (In Thai)
Pothisita, C. (2009). Science and Art of Qualitative Research. (4). Bangkok: Amarin Printing & Publishing Public Company Limited. (In Thai)
Chamaiporn. (2019, 5 June). Interview by Kunakorn Kongjan [Tap recording]. Bangkok.
Lek. (2019, 3 June). Interview by Kunakorn Kongjan [Tap recording]. Patumtani.
