ความสัมพันธ์ของการรับรู้การตลาดเชิงเนื้อหากับเส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์ สำหรับผู้สูงอายุยุคดิจิทัลในจังหวัดนนทบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับการรับรู้การตลาดเชิงเนื้อหาในตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์สำหรับผู้สูงอายุ 2) ระดับเส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์สำหรับผู้สูงอายุ และ3) ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การตลาดเชิงเนื้อหากับเส้นทางการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์สำหรับผู้สูงอายุจังหวัดนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้สูงอายุจังหวัดนนทบุรีที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์สมุนไพรเสริมอาหารออนไลน์ 385 ตัวอย่าง ใช้วิธีการสุ่มแบบชั้นภูมิ และเลือกแบบเฉพาะเจาะจง ใช้แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้สถิติ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับการรับรู้การตลาดเชิงเนื้อหาโดยรวม อยู่ในระดับมาก (=4.14, SD=0.53) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน โดยเรียงลำดับจากค่าเฉลี่ยมากไปน้อย ได้แก่ เนื้อหาการบอกแนวทางแก้ปัญหา ด้านเนื้อหาการให้คำแนะนำหรือความรู้ ด้านเนื้อหาการสร้างแรงบันดาลใจ ด้านเนื้อหาการให้ไอเดีย และด้าน เนื้อหาการสร้างอารมณ์หรือบันเทิง ตามลำดับ 2) ระดับเส้นทางการตัดสินใจซื้อ พบว่า ความคิดเห็นของผู้บริโภคสูงอายุ อยู่ในระดับมาก (
=4.24, SD=0.63) เพื่อพิจารณาเป็นรายด้านโดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปน้อย ได้แก่ หลังซื้อ ก่อนซื้อ ระหว่างซื้อ ตามลำดับ 3) การรับรู้การตลาดเชิงเนื้อหามีความสัมพันธ์กับเส้นทางการตัดสินใจทั้งก่อนซื้อ (r=.438) ระหว่างซื้อ (r=.411) และหลังซื้อ (r=.552) ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์สำหรับผู้สูงอายุจังหวัดนนทบุรี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Manochantphen, N. (2019). UN report predicts world population will increase to 9.7 billion by 2050. India is set to overtake China to become the world's largest population. https://thestandard.co/the-world-population-prospects-2019/ (In Thai)
Department of Older Persons Affairs.(2019). Statistics of the elderly as of February 28, 2019, divided by sub-district. http://www.dop.go.th/th/know/1/238 (In Thai)
Foundation for the Elderly Research and Development Institute. (2022). Check the situation of the Thai elderly population. Explore opportunities and challenges. https://thaitgri.org/?p=40044. (In Thai)
Supapon, S. (2020). Behaviors and Demands of Elderly Dietary Supplements in Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences Nakhon Phanom University, 10(3), 12-21. (In Thai)
Kasikorn Research Center. (2020). Health product trends create business opportunities. https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/ksmeknowledge/article/ksmeanalysis/pages/healthy-product_healthy-trend.aspx. (In Thai)
Economic and Business Research Center, Siam Commercial Bank. (2016). Penetrating the beauty supplement market and future challenges. https://www.scbeic.com/th/detail/product/2858 (In Thai)
Pulizzi, J. (2015). Native advertising is not content marketing. Content Marketing Institute. http://contentmarketinginstitute.com/2015/08/native-advertisingcontent-marketing/
Linn, M. (2014). How to Build a Better Content Marketing Strategy. https://contentmarketinginstitute.com/2014/10/build-content-marketing-strategy.
Flom, J. (2011). The Value of Customer Journey Maps: A UX Designer’s Personal Journey. https://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/09/the-value-of-customerjourney-maps-a-ux-designers-personal-journey.php.
Office of Registration Administration. Department of Provincial Administration. (2022). Population statistics by province according to specified age range. https://stat.bora.dopa.go.th/StatMIS/#/ReportStat/3. (In Thai)
Richardson, A. (2010). Using customer journey maps to improve customer experience. https://hbr.org/2010/11/using-customer-journeymaps-to
Nolvachai, S. (2018). Digital Marketing Communication on the consumer Journey that affecting Customers Decisions to Buy stationery through website www.stationerymine.com [Independent study, Digital Marketing Communications, Bangkok University] (In Thai)
Worrawasunthara, J. (2016). Digital Marketing Communication base on Consumer Journey that Impact to Consumer’s Purchasing through E-commerce Website [Independent study, Master of Communication Arts, Bangkok University] (In Thai)
Thetsana. J. (2017). Infographics. http://www.krujongrak.com/infographics/infographics_information.pdf. (In Thai)
Cochran, W.G. (1977). Wiley: Sampling Techniques (3rd ed). New York: John Wiley & Sons.
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale, in Attitude Theory and Measurement. New York: Wiley & Son.
Vanichbuncha, K. (2017). Advanced statistical analysis with SPSS for windows (12rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press. (In Thai)
Prasertkongkaew, N. (2018). Service mix and marketing content (Content Marketing) that influence loyalty to Manee Mee Mor restaurant [Master’s Thesis, Srinakharinwirot University]. (In Thai)
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. United States: John Wiley & Sons Incf.
Simachokechai, P., & Kanchanaphokin, K. (2018). Digital marketing communication that affects the decision to buy online cosmetic products among consumers in Bangkok [Master’ Thesis, Ramkhamhaeng University]. (In Thai)
Gonring, M. P. (2008). Customer loyalty and employee engagement: an alignment for value. Journal of Business Strategy, 29(4), 29-40.
Kongkapan, S. (2020). Consumer journey model in purchasing dietary supplement products Through e-commerce of Generation Y consumers in Phuket Province [Master’ Thesis, Marketing Program, Rajapruk University] (In Thai)
Harad, C. K. (2016). Don't avoid content marketing: How to turn your excuses into action. https://www.financialplanningassociation.org/article/journal/JUL16-dont-avoid-content-marketing
Kotler, P. (1997). Marketing management: analysis, planning, implementation and control (5th ed). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
