The Effects of User Perceptions Factors on Intention to use Thailand Digital Center for Tourism and Hospitality Innovation
Main Article Content
Abstract
This research article aims to (1) study the implementation of innovation, tourism supply chain management, tourism supply chain efficiency, and sustainable tourism in Thailand's tourism industry; (2) examine the influence of innovation, tourism supply chain management, and tourism supply chain efficiency on sustainable tourism in Thailand’s tourism industry; and (3) develop a sustainable tourism model for Thailand's tourism industry. This study employed a mixed-methods research approach. The qualitative phase utilized purposive sampling and in-depth interviews with 9 key informants, with data analyzed through content analysis. The quantitative phase involved a sample of 640 participants, consisting of tour business operators and tour guides. Data were collected via questionnaires. The statistical tools used for hypothesis testing included confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM).
Findings are as follows: (1) the overall factors related to tourism operations in Thailand were rated at a high level; (2) all variables showed statistically significant relationships at the .01 level, indicating positive correlations and relationships in the same direction; and (3) the developed model and management practices included key consumer-driven supporting factors such as the development of sustainable tourism prototypes, carbon emission considerations, and promotion of sustainability certification. These elements were consistent with empirical data.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Academic articles, research articles, and book reviews in the Ph.D. in Social Sciences Journal are author’s opinions, and not the publisher’s, and is not the responsibility of the Ph.D. in Social Sciences Journal Philosophy Association, Ramkhamhaeng University. (In the case that research is done on human, the researcher has to be trained in Ethics for Doing Research on Human Training and has to produce the evidence of the training).
References
กรมการท่องเที่ยว. (2565ก). แผนพัฒนาบริการการท่องเที่ยว พ.ศ. 2566-2560. ผู้แต่ง.
กรมการท่องเที่ยว. (2565ข). จำนวนใบอนุญาตประกอบการธุรกิจนำเที่ยว ใบอนุญาตเป็นมัคคุเทศก์และการขึ้น ทะเบียนเป็นผู้นำเที่ยว. https://www.dot.go.th/chart-stat/detail/2
ธีระ สินเดชารักษ์ และวิชาญ กิตติรัตนพันธ์. (2565). การประเมินผลกระทบด้านเศรษฐกิจจากการท่องเที่ยวในพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 17(1), 34-45.
นิลุบล วิโรจน์ผดุงพงศ์, สวียา ปรารถนาดี และอนิรุธ พิพัฒน์ประภา (2562). ปัจจัยเชิงสาเหตุของความสามารถการจัดการห่วงโซ่อุปทานด้านสิ่งแวดล้อมที่มีต่อผลการดำเนินงานอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ, 9(1), 154-173.
สุดารัตน์ เทพบุดดี และทิวาวรรณ เทพา. (2567). ผลกระทบของโปรแกรมป้องกันการคลอดก่อนกำหนดต่อการรับรู้และการมีพฤติกรรมในการป้องกันการคลอดก่อนกำหนดในสตรีมีครรภ์ที่มีความเสี่ยงต่ำ. วารสารวารสารเกื้อการุณย์, 32(1), 1-17.
Beamon, B. M. (1999). Measuring supply chain performance. International Journal of Operations & Production Management, 19(3), 275–292.
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting mixed methods research (3rd ed.). SAGE.
Fantzy, K., & Tipu, S.A.A. (2019). Exploring the relationships of the culture of competitiveness and knowledge development to sustainable supply chain management and organizational performance.Journal of Enterprise Information Management, 32(6), 936-963.
Gallouj, F., & Weinstein, O. (1997). Innovation in services. Research policy, 26(4-5), 537-556.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Pearson Prentice Hall.
Hong, J., Zhang, Y., & Din, M. (2018). Sustainable supply chain management practices, supply chain dynamic capabilities, and enterprise performance. Journal of Cleaner Production, 172(20), 3508-3519.
Pallant, J. (2020). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using IBM SPSS. Routledge.
Sbihi, A., & Eglese, R. W. (2007). Combinatorial optimization and green logistics. 4OR: A Quarterly Journal of Operations Research, 5(2), 99-116.
Sigala, M. (2008). A supply chain management approach for investigating the role of tour operators on sustainable tourism: The case of TUI. Journal of Cleaner Production, 16(15), 1589-1599.
Tseng, S. C., & Hung, S. W. (2013). A framework identifying the gaps between customers' expectations and their perceptions in green products. Journal of cleaner production, 59, 174-184.
UN-HABITAT. (2016). Urbanization and development: Emerging futures: World cities report 2016. https://unhabitat. org/sites/default/files/download-manager-files/WCR-2016-WEB.pdf
UNWTO. (2015). Sustainable development of tourism. United Nations World Tourism Organization. https://www.unwto.org/sustainable-development
Vachon, S., & Klassen, R. D. (2006). Extending green practices across the supply chain: The impact of upstream and downstream integration. International journal of operations & Production Management, 26(7), 795-821.
Zhang, X., Song, H., & Huang, G. Q. (2009). Tourism supply chain management: A new research agenda. Tourism management, 30(3), 345-358.
Zhu, Q., & Sarkis, J. (2004). Relationships between operational practices and performance among early adopters of green supply chain management practices in Chinese manufacturing enterprises. Journal of operations management, 22(3), 265-289.
