นวัตกรรมรูปแบบการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐเพื่อเศรษฐกิจสร้างสรรค์ กรณีศึกษา: ธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสภาพการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐเพื่อเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (2) สร้างนวัตกรรมรูปแบบการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐเพื่อเศรษฐกิจสร้างสรรค์ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีวิจัยเอกสาร และการสัมภาษณ์เชิงลึก (in-depth interview) จากผู้เชี่ยวชาญในภาคเอกชนและภาครัฐซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูง และระดับกลางที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จำนวน 17 ท่าน โดยใช้การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญแบบเฉพาะเจาะจง
ผลการวิจัย พบว่า
1. สภาพการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐเพื่อเศรษฐกิจสร้างสรรค์ โดยส่วนใหญ่ธุรกิจมีการดำเนินงานอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ในโลกดิจิทัล เทคโนโลยี 5G สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ความเร็วสูง บริการ Internet of Things บริการ Over-the-Top เทคโนโลยี Big Data และ Data Analytics เทคโนโลยี Cloud และ Infrastructure as a Service รวมถึงการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เป็นช่องทางรับ-ส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือว่าเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อการสร้างความสัมพันธ์ได้ส่วนหนึ่ง
2. การจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและรัฐเพื่อเศรษฐกิจสร้างสรรค์ จากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ ประกอบด้วย (1) การสร้างความไว้วางใจ (2) การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (3) การพัฒนาเทคโนโลยีและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการสร้างความสัมพันธ์ และ (4) การเอาใจใส่ในการติดตาม การเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน
Article Details
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Termpitthayapaisit, A. (2011). The ministry of culture office executive ministry committee. Bangkok: National Economic and Social Development. [In Thai]
Deepen, J. M. (2007). Logistics outsourcing relationships: Measurement, antecedents, and effects of logistics outsourcing performance. Heidelberg, Germany: Physica-Verlag.
Damanpour, F., Szabat, K. A., & Evan, W. M. (1989). The relationship between types of innovation and organizational performance. Journal of Management Studies, 26(6), 587-601.
Dyer, J. H., & Chu, W. J. (2003). The role of trustworthiness in reducing transaction costs and improving performance: Empirical evidence from the United States, Japan, and Korea. Organization Science, 14(1), 57-68.
Handfield, R. B., & Bechtel, C. (2004).Trust, power, dependence, and economics: can SCM research borrow paradigms?. International Journal Integrated Supply Chain Management, 1(1), 3-32.
Hoppe, E. I., & Schmitz, P. W. (2013). Public-private partnerships versus traditional procurement: Innovation incentives and information gathering. The Journal of Economics, 44(1), 56-74.
Hörisch, J., Freeman, R. E., & Schaltegger, S.(2014). Applying stakeholder theory in sustainability management: Links, similarities, dissimilarities, and a conceptual framework. Organization & Environment, 27(4), 328-346.
Howkins, J. (2001). The creative economy: How people make money from ideas. London: Penguin Books.
Jiang, Z., Stephan, C., Henneberg, S. C., & Naude, P. (2012). Supplier relationship management in the construction industry: The effects of trust and dependence. Journal of Business and Marketing, 27(1), 3-15.
Iossa, E., & Martimort, D. (2015). The simple microeconomics of public-private partnerships. Journal of Public Economic Theory, 17(1), 4-48.
Rapp, S., & Collins, T. L. (1995). The new maxi-marketing. New York: McGraw-Hill.
Schumpeter, J. A. (1961). The theory of economic development (3rd ed.). New York: Oxford University Press.
Setthachotsombut, N. (2017). Using information technology and innovation in logistics supply chain and value chain. Journal of Logistics and Supply Chain Callege, 3(1), 4-15. [In Thai]
Tae Kyung Sung. (2015). Impact of information technology use and corporate performance in creative economy industries. Journal of the Korean Institute of Plan Engineering, 20, 51-68.
Zhuang. (2008). In Eleanor Glor: What is public sector innovation?. Retrieved November 30, 2018, from https://www.innovation. cc/discussion-papers/inovdefe.htm#2
