การศึกษาวิธีการจัดทำตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการศาลยุติธรรม สำนักอำนวยการประศาลยุติธรรม ภาค 1
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันของตัวชี้วัดการประเมินผล การปฏิบัติราชการของข้าราชการศาลยุติธรรม (2) เพื่อศึกษาการจัดทำตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการศาลยุติธรรม เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพใช้ขนาดตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง คือ กลุ่มศาลแขวง จำนวน 6 ศาล และกลุ่มศาลจังหวัด จำนวน 7 ศาล รวม 13 ศาลจำนวนทั้งสิ้น 51 คน โดยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ใช้วิธีการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างและการระดมความคิดเห็นเชิงกลุ่มร่วมกับการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเอกสาร กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานศาลยุติธรรมรวมถึงคู่มือปฏิบัติงานของสำนักอำนวยการประจำศาลยุติธรรมเป็นแนวทางในการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลในครั้งนี้
ผลการวิจัย พบว่า
1. ปัจจุบันการจัดทำคำบรรยายลักษณะงานในบางตำแหน่งงานควรให้มีความเฉพาะเจาะจงในระดับย่อยลงไปทั้งนี้เพื่อความชัดเจนในการปฏิบัติหน้าที่ตามตำแหน่งงานได้ตรงกับความเป็นจริง
2. การศึกษาการจัดทำตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการ แบ่งออกเป็น 7 กลุ่ม ประกอบด้วย ตำแหน่งผู้อำนวยการ ตำแหน่งนิติกร ตำแหน่งเจ้าพนักงานคดี ตำแหน่งเจ้าพนักงานศาลยุติธรรม ตำแหน่งนักวิชาการเงินและบัญชี ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ศาลยุติธรรม และตำแหน่งเจ้าพนักงานการเงินและบัญชี โดยลักษณะการปฏิบัติงานตามคำบรรยายลักษณะงานแบ่งออกเป็น 18 ระดับตำแหน่ง
นอกจากนี้ ผลของการศึกษายังมีข้อค้นพบว่า (1) การกำหนดปฏิทินในการจัดทำตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการให้ถือเป็นระเบียบปฏิบัติที่สำคัญ (2) การจัดทำข้อตกลงภายในระหว่างผู้บังคับบัญชาซึ่งเป็นผู้ประเมินกับผู้ใต้บังคับบัญชาผู้ถูกประเมินโดยดำเนินการออกแบบจัดทำรายละเอียดการประเมินผลและกำหนดเป็นมาตรฐานเอกสารข้อตกลงภายใน (3) กำหนดกระบวนการวิธีการจัดทำตัวชี้วัดอย่างเป็นทางการโดยมุ่งเน้นการจัดทำแบบมีส่วนร่วม (4) การจัดทำใบกำกับงานเพื่อใช้เป็นเอกสารหลักฐานสำคัญในการยืนยันผลการปฏิบัติงาน และ (5) การจัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติงานในระดับหน่วยงานเพื่อทำหน้าที่ในการกำหนดวิธีปฏิบัติ ระเบียบ ข้อบังคับ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
Article Details
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Bratton, J., & Gold, J. (2007). Human resource management: Theory and practice (4th ed.). Basingstoke, England: Palgrave Macmillan.
ElShafeey, T., & Trott, P. (2014). Resource-based competition: Three schools of thought and thirteen criticisms. European Business Review, 26(2), 122-148.
Fuangthongdang, K. (2008). Analyze outstanding work development factors to the court. Bangkok: Institute of Judge Administrative Development. [In Thai]
Hirankitti, S. (2009). Strategic human resource management concepts. Nonthabur: Sukhothai Thammathirat Open University. [In Thai]
Jangchud, T. (2010). Looking at past performance evaluation. Bangkok: Office of the Civil Service Commission. [In Thai]
Landy, F. J., & Farr, J. L. (1983). The measurement of work performance: Methods, theory, and applications. New York: Academic Press.
Levine, E. L., Sistrunk, F., McNutt, K. J., & Gael, S. (1988). Exemplary job analysis systems in selected organizations: A description of process and outcomes. Journal of Business and Psychology, 3(1), 3-21.
Mondy, R. W., Noe, R. M., & Premeaux, S. R. (1999). Human resource management (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., & Wright, P. (2012). Human resource management in practice. New York: McGraw-Hill.
Office of the Commission for Judicial Service. (2012). Human resource management: A guide to action of the office of the judicial. Author. [In Thai]
Poowitayapan, A. (2011). Performance management system (PLS). Bangkok: S. R. Center. [In Thai]
Phetchkul, P. (2012). Performance appraisal of judges of juvenile and family court. Bangkok: Office of Judiciary, National Justice Academy. [In Thai]
Piyasvasti, A., Srivivila, N., Kittisan, A., Chirakaing, K., Preamprapa, C., Chantanet, M.,& Kanjanaju, C. (2012). A framework for human resource management (3rd ed.). Bangkok: Pearson Education Indochina. [In Thai]
Rabi Bhadanasak Research and Development Institute. (2010). One page research Rabi Bhadanasak research and development institute B.C. 2007-2015 and academic research support. Bangkok: Author. [In Thai]
Saenthong, N. (2007). Job description modern (practical). Bangkok: H. R. Center. [In Thai]
