ผลกระทบของนวัตกรรมและบุพปัจจัยต่อขีดความสามารถเชิงการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมท้องถิ่นในจังหวัดภูเก็ต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ผลกระทบของการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการที่มีต่อการจัดการคุณภาพโดยรวม ความสามารถทางนวัตกรรม และขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน (2) ผลกระทบของการจัดการคุณภาพโดยรวมที่มีต่อความสามารถทางนวัตกรรม และขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน และ (3) ผลกระทบของความสามารถทางนวัตกรรมที่มีต่อขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน ระเบียบวิธีวิจัยเป็นการวิจัยผสมวิธี โดยข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก จำนวน 9 คน กับผู้ให้ข้อมูลหลัก ส่วนข้อมูลเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามกับผู้บริหาร ผู้จัดการ และผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมท้องถิ่นในจังหวัดภูเก็ต จำนวน 300 คน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการสร้างข้อสรุปและยืนยันผลสรุป โดยวิธีการแบบสามเส้าและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยตัวแบบจำลองสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัย พบว่า (1) การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการมีผลกระทบทางบวกต่อความสามารถทางนวัตกรรมและขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อการจัดการคุณภาพโดยรวม (2) การจัดการคุณภาพโดยรวมไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถทางนวัตกรรม และขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน และ (3) ความสามารถทางนวัตกรรมมีผลกระทบทางบวกต่อขีดความสามารถเชิงการแข่งขัน ข้อค้นพบที่ได้จากการวิจัย พบว่า ผู้บริหารต้องมีการมุ่งเน้นเปิดโอกาสให้พนักงานเข้ามามีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและสร้างการจัดการคุณภาพโดยรวมให้เกิดการบริหารจัดการที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างให้เป็นความสามารถทางนวัตกรรมที่จะนำไปสู่ขีดความสามารถเชิงการแข่งขันในอนาคตต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Alhosani, M. S. A. I., & Yaakub, K. B. (2021). Investigating the relationship between total quality management and primary school academic performance with innovation as a mediator using SEM. European Journal of Economics and Business Studies, 7(1), 68-87.
Anifowose, O. N., Ghasemi, M., & Olaleye, B. R. (2022). Total quality management and small and medium-sized enterprises’ (SMEs) performance: Mediating role of innovation speed. Sustainability, 14(14), 8719.
Boonyoo, T. (2018). Mediation effect Innovation in transferring effects of organizational culture, market orientation, knowledge management and entrepreneurship to sustainable competitive advantage of footwear and leather goods industry. Ph.D. in Social Sciences Journal, 8(Special), 44-62. [In Thai]
Comrey, A. L., & Lee, H. B. (1992). A first course in factor analysis (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Ha, J. C. (2022). Capturing emerging business opportunities through entrepreneurial orientation and innovation behavior: The moderating role of leader-member exchange. Sustainability, 14(6), 1-18.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). Pearson Education.
Ibarra-Cisneros, M. A., Vela-Reyna, J. B., & Rios-Nequis, E. I. (2022). The link between entrepreneurial orientation, total quality management and corporate social responsibility. Tourism and Hospitality Management, 28(2), 315-342.
Jintana, S., & Kosidphokin, K. (2022). The study of innovative management toward competitive advantage of community-based enterprises in Thailand. Academy of Strategic Management Journal, 21(S4), 1-11.
Kartono, H. (2022). Entrepreneurial orientation and entrepreneurial competence on business competitiveness with business performance as a mediating variable (study on Batik MSMEs in Cirebon). International Journal of Innovation, Creativity and Change, 16(1), 940-960.
Likert, R. A. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 5-55.
Merih, A. (2016). Total quality management: The way to achieve quality excellence. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/312054032_TOTAL_QUALITY_MANAGEMENT
Ministry of Tourism and Sports. (2023). National tourism development plan issue 3 (2023-2024). Author. [In Thai]
Moreno-Izquierdo, L., Ramon-Rodriguez, A., & Such-Devesa, M. J. (2018). The challenge of long-term tourism competitiveness in the age of innovation: Spain as a case study. Journal of Regional Research, 42(1), 13-34.
Mubarok, A., Marantika, A. A., Quirina, A. P., Mintje, A. P., & Rusdyansyah, A. (2022). The influence of innovative performance on competitive advantage in Indonesia aviation vocation polytechnic. International Conference for Aviation Vocational Education and Training, 1(1), 194-204.
Phuket Provincial Administrative Organization. (2021). List of hotels/accommodations that cooperate in submitting forms and submitting maintenance fees to the Phuket Provincial Administrative Organization, fiscal year 2021. Author. [In Thai]
Phuket Provincial Office. (2023). Phuket province development plan 2023-2027. Author. [In Thai]
Pinandhita, G., & Latief, Y. (2020). Implementation strategy of total quality management and quality culture to increase the competitiveness of contractor companies in Indonesia. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, Volume 930, 4th International Conference on Civil Engineering Research (ICCER 2020), 22-23 July 2020, Surabaya, Indonesia.
Porter, M. E. (1980). Industry structure and competitive strategy: Key to profitability. Financial Analysis Journal, 36(4), 30-41.
Ramli, N. A., Azis, M., & Gani, H. A. (2020). The influence of entrepreneurial orientation and entrepreneur competency of the competitiveness of the convection and tailor small business industries in Makassar city. IOSR Journal of Business and Management, 22(2), 36-41.
Sirinon, J., & Sirinon, W. (2022). The effect of the value chain management of the competitive advantage of the community enterprises producing the silk products from local wisdom. Academy of Strategic Management Journal, 21(3), 1-5.
Sutrisno, T. F., Gosal, G. G., & Surya, R. (2021). The role of entrepreneurial orientation on firm performance through total quality management (study in furniture company PT Kayan Jaya Tanjung). Journal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 655-664.
Suryana, N., Ahman, E., & Mulyadi, H. (2020). The role of entrepreneurial orientation and management, in enhancing higher education competitiveness through technology transfer. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 12(9), 555-571.
Thai Hotels Association. (2023). Results of the confidence survey of accommodation operators, January 2023. Retrieved from https://www.thaihotels.org/18012461/สรุปผลสํารวจ-ความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พัก-มค-66-โดย-ธปท [In Thai]
Tulyakitchawat, T. (2022). Look at Phuket tourism starting to recover, the hotel business is accelerating to add more rooms to welcome foreign tourists back to Thailand. Retrieved from https://www.thailandplus.tv/archives/652218 [In Thai]
