การวิเคราะห์อภิมานความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงาน คุณภาพชีวิตการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การต่อความตั้งใจลาออกจากงาน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจคุณลักษณะงานวิจัย วิเคราะห์อภิมานเพื่อหาค่าดัชนีมาตรฐาน และเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าดัชนีมาตรฐานของความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงาน คุณภาพชีวิตการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การกับความตั้งใจลาออกจากงาน โดยใช้ข้อมูลจากงานวิจัยเชิงปริมาณในประเทศไทยที่เผยแพร่ระหว่าง พ.ศ. 2557–2566 จำนวน 24 เรื่อง ซึ่งผ่านการคัดเลือกตามเกณฑ์ PRISMA 2020 เครื่องมือวิจัยประกอบด้วย แบบประเมินคุณภาพงานวิจัย และแบบสรุปคุณลักษณะงานวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน ซึ่งทุกข้อมีค่าดัชนีความสอดคล้องสูงกว่า .50 งานวิจัยได้รับการรับรองจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และวิเคราะห์ข้อมูลตามวิธีของ Rosenthal และ Hedges โดยใช้โปรแกรม JAMOVI ร่วมกับโมดูล MAJOR-Meta-Analysis
ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพชีวิตการทำงานมีค่าดัชนีมาตรฐานเชิงลบในระดับสูงมากอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 ความผูกพันต่อองค์การมีค่าดัชนีเชิงลบระดับปานกลางอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และความพึงพอใจในการทำงานมีค่าดัชนีเชิงลบระดับต่ำอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 นอกจากนี้ การเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าดัชนีมาตรฐานตามตัวแปรคุณลักษณะงานวิจัย พบว่า ประเภทองค์การมีอิทธิพลต่อค่าดัชนีของคุณภาพชีวิตการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการศึกษานี้สามารถนำไปใช้กำหนดนโยบายการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และแนวทางการบริหารจัดการเพื่อป้องกันและลดความตั้งใจลาออกของพนักงานในองค์การทั้งภาครัฐและเอกชน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความวิชาการ บทความวิจัย และบทวิจารณ์หนังสือในวารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง (กรณีการทำวิจัยในมนุษย์ ผู้วิจัยต้องผ่านการอบรมจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ และนำหลักฐานมาแสดง)
เอกสารอ้างอิง
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measure and antecedents of affective continuance and normative commitment to the organizational commitment. Journal of Occupational Psychology, 63, 1–18.
Al-Qathmi, A., & Zedan, H. (2021). The effect of incentive management system on turnover rate, job satisfaction and motivation of medical laboratory technologists. Health Services Research and Managerial Epidemiology, 8, 1–13. https://doi.org/10.1177/2333392820988404
Chaluthong, M. (2020). A synthesis of researches on learning management that promotes public mind by using meta-analysis [Master’s thesis, Mahasarakham University].
Chongmeesuk, W., Tupmongkol, T., & Limphothong, S. (2019). Satisfaction and work performance of employees after the merger. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 6(2), 88–96. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMSNPRU/article/view/231796
Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson Education Limited.
Dewi, P. K., Tjahjono, H. K., & Nuryakin. (2023). Bibliometric analysis of organizational commitment on intention to leave in the banking sector. Multidisciplinary Reviews, 7(1), 2024004. https://doi.org/10.31893/multirev.2024004
Els, V., Brouwers, M., & Lodewyk, R. B. (2021). Quality of work life: Effects on turnover intention and organisational commitment amongst selected South African manufacturing organisations. SA Journal of Human Resource Management, 19, a1407. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v19i0.1407
Guzeller, C. O., & Celiker, N. (2020). Examining the relationship between organizational commitment and turnover intention via a meta-analysis. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 14(1), 102–120. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-05-2019-0094
Intongsuk, M., & Chansom, N. (2021). The goal of creating a relationship between quality of work life and organizational commitment of employees in organization. Journal of Management Science Review, 23(2), 235–246.
Kim, S., & Fernandez, S. (2017). Employee empowerment and turnover intention in the U.S. federal bureaucracy. The American Review of Public Administration, 47(1), 4–22. https://doi.org/10.1177/0275074015583712
Matthay, E. C., Hagan, E., Gottlieb, L. M., Tan, M. L., Vlahov, D., Adler, N., & Glymour, M. M. (2021). Powering population health research: Considerations for plausible and actionable effect sizes. SSM - Population Health, 14, 1–9. https://doi.org/10.1016/j.ssmph.2021.100789
Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237–240. https://doi.org/10.1037/0021-9010.62.2.237
Özkan, A. H. (2022). A meta-analysis of the variables related to turnover intention among IT personnel. Kybernetes, 51(4), 1584–1600. https://doi.org/10.1108/K-02-2021-0098
Özkan, A. H., Elci, M., Karabay, M. E., Kitapci, H., & Garip, C. (2020). Antecedents of turnover intention: A meta-analysis study in the United States. E&M Economics and Management, 23(1), 93–110. https://doi.org/10.15240/tul/001/2020-1-007
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., ... Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372(71), 1–9. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Pianjaturus, N., & Sangwipak, A. (2021). Effects among work engagement, quality of work life affecting intention resignation of employee in an automotive part manufacturing company at Laem Chabang Industrial Estate, Chon Buri Province. Journal of Graduate School of Commerce-Burapha Review, 16(1), 68–82.
Poku, C. A., Alem, J. N., Poku, R. O., Osei, S. A., Amoah, E. O., et al. (2022). Quality of work-life and turnover intentions among the Ghanaian nursing workforce: A multicentre study. PLOS ONE, 17(9), e0272597. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0272597
Pratama, N. E., Suwarni, E., & Handayani, A. M. (2022). The effect of job satisfaction and organizational commitment on turnover intention with person organization fit as moderator variable. Aptisi Transactions on Management (ATM), 6(1), 74–81. https://doi.org/10.33050/atm.v6i1.1722
Prommanee, P., Pitayavatanachai, Y., & Tappha, J. (2020). Concepts of satisfaction and construction of job satisfaction questionnaire. APHEIT Journal, 26(1), 59–66. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/apheit-ss/article/view/241557
Ran, L., Chen, X., Peng, S., Zheng, F., Tan, X., & Duan, R. (2020). Job burnout and turnover intention among Chinese primary healthcare staff: The mediating effect of satisfaction. BMJ Open, 10(10), e036702. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2019-036702
Setthakorn, K. P., Sirisopana, S., Phaobthip, M., & Homvijitkul, N. (2018). Job embeddedness theory: A literature review. Journal of Management Science, Nakhon Pathom Rajabhat University, 5(2), 161–173.
Soleman, M., Armanu, A., & Sudjatno, S. (2020). Islamic job satisfaction, organizational commitment, and intention to leave: Moderating role of Islamic work ethics. Management Science Letters, 10(6), 1359–1368. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.11.021
Subkriangkrai, R. (2021). Conflict and satisfaction in work that effect a person's decision resignation from work of a power plant in Ratchaburi [Master’s thesis, Silpakorn University].
The jamovi project. (2024). jamovi (Version 2.5) [Computer software]. https://www.jamovi.org
Tongsamsi, K. (2019). Welfare management and social insurance. Faculty of Humanities and Social Sciences, Prince of Songkla University.
Tongsamsi, K. (2025). Labour protection at work (3rd ed.). Faculty of Humanities and Social Sciences, Prince of Songkla University.
Uzkiyyah, N. U., Qamari, I. N., & Rahayu, M. K. P. R. (2023). Seven years of research tracing on turnover intention: Bibliometric analysis. Multidisciplinary Reviews, 6(3), 2023025. https://doi.org/10.31893/multirev.2023025
Wang, C., Xu, J., Zhang, T. C., & Li, Q. M. (2020). Effects of professional identity on turnoverintention in China’s hotel employees: The mediating role of employee engagement and job satisfaction. Journal of Hospitality and Tourism Management, 45, 10-22.
