Motivation factor of Convenience Store Employees Affects Working Efficiency in Modern Retail Business in Operational Office District 1 West
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this study were to study work motivation factors of convenience store employees towards work efficiency in modern retail business of Operational Office District 1 West. Both qualitative and quantitative data were collected. The qualitative data were collected using in-depth interviews which included 10 employees from 5 convenience stores to know the work motivation factors. The quantitative data were collected from 370 convenience store employees through questionnaire. Data were analyzed with statistics; frequency, mean percentage, and standard deviation; T-Test and F-Test; Pearson's Product-moment Correlation Coefficient and Multiple Regression Analysis.
The results of the study showed that for qualitative data, the work motivation factors of employees included: 1) progress 2) success 3) job description 4) acceptance 5) responsibility. For quantitative data, seeing from the personal aspect, it found that work motivation of employees is related to work efficiency in modern retail business with statistical significance at .05, and the factors, for example, career progression, success in work and nature of work were found related to work efficiency at 40.6%.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กฤตภาคิน มิ่งโสภา, และณกมล จันทร์สม. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน.วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์. 23(2), 211-213.
ชเนตตี พุ่มพฤกษ์, และนันทนิธิ์ เอิบอิ่ม. (2564). การตลาดอัตโนมัติ:เครื่องมือสู่ความสำเร็จในธุรกิจสำหรับนักการตลาดยุคดิจิทัล. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์. 23(1), 221
ณัฎพัชร์ ลาภบำรุงวงศ์. (2562). การประยุกต์ทฤษฎีแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์ มนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์. 9(2), 167-169.
ณัฐริกา กลิ่นเมือง, สุรวุฒิ นิรมิตสุขพรกุลม, และปวีณ์สุดา สุทธิประเสริฐ. (2563). แรงจูงใจในปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ็นซี โคโคนัท จำกัด ตำบลแพงพวย อำเภอดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี. วารสารวิทยาการจัดการ. 7(1), 264-265.
ธัญลักษณ์ สุขงาม. (2560). ทำการศึกษาปัจจัยจูงใจที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงานในองค์กร กรณีศึกษา บริษัทเอมอร์ เอ็นจิเนียริ่ง เซอร์วิส จำกัด (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ธีรวัฒน์ สุวรรณกุล .(2562). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของตํารวจกรณีศึกษา สถานีตํารวจภูธรเมืองชลบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
ประยูร ศรีอุดมกุล, และสุมาลี รามนัฏ. (2564). ความพึงพอใจในการทำงานในฐานะตัวแปรคั่นกลางระหว่างแรงจูงใจในการทำงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานประจำในบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนล็อคประตูรถยนต์แห่งหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรม สยาม อิสเทิร์น ซีบอร์ด. วารสารรัชต์ภาคย์. 16(45), 254.
พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล, และมรกต จันทร์กระพ้อ. (2563). การศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของแรงจูงใจที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การ: ข้อมูลเชิงประจักษ์จากพนักงานในธุรกิจ ค้าปลีกสมัยใหม่. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี. 9(1), 67-68.
วัณทณี วงศ์สวรรค์, และรุจิกาญจน์ สานนท์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการท างานของพนักงานบริษัทประกันชีวิต กรณีศึกษาพนักงานบริษัทประกันชีวิตในเขตสีลมและเขตบางรัก. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น. 2(2), 4-6.
ศิรดา เพชรแก้วกุล, และเฉลิมพร เย็นเยือก. (2563). แรงจูงใจที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง. วารสารรัชต์ภาคย์. 14(33), 78.
สุมาลี กฤษณโสภา, และลัดดาวัลย์ สำราญ. (2561) . ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบริษัท ซิงเกิ้ล พอยท์ พาร์ท (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน). วารสารวิชาการ มทร. สุวรรณภูมิ (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 3(1), 55.
อภิสิทธิ์ คุณวรปัญญา, และคำรณ โชธนะโชติ. (2562). อิธิพลของแรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของผู้ปฏิบัติงานตำแหน่งประเภทสนับสนุน มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ, 6(1),314.
อัครเดช ไม้จันทร์, และนุจรีย์ แซ่จิว. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสายการผลิตในจังหวัดสงขลา. วารสารราชภัฏ สุราษฎร์ธานี, 5(1), 105.
Griffith, M. (2015). Item Analysis with Cronbach's Alpha for Reliable Surveys. Retrieved from https://blog.minitab.com/blog.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to work (12nd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Kline, R. B. (2005). Principles and practice of structural equation modeling. New York: Guilford Press.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rded.). New York. Harper and Row Publications.