Customer’s Satisfaction towards the Development of Commercial Organic Fertilizer Packaging
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The main purpose of this research was 1) to study the development of commercial organic fertilizer packaging that influences customer satisfaction and 2) to compare the satisfaction of customers towards organic fertilizer packaging classified by personal factors. 276 customers in Songkhla province were selected by simple random sampling. A set of questionnaires was used to collect data. The data were analyzed by frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, One-way analysis of variance and multiple regression analysis. The findings revealed that: 1) The development of commercial organic fertilizer packaging in terms of packaging design influenced customer satisfaction at 46.3 percent, 2) The development of commercial organic fertilizer packaging in terms of graphic design on the packaging influenced customer satisfaction at 55.5 percent and 3) The customers with different education background and income have different level of satisfaction in commercial organic fertilizer packaging aspect with a statistical significance level of 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
เกสาวดี เชี่ยวชาญ. (2557). การพัฒนารูปแบบบรรจุภัณฑ์เพื่อสร้างมูลค่าผลผลิตข้าวสารสู่ตลาดผู้บริโภคแบบมีส่วนร่วมนําไปสู่การใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ กรณีศึกษากลุ่มข้าวชาวนาตะปอนใหญ่ ตำบลตะปอน อำเภอขลุง จังหวัดจันทบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตวิทยาลัย). มหาวิทยาลัยราชภัฏรําไพพรรณี, จันทบุรี.
งามทิพย์ ภู่วโรดม. (2538). ก๊าซกับการบรรจุผลิตภัณฑ์อาหาร. กรุงเทพฯ: ภาควิชาเทคโนโลยีการบรรจุ คณะอุตสาหกรรมเกษตร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
จิตตินันท์ เดชะคุปต์, พูนศิริ วัจนะภูมิ, ปาริฉัตร ช้างสิงห์, และวรรณภา โพธิ์น้อย. (2555). การพัฒนาองค์ความรู้และสารสนเทศเพื่อการเรียนรู้ครอบครัวศึกษาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ : ครอบครัวกับความพอเพียง. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, นนทบุรี.
ฉัตรชัย อินทสังข, จันทร์เพ็ญ ธงไชย, ปุริม หนุนนัด, และเยาวพา ความหมั่น. (2565). การออกแบบตราสินค้าและบรรจุภัณฑ์เพื่อเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ข้าว: กรณีศึกษาวิสาหกิจชุมชนกลุ่มข้าวฮางงอกโพธิ์กลาง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารศิลปศาสตรและวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 8(2), 63-75.
ธันยาภรณ์ ดำจุติ, พิเชษฐ์ พรหมใหม่ และสุริยา นิตย์มี. (2562). ความพึงพอใจต่อรูปแบบบรรจุภัณฑ์ชาใบขลู่ กลุ่มชุมชนท่าเมรุ ตำบลบางกล่ำ อำเภอบางกล่ำ จังหวัดสงขลา. การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติครั้งที่ 10 (หน้า 1266-1283). สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
นคเรศ ชัยแก้ว, อุดมศักดิ์ สาริบุตร, สถาพร ดีบุญมี ณ ชุมแพ, และผดุงชัย ภู่พัฒน์. (2556). การศึกษาและพัฒนาบรรจุภัณฑ์ลำไยอบแห้ง จังหวัดลำพูน. วารสารวิชาการศิลปะสถาปัตยกรรมศาสตร์มหาวิทยาลัยนเรศวร, 3(2), 86-95.
น้ำลิน เทียมแก้ว. (2561). ความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการของสำนักวิทยบริการมหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประจำปีการศึกษา 2555. มหาสารคาม: สำนักวิทยบริการมหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
เพ็ญนภา จรัสพันธ์. (2557). ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการของศูนย์บริการลูกค้าจีเนท โมบายเซอร์วิส เซ็นเตอร์ จันทบุรี (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลยับูรพา, ชลบุรี.
วิชมณี ยืนยงพุทธกาล, กฤษณะ ชินสาร, และสิริมา ชินสาร (2559). การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การทดสอบผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาได้และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2539). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: วิสิทธิ์พัฒนา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
สุธาสินี อัมพิลาศรัย. (2565). ความพึงพอใจของผู้บริโภคเจลว่านหางจระเข้เพื่อเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจของวิสาหกิจชุมชนบ้านทะเลหอม ตำบลหาดเจ้าสำราญ อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรี. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา, 4(4), 18-30.
สุมาลี ทองรุ่งโรจน์. (2555). ออกแบบบรรจุภัณฑ์. กรุงเทพฯ: วาดศิลป์.
โสพิณ ปั้นกาญจนโต. (2550). การศึกษาการดำเนินงานกิจกรรมสหกรณ์โรงเรียนบ้านเหล่ากกทุ่งสว่าง ตามปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแม่โจ้, เชียงใหม่.
สมพงษ์ เฟื่องอารมย์. (2550). บรรจุภัณฑ์กับการส่งออก. กรุงเทพฯ: จามจุรีโปรดักท์.
อนุรักษ์ อาทิตย์กวิน. (2564). การศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์น้ำพริกเผาลำไย เพื่อพัฒนาต้นแบบบรรจุภัณฑ์ ของวิสาหกิจชุมชน กลุ่มน้ำพริกเผาผลไม้ตามฤดูกาลบ้านเวียงสวรรค์. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 10(1), 154-165.
Cronbach, L. J. (1960). Essentials of Psychological Testing. Tokyo :Tosho Insatsu Printing.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15thed.). Boston: Pearson HigherEducation.
Perreault, W. D., Cannon, J. P., & McCarthy, E. J. (2017). Essentials of marketing: Amarketing strategy planning approach (15thed.). New York: McGraw-Hill.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior (11th ed.). London: Pearson Education.
Tiuttu, T. A. (2020). 5 reasons why packaging is important. Retrieved from https://4cIrcularIty. com/5- reasons-why- packaging-is-important
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introduction Analysis. (3rd ed.). New York: Harper & Rows Publishers.