การยอมรับเทคโนโลยีของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสงขลา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบระดับการยอมรับเทคโนโลยีของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสงขลา จำแนกตามขนาดขององค์กร ภาคอุตสาหกรรม และประเภทของธุรกิจ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ประกอบการ ผู้บริหาร หรือพนักงานวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสงขลา จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามมาตรวัดประมาณค่า 5 ระดับ ที่มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับ .956 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SPSS เพื่อหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F-test ผลการวิจัย พบว่า SMEs ที่มีขนาดขององค์กร ภาคอุตสาหกรรม และประเภทของธุรกิจแตกต่างกัน มีระดับการยอมรับเทคโนโลยีด้านความคาดหวังเกี่ยวกับการดำเนินงาน ความคาดหวังเกี่ยวกับความพยายาม อิทธิพลทางสังคม และเงื่อนไข ความสะดวกในภาพรวมไม่แตกต่างกัน เมื่อพิจารณาเป็นรายประเด็น พบว่า SMEs ที่มีขนาดขององค์กรแตกต่างกัน มีประเด็นมีประโยชน์กับงาน และมีโอกาสมีรายได้เพิ่มขึ้นแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 SMEs ที่อยู่ในภาคอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน มีประเด็นทำงานสำเร็จลุล่วงได้เร็วขึ้นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 SMEs ที่มีประเภทของธุรกิจ ที่แตกต่างกัน มีประเด็นผู้ที่เกี่ยวข้องในงานเห็นว่าควรใช้เทคโนโลยีแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการวิจัยนำไปสู่ข้อเสนอแนะสำหรับหน่วยงานภาครัฐ SMEs และนักการตลาดเพื่อนำไปประยุกต์กับงานที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมและสนับสนุนการยอมรับและการใช้งานเทคโนโลยี ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ธมยันตี ประยูรพันธ์. (2561). การทดสอบโมเดลสมการโครงสร้างความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร และพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของพนักงานองค์กรวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดชายแดนใต้. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(2) 55-73.
นวรัตน์ ช่วยบุญชู, อรจันทร์ ศิริโชติ และเจษฎา นกน้อย. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีและคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ. 11(1) 31-52
วันอามีนา บอสตัน อลี และสุมนา ลาภาโรจน์กิจ. (2562). ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับใช้เทคโนโลยีการพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ของผู้ประกอบการในโครงการ WOW สงขลา. วารสารวิทยาการจัดการ, 36(2) , 60-82.
ศิระ สัตยไพศาล และอนุพงศ์ อวิรุทธา. (2562). การยอมรับเทคโนโลยี คุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการ และโอกาสทางธุรกิจที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจสตาร์ทอัพ. วารสารวิจัยและพัฒนา วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 14(3) 41-50.
สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์. (2550). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 14.). กรุงเทพ: สามลดา.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2562). จำนวนผู้ประกอบการตามนิยามใหม่. สืบค้น 18 กุมภาพันธ์ 2563, จาก https://app.Powerbi.com/view?r=eyJrIjoiZmUwZjYwYmYt OWE2ZS00ZmNmLWI5NTAtM2FiNzU5MzU2N2QxIiwidCI6ImExZmZjMjhhTEzZmMtNDhiMC05NGRmLWYyYWIyOGUwNWNhNSIsImMiOjEwfQ%3D%3D
AlSharji, A., Ahmad, S, Z., & Bakar, A, R. (2018). Understanding social media adoption in SMEs: Empirical evidence from the United Arab Emirates. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 10(2), 302-328.
Camilleri, M.A. (2019). The SMEs’ technology acceptance of digital media for stakeholder engagement. Journal of Small Business and Enterprise Development, 26(4), 504-521.
Nguyen, T.H., & Waring, T.S. (2013). The adoption of customer relationship management (CRM) technology in SMEs: An empirical study. Journal of Small Business and Enterprise Development, 20(4), 824-848.
Okundaye, K., Fan, S.K. & Dwyer, R.J. (2019). Impact of information and communication technology in Nigerian small-to medium-sized enterprises. Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 24(47), 29-46.
Olatokun, W., & Bankole, B. (2011). Factors influencing electronic business technologies adoption and use by small and medium scale enterprises (SMEs) in a Nigerian municipality. Journal of Internet Banking and Commerce, 16(3), 1-26.
Orser, B., Riding, A. & Li, Y. (2019), Technology adoption and gender-inclusive entrepreneurship education and training. International Journal of Gender and Entrepreneurship, 11(3), 273-298.
Rogers, E.M. (1995). Diffusion of innovations (5th ed.). New York, NY: The Free Press.
Shahzad, A., Chin, H. K., Altaf, M., & Anwar, F. (2020). Malaysian SMEs performance and the use of e-commerce: A multi-group analysis of click-and-mortar and pure-play e-retailers. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 14(1), 1-33.
Shaw, N., & Sergueeva, K. (2019). The non-monetary benefits of mobile commerce: Extending UTAUT2 with perceived value. International Journal of Information Management, 45(1), 44-55.
Sila, I. (2013). Factors affecting the adoption of b2b e-commerce technologies. Electronic Commerce Research and Applications, 13(2), 199-236.
Venkatesh, V., Morris, M.G., Davis, G.B., & Davis, F.D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478.
Yunis, M., El-Kassar, A. & Tarhini, A. (2017). Impact of ICT-based innovations on organizational performance: the role of corporate entrepreneurship. Journal of Enterprise Information Management, 30(1), 122-141.
