ศึกษาภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวจังหวัดนครศรีธรรมราช ตามความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
Abstract
This study aimed 1) to investigate the tourist behavior of foreign tourists who travelling in Nakhon Si Thammarat’s tourist attraction, 2) to study the recent image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attraction, and 3) to study the relationship between tourist behavior of foreign tourists and the image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attraction in order to receive the suggestions and comments for the better image improvement of Nakhon Si Thammarat’s tourist attraction. The population used in the study was foreign tourists who travelling in Nakhon Si Thammarat province. The sample was derived by using Taro Yamane’s formula with the confidence interval at 95% and discrepancy at 0.05. The sample size was 400 persons. The accidental sampling method was used in this study. The instrument in the study was the English version questionnaire. The gathered data was analyzed by using SPSS. The statistics used was percentage, mean, standard deviation, t – test, F – test and One Way ANOVA, testing the differences in pairs with the LSD (Least Significant Difference Test) The results of the study found that majority of the foreign tourists were male. They mostly were Asian in between 21-30 years of age. They were married. The level of study was in an undergraduate level. Their average income was US$ 1,001-1500 and had their own business. There were 1-2 members in the family. Most of them had first time travelling in Nakhon Si Thammarat with their family and close friends. The favorite activity travelling in Nakhon Si Thammarat was the natural educational trekking. They liked staying at the hotel for 2 nights. Most foreign tourists would like to return to Nakhon Si Thammarat again and to help promote Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. They knew the information of tourist attractions in Nakhon Si Thammarat Province from the travel agents. And, the findings of an imange of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions by the opinion of the foreign tourists in 7 aspects revealed that the aspect of the security, the society, the sea, the beach and the sunlight was at an excellent level of feedbacks. Otherwise, the feedbacks in the aspects of the cleanness and services was at a good level. The comparison of the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by number of visits showed that the travelers with different travel times had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the companion, it was found that travelers with different companions had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by favorite activities, it was found that travelers with different favorite activities had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the travelling purpose, it was found that travelers with different travelling purpose had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the received media, it was found that travelers with different received media had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the accommodation, it was found that travelers with different accommodation had the indifferent perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the amount day of travelling, it was found that travelers with different amount day of travelling had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the return of travelling, it was found that travelers who returned back of travelling had the different perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. Comparing the level of perception in an image of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions classified by the amount of tourists who had been invited, it was found that the different amount of tourists who had been invited had the indifferent perception in an image and income of Nakhon Si Thammarat’s tourist attractions. The suggestions of the foreign tourists to improve the tourist attractions of Nakhon Si Thammarat proposed that the public transportation and other facilities should be developed for tourists, such as foreign exchange, tourist information center, and the tourism of Nakhon Si Thammarat province should be more modern promoted in order to better help tourists make the decision to travel in Nakhon Si Thammarat province.
References
2. กฤษณ์ ทองเลิศ. (2539). สื่อมวลชนการเมืองและวัฒนธรรม. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์ส่วนท้องถิ่น.
3. จิตติมา คนตรง. (2548). “การติดตามและประเมินผลกระทบจากการจัดการทรัพยากรการท่องเที่ยว” เอกสารชุดอบรมทางไกลหลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวชุมชนอย่างยั่งยืน. สำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
4. จิตติมา คนตรง. (2548). ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยตามความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐศาสตร์. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
5. ชลามรินทร์ สมพงษ์. (2553). มุมมองของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีต่อการท่องเที่ยวหัวหิน. ปริญญานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการวางแผนและการจัดการท่องเที่ยวเพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
6. ดวงพร คำนูญวัฒน์ และวาสนา จันทร์สว่าง. (2536) การสื่อสารการประชาสัมพันธ์. (พิมพค์รั้งที่2). กรุงเทพมหานคร : ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
7. ดวงพร คำนูญวัฒน์ และวาสนา จันทร์สว่าง. (2541). การสื่อสาร—การประชาสัมพันธ์. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพเทพมหานคร : โรงพิมพ์สามเจริญ พาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด.
8. ธนชัย พลอยศุภผล. (2547). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาท่องเที่ยวเมืองพัทยาของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ. วิทยานิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
9. นิศา ชชักุล. (2550). อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
10. บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา. (2548). การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน. กรุงเทพมหานคร : เพรส แอนด์ ดีไซน์.
11. บุญเลิศ เปเรร่า. (2543). ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวสหราชอาณาจักรต่อการท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
12. ประจวบ อินอ๊อด. (2532). เขาประชาสัมพันธ์กันอย่างไร?. กรุงเทพมหานคร : มัณฑนาสถาปัตย์.
13. พิมพ์ลภัส พงศกรรังศิลป์. (2547). “ภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช ในมุมมองของนักท่องเทียว.” รายงานการวิจัย. สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
14. ล้วน สายยศ และอังคณา สายยศ. (2554). เทคนิคการวิจัยทางการศึกษา. กรุงเทพมหานคร : สุวีรยสาสน์.
15. วิจิตร อาวะกุล. (2541) เทคนิคการประชาสัมพันธ์. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพมหานคร : ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
16. วัชราภรณ์ สุริยาภิวัฒน์.(2548). วิจัยธุรกิจยุคใหม่. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
17. วิรัช ลภิรัตนกุล. (2540). การประชาสัมพันธ์ (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพมหานคร : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
18. วิรัช ลภิรัตนกุล. (2546). การประชาสัมพันธ์. (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพมหานคร : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
19. สุติมา ฮามคำไพ. (2550). โปรแกรมการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว. มหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด.
20. เสรี วงษ์มณฑา. (2542). การวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภค. กรุงเทพมหานคร : Diamond in business world.
21. ปณิตา ตั้งชัยชนะ และ เกษมสันต์ พิพัฒน์ศิริศักดิ์. (2554). “ศึกษาระดับการตัดสินใจและระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่อการท่องเที่ยวในจังหวัดนครศรีธรรมราช.” วารสารการประชุมวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. 364-365.
22. มณฑาทิพย์ แคนยุกต์ ทวีพร นาคา นฤชิต ดีพร้อม และมานะ ขุนวีช่วย. (2552). “ศึกษาศักยภาพผลิตภัณฑ์และ แนวทางการท่องเที่ยวแบบยั่งยนืทางด้านเกาะและทะเล และพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว 3 ทะเล : ทะเลอัน ดามัน ทะเลสาบสงขลาและทะเลอ่าวไทย.” รายงานวิจัย. สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย.
23. วริศรา บุญสมเกียรติ. (2555). ศึกษาแนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยานพินธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
24. ปวีณา กายพันธ์. (2558). ศึกษาแนวทางการพัฒนาท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ : กรณีศึกษา หมู่บ้านคีรีวง อำเภอลานสกา จังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
25. ยุทธนา โจมการ และ สุพักตรา สุทธสุภา. (2557). “ศึกษาการประเมินการใช้พนื้ที่แหล่งท่องเที่ยวในเขตเทศบาล นครศรีธรรมราช : กรณีศึกษาวัดพระมหาธาตุวรมหาวิหาร สนามหน้าเมืองแลสวนสมเด็จพระศรีนครินทร์ 84 (ทุ่งท่าลาด).” รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
26. เทพกร ณ สงขลา. (2556). ศึกษารูปแบบการจดัการทรัพยากรเกษตรเพื่อการท่องเที่ยวเชิงเกษตรที่ยั่งยืน ใน อ าเภอช้างกลาง จังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยานิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
27. จามรี ชูศรีโฉม ปุณยวีร์ ศรีรัตน์ และนิภาพร แซ่เจ่น. (2558). “ศึกษาความพร้อมในการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษาอุทยานบ่อน้ำร้อน ตำบลวังหิน อำเภอบางขัน จังหวัดนครศรีธรรมราช.” วารสาร มหาวิทยาลัยศิลปากร ฉบับภาษาไทย. 35(3) : 91-114.
26. จุฑาภรณ์ ฮาร์ล และ ศศิธร ง้วนพันธ์. (2557). “ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวตา่งประเทศ.” รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยรังสิต. ศลิษา ธีรานนท์ และ เจริญชัย เอกมาไพศาล. (2559). “ศึกษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวที่มีผลต่อการตัดสินใจกลับมาท่องเที่ยวซ้ำ ในกรุงเทพมหานครของนักท่องเที่ยวชาวต่าชาติ : กรณีศึกษาภายหลังการเกิดวิกฤติการณ์ทางการเมือง พ.ศ. 2556-2557”. วารสารเศรษฐศาสตร์และนโยบายสาธารณะ. 7 (13) : 38- 55.
27. สิรินาถ อมตพันธ์ วลัลภา พัฒนา และสุธี โง้วศิริ. (2560). “ทัศนคติและค่านิยมของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุที่มีผลต่อ แหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในนครศรีธรรมราช.” รายงานวิจัย. มหาวิทยาลัยนเรศวร.
28. สุริยา วีรวงศ์. (2549). ศึกษาการมีส่วนร่วมในการจัดการการท่องเที่ยวเชิงนิเวศโดยชุมชน : กรณีศึกษาชุมชนคีรีวง อำเภอลานสกา จังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยานิพนธป์ริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั.
29. สกุล จริยาแจ่มสิทธิ์ และประสพชัย พสุนนท์. (2559). “ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวในประเทศของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ.” วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี. 10(1): 105-114.
30. ฐิติมา รัตนพงษ์. (2558). ผลกระทบของความผูกพันและความพึงพอใจที่มีต่อแนวโน้มการกลับมาเที่ยวซ้ำยัง แหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยานิพนธป์ริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลยัสงขลานครินทร์.
31. Asuncion Beerli and J.D. Josefa D. Martin. (2003). Tourists’Characteristics and the Perceived Image of Tourist Destinations : a Quantitative Analysis – a Case study of Lanzarote, Spain. [Online]. Available : http://www.sciencedirect.com [2012, October]
32. Bitner, M.J., Boom, B.H., Tetreault, M.S. (1990). “The Service Encounter : Diagnosing Favorable and Unfavorable.” Journal of Marketing. Vol.54 No.1, pp.71 – 84.
33. In Woodside, A. G., Crouch, G., Mazanee, J.A. Oppermann, M.& Sakai,M, Y.(Eds.). Consumer psychology of tourism, hospitality and leisure. UK : CABI.
34. Kozak, M. and Rimmington, M. (2000). Tourist Satisfaction with Mallorca, Spain, as an off Season Holiday Destination [Online]. Available : http://www.sciencedirect.com [2015, October]
35. Cooper Donald R. (2002). Business Research methods. 6th ed. New Deli : Tata McGraw-Hill publishing company Limited.
36. Jiani jiang and Miao Zhao. (2010). The determinants of consumers’ Satisfaction with hotel in China. Proceeding for the Northeast Region Decision Sciences Institute(NEDSI). 2010, 33-38.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยปทุมธานี
ข้อความที่ปรากฎในบทความแต่ละเรื่อง เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว