การตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมเพื่อการวิเคราะห์และทดสอบวัสดุ : กรณีศึกษา บริษัท รีเสิร์ช อิควิปเมนต์ จำกัด

บทคัดย่อ

การค้นคว้าอิสระเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมเพื่อการวิเคราะห์และทดสอบวัสดุ และ 2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมเพื่อการวิเคราะห์และทดสอบวัสดุ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ลูกค้าของบริษัท รีเสิร์ช อิควิปเมนต์ จำกัด จำนวน 163  คน ทำการเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมาน ประกอบด้วย Independent Samples t-test, One-way ANOVA, Least Significant Difference และ Multiple Linear Regression ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05

               ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 41-50 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือต่ำกว่า ตำแหน่งพนักงานบริษัทเอกชน ประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือวัดทางด้านวิศวกรรมมากกว่า 5 ปี แต่ไม่เกิน 10 ปี ผลจากการวัดระดับความสำคัญ พบว่า ปัจจัยส่วนประสมการตลาด ด้านบุคคล มีความสำคัญในระดับมากที่สุด ส่วนด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการ ด้านการสร้างและนำเสนอทางกายภาพ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย มีความสำคัญในระดับมาก และการตัดสินใจซื้อด้านการตระหนักถึงความต้องการ ด้านการตัดสินใจซื้อ ด้านการแสวงหาข้อมูล ด้านการประเมินทางเลือก ด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ มีความสำคัญในระดับมาก  

               ผลจากการทดสอบสมมุติฐานพบว่า เพศส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมในภาพรวม อายุส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมด้านการแสวงหาข้อมูล และด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ การศึกษาส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมด้านการตระหนักถึงความต้องการ นอกจากนั้นประสบการณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมด้านการตัดสินใจซื้อ ปัจจัยส่วนประสมการตลาด ด้านบุคคล ด้านกระบวนการและด้านกายภาพ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดทางด้านวิศวกรรมในภาพรวม