ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อประกันชีวิต: กรณีศึกษากลุ่มจังหวัดภาคใต้ฝั่งอันดามัน
คำสำคัญ:
พฤติกรรมผู้บริโภค, การซื้อประกันชีวิตบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ (1) ศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตของผู้บริโภค : กรณีศึกษากลุ่มจังหวัดภาคใต้ฝั่งอันดามัน (2) ศึกษาตัวแปรที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิตของผู้บริโภค : กรณีศึกษากลุ่มจังหวัดภาคใต้ฝั่งอันดามัน (3) ศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกัน ชีวิตของผู้บริโภค : กรณีศึกษากลุ่มจังหวัดภาคใต้ฝั่งอันดามัน เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนสถิติเชิงอนุมานในการทดสอบสมติฐาน ใช้การวิเคราะห์โมเดล สมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า ตัวแปรปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (MKM) มีอิทธิพลทางอ้อมเชิง บวกต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ (BYD) เท่ากับ 0.129 ตัวแปรพฤติกรรมการเลือกซื้อประกัน ชีวิตมีอิทธิพลทางตรงเชิงลบต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ (BYD) เท่ากับ 0.164 ตัวแปรปัจจัย ส่วนประสมทางการตลาด (MKM) และและความพึงพอใจ (STF) มีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการ ตัดสินใจซื้อ (BYD) เท่ากับ 0.765 และ 0.201
เอกสารอ้างอิง
2. วิกานดา เสรสีมนึก. (2550). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อ การทำประกันชีวิตของพนักงานในอำเภอเมืองสมุทรสาคร. วิทยานพินธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
3. สมาคมประกนัชีวิตไทย. [ออนไลน์]. (2557). เบี้ยประกันภัยรับรวมตั้งแต่ พ.ศ. 2553-2557 และ ประมาณการปี 2558. เข้าถึงเมื่อ 1 ตุลาคม 2558. จาก Available: http://www.tlaa.org/2012/statistics.php
4. เอื้องนภา จินต์แสวง. (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซอ้ืประกันสุขภาพของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่.วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
5. Harrison, L. (2003). “Dynamic causal modelling”. Neuroimage, 19(4): 1273-1302.
ุ6. Hair, Joseph, Money A., Page M., and Samouel P, (2007). Multivariate data analysis. New Jersey: Pearson Education International.
7. Souiden, N. & Jabeur, Y. (2014). “The impact of Islamic beliefs on consumers’ attitudes and purchase intentions of life insurance”. International Journal of Bank Marketing. 33(4): 423 – 441
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยปทุมธานี
ข้อความที่ปรากฎในบทความแต่ละเรื่อง เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
