คุณลักษณะของผู้ประกอบการที่มีต่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่น ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือเพื่อศึกษาคุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ทำให้ธุรกิจการค้า ปลีกท้องถิ่นดำเนินกิจการคงอยู่จนถึงปัจจุบัน โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษางานวิจัย คือ ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา จำนวน 20 รายเครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความแปรปรวน ค่าสถิติทดสอบ t-test และF-test ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 ผลการศึกษาพบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จบ การศึกษาปริญญาตรี เป็นเจ้าของกิจการประกอบธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดเล็ก คุณลักษณะของผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจในระดับมากที่สุด คือ ปัจจัยความสม่ำเสมอและใฝ่ใจในการเรียนรู้ ปัจจัยความกล้าเสี่ยง และปัจจัยการบริหารจัดการตามลำดับ เพราะผู้ประกอบการมีความใฝ่ใจในการเรียนรู้สิ่งใหม่และปรับตัวอยู่ตลอดเวลา พร้อมยอมรับฟังความคิดเห็นโดยคำนึงถึงลูกค้าด้วยความซื่อสัตย์สุจริตอย่างสม่ำเสมอ ต้องมีความกล้าเสี่ยงเนื่องจากปัจจุบันเศรษฐกิจ สังคมเกิดการเปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา ธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นขนาดเล็กมีผลกระทบต่าง ๆ ได้ง่ายกว่าธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่ ทำให้ผู้ประกอบการเผชิญกับความเสี่ยงรอบด้าน ต้องเตรียมความพร้อมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเพื่อเกิดการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างสม่ำเสมอ รู้จักปรับใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย รวมทั้ง ผู้ประกอบต้องมีการวางแผน วิเคราะห์การบริหารจัดการมีขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสม มีการจัดการข้อร้องเรียนหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงทำให้ธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นประสบความสำเร็จจนถึงปัจจุบัน ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นที่มีอายุต่างกันมีความคิดเห็นว่าคุณลักษณะของผู้ประกอบการส่งผลต่อความสำเร็จของการประกอบธุรกิจ ไม่แตกต่างกัน ส่วนผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกท้องถิ่นที่มีเพศ และระดับการศึกษาต่างกัน มีความคิดเห็นว่าคุณลักษณะของผู้ประกอบการส่งผลต่อความสำเร็จของการประกอบธุรกิจ แตกต่างกัน