ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษา เพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่เป็นสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี 2) สร้างโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และ 3) ตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นอาจารย์ และผู้บริหารของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี สังกัดกระทรวงอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ประจำปีการศึกษา 2564 จาก 5 คณะนำร่องที่ได้ดำเนินการตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศ จำนวน 350 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย (Mean) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: SD) ค่าความเบ้ (Skewness: Sk) และค่าความโด่ง (Kurtosis: Ku) การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis) การวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสังเกตได้แบบเพียร์สัน (Pearson’s Correlation Coefficient) และการวิเคราะห์โมเดลสมการเชิงโครงสร้าง (Structural Equation Modeling : SEM)

            ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยเชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ประกอบด้วย การนำองค์กร ลูกค้า การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ บุคลากร กลยุทธ์ การปฏิบัติการ และผลลัพธ์ 2) โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการบริหารจัดการด้วยเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินงานที่เป็นเลิศในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มีการนำองค์กร ลูกค้า การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ และบุคลากร เป็นตัวแปรสาเหตุ กลยุทธ์ และการปฏิบัติการ เป็นตัวแปรสื่อ และมีผลลัพธ์เป็นตัวแปรตาม 3) โมเดลที่พัฒนาขึ้นมีตัวแปรการนำองค์กร ตัวแปรลูกค้า ตัวแปรการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ และตัวแปรบุคลากร เป็นตัวแปรแฝงภายนอกที่ส่งผลทางอ้อมต่อตัวแปรผลลัพธ์ โดยมีตัวแปรกลยุทธ์ และตัวแปรการปฏิบัติการ ซึ่งเป็นตัวแปรแฝงภายในที่เป็นตัวส่งผ่านความสัมพันธ์ระหว่างการนำตัวแปรองค์กร ตัวแปรลูกค้า ตัวแปรการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ และตัวแปรบุคลากรไปยังตัวแปรผลลัพธ์ ซึ่งโมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ดังค่าสถิติ (X2/df) = 2.80, IFI = .97, NFI = .96, TLI = .96, CFI = .97, GFI = .87 และ RMSEA = .07