ถอดบทเรียนประสบการณ์ทำงานประจำวันของผู้ปฏิบัติหน้าที่ ในสายอาชีพธุรกิจการบิน

-

ผู้แต่ง

  • JIRAWITT PHANNARAT Rajamangala University of Technology Srivijaya

คำสำคัญ:

ถอดบทเรียน, ประสบการณ์, การทำงาน, ธุรกิจการบิน

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาเพื่อ ถอดบทเรียนประสบการณ์ของผู้ปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในสายอาชีพธุรกิจการบิน โดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เข้ามาศึกษาในลักษณะการวิจัยแนวปรากฎการณ์วิทยา

ผลการศึกษาพบว่าการเริ่มต้นเข้าสู่สายอาชีพต้องมีระดับการศึกษาในปัจจุบันตั้งแต่ปริญญาตรีสามารถใช้ภาษาอังกฤษ และภาษาต่างประเทศอื่น ๆ ซึ่งมีความจำเป็นมากสำหรับการทำงาน วิถีชีวิตประจำวันในการปฎิบัติงานประจำวันต้องมีการเตรียมความพร้อมทางร่างกายจิตใจและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอยู่ตลอดเวลาโดยปัญหาที่เป็นผลกระทบจากการปฎิบัติงานโดยภาพรวมคือปัญหาสุขภาพที่เกิดขึ้นกับตัวผู้ปฎิบัติงานในสายอาชีพธุรกิจการบิน เนื่องด้วยเพราะเป็นการทำงานที่ไม่เป็นเวลาทั้งการพักผ่อนที่น้อยต้องยกของหนักและการปรับตัวในช่วงระหว่างเวลาการเดินทางจากที่สถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่ง

เอกสารอ้างอิง

กมเลศ ฤทธิ์เดชา. (2558). นางฟ้าติดปีก : ทัศนคติในการประกอบอาชีพแอร์โฮสเตส วิถีการขัดเกลาขององค์การสายการบินราคาประหยัดและวัฒนธรรมอาชีพแอร์โฮสเตส. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ชาย โพธิสิตา. (2562). ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพมหานคร : อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน)

ณรงค์ ศรีสวัสดิ์. (2555). การประยุกต์ทฤษฎีสังคมวิทยาในสังคมไทย. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ธีทัต พิทักษ์พงศ์พันธุ์. (2559). “การศึกษาความต้องการด้านทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานสายการบิน”. วารสารมนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ. ปีที่ 11 ฉบับพิเศษ. หน้า 37-54.

นระ คมนามูล. (2551). เทคโนโลยีการบินและกิจการท่าอากาศยาน. กรุงเทพมหานคร : เซเว่น พริ้นติ้ง กรุ๊ป จำกัด

บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา. (2548). ธุรกิจการบิน. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ผจญ ธนะสุมิตร. (2552). บันไดสู่การเป็นนักบินไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม.

พรรณกร ศาสตรกุลวณชย์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำ. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศิลปากร.

เรืองวิทย์ เกษสุวรรณ. (2555). โลกาภิวัตน์กับท้องถิ่น. กรุงเทพมหานคร : บพิธการพิมพ์ จำกัด

สนธยา พลศรี. (2553). หลักสังคมวิทยา = Principle of Sociology. กรุงเทพมหานคร : โอเดียนสโตร์

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่12 (พ.ศ. 2560-2564). กรุงเทพมหานคร : สำนักนายกรัฐมนตรี

สุเทพ สุนทรเภสัช. (2540). ทฤษฎีสังคมวิทยาร่วมสมัย:พื้นฐานแนวความคิดทฤษฎีทางสังคมและวัฒนธรรม. กรุงเทพมหานคร : โกลบอลวิชั่น

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2021-12-29

รูปแบบการอ้างอิง

PHANNARAT, J. (2021). ถอดบทเรียนประสบการณ์ทำงานประจำวันของผู้ปฏิบัติหน้าที่ ในสายอาชีพธุรกิจการบิน: -. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 13(2), 503–515. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/254517