ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ คอร์สสอนทำขนมไทยเว็บเพจ (Web page) จันทร์นภา
คำสำคัญ:
ส่วนประสมทางการตลาด, การตัดสินใจซื้อ , คอร์สสอนทำขนมไทย , เว็บเพจจันทร์นภาบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาพฤติกรรมและส่วนประสมทางการตลาดและเปรียบเทียบลักษณะสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถามที่แตกต่างกันที่มีผลต่อที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอร์สสอนทำขนมไทยเว็บเพจ (Web page) จันทร์นภา ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ผู้ใช้บริการหรือเคยใช้บริการแอปพลิเคชัน LINE MAN Application โดยวิธีการเลือกแบบอย่างสะดวก โดยใช้ออกแบบแบบสอบถามด้วย Google Form ในอำเภอเมือง จังหวัดตาก จำนวน 400 คน เครื่องที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยปริมาณ ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน One-Way ANOVA (F-test) ในการวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ผลวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 21-30 ปี มีระดับการศึกษา ระดับปริญญาตรี มีรายได้ต่อเดือน 10,000-20,000 บาท และมีอาชีพเป็นข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ พฤติกรรมและที่ส่งผลการเลือกใช้บริการโดยการสั่งผ่านทาง LINE MAN Application, Google Form และค่าใช้จ่ายในการสั่ง 201-400 บาท วิธีการชำระค่าบริการในแอปพลิเค คือ บัตรเครดิต/ โอน สาเหตุที่ผู้บริโภคใช้บริการแอปพลิเคชันในการสั่งซื้อเนื่องจากการป้องกันการแพร่ระบาดเชื้อโรคโควิด ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอร์สสอนทำขนมไทยเว็บเพจ (Web page) จันทร์นภาในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (=4.08) ในทุกด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ (
=4.06) ด้านราคา (
=4.03) ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (
=4.08) ด้านการส่งเสริมการตลาด (
=4.09) ด้านบุคลากร (
=4.05) ด้านกระบวนการ (
=4.04) ด้านสิ่งแวดล้อม (
=4.10) การเปรียบเทียบลักษณะสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถามที่แตกต่างกันทางด้านอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ระดับค่าเฉลี่ยเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอร์สสอนทำขนมไทยเว็บเพจ (Web page) จันทร์นภาโดยรวมที่ไม่แตกต่างกัน มีอย่างนัยสำคัญที่ .05
เอกสารอ้างอิง
Chiu, C.M., Wang, E.T.G., Fang, Y.H., & Huang, H.Y. (2014). “Understanding customers’ repeat purchase intentions in B2C e-commerce: The roles of utilitarian value, hedonic value and perceived risk”. Information Systems Journal. Vol. 24 No. 1. pp 85–114.
Chongko Donladpun and Vissanu Zumitzavan. (2020). “Customers’ Decision-making in Purchasing Online-Goods: A Case Study of Khon Kaen Municitpality”. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology. Vol. 5 No. 6. pp 118-131.
Kajornatthapol Pongwiritthon, Salinee Chaiwattanaporn, Sikarnmanee Syers, Pakphum Pakvipas, Sutheemon Chongesiriroj. (2020). “Development Guidelines of Transformational Leadership of the School Administrator of Schools in Special Economic Zone: Chiang Rai”. Journal of Legal Entity Management and Local Innovation. Vol. 6 No. 6. pp 1-15.
Karnphitcha Ngamchoom, Duangta Saranrom, Karanpat Imprasert. (2020). “Online Marketing Mix Factors Behavior and Decision-Making Process of Consumer on Via Digital Channels”. Journal of MCU Social Development. Vol. 5 No. 2. pp 9-15.
Napaporn Pinphu. (2019). Marketing Strategies Impacting Purchase Intentions For Consumer Goods via Online. Master of Business Administration Program. Phra Nakhon Si Ayutthaya Rajabhat University.
Natchunee Phaksingwon. (2017). The Impact of Video Cooking Tutorials on Self-Cooking Behavior via Facebook Fanpage: A Case Study. Mass Communication Program. Master of Science in Marketing, Thammasat University.
Nisa Phoonketkan. (2023). Jannapa Thai Desserts. [Online]. From https://www.facebook.com/p/จันทร์นภาขนาไทย-สอนทำขนมไทย-Online- 10006401396883. On January 5, 2023.
Pawinee Kongtaparn. (2020). Factors Influencing the Choice to Enroll in Online Cooking Courses in Bangkok. Master of Management in Management, Mahidol University. Mahidol University.
Schiffman & Kanuk. (1994). Consumer Behavior. Upper Saddle River, NJ: Pretice-Hall.
Taro Yamane. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd Ed). New York. Harper and Row Publications.
Watson. (1976). Behavior: An introduction to comparative behavior. New York: McGraw-Hill.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 ขจรอรรถพณ พงศ์วิริทธิ์ธร
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยปทุมธานี
ข้อความที่ปรากฎในบทความแต่ละเรื่อง เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียน กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว
