อิทธิพลของวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ต่อองค์การแห่งการเรียนรู้ ของบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ กับองค์การแห่งการเรียนรู้ของบุคลากร  ในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ กับองค์การแห่งการเรียนรู้ของบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง และ 3) อิทธิพลของวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ต่อองค์การแห่งการเรียนรู้ของบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่งจำนวน 222 คน โดยมีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ ใข้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วยสถิติบรรยายที่ใช้คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบน สถิติอนุมานใช้การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรโดยพิจารณาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของ Pearson และวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงเส้นพหุคูณในการทดสอบอิทธิพลระหว่างกลุ่มตัวแปรต้นและตัวแปรตาม รวมทั้งอำนาจพยากรณ์องค์การแห่งการเรียนรู้

ผลการวิจัยพบว่า 1) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างองค์การแห่งการเรียนรู้ วัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ทุกตัวแปรอิสระ  มีความสัมพันธ์กับองค์การแห่งการเรียนรู้ในระดับค่อนข้างสูง โดยวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์กับองค์การแห่งการเรียนรู้ในระดับค่อนข้างสูง (r=.70) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์กับองค์การแห่งการเรียนรู้ในระดับค่อนข้างสูง (r=.74)อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และตัวแปรสุดท้ายบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์กับองค์การแห่งการเรียนรู้ในระดับค่อนข้างสูง (r=.69) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ซึ่งผลการวิจัยนี้เป็นไปตามสมมติฐาน 2) ผลการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ พบว่าตัวแปรที่มีอำนาจในการทำนายองค์การแห่งการเรียนรู้ของบุคลากรในธุรกิจประกันชีวิตแห่งหนึ่ง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 มี 3 ตัวแปรร่วมกันทำนาย คือ บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ โดยสามารถทำนายองค์การแห่งการเรียนรู้ได้ร้อยละ 69.50 (R²=.69) ผลการวิเคราะห์เห็นว่า ตัวแปรพยากรณ์ทั้งสาม ได้แก่ บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ และวัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ สามารถร่วมกันทำนายระดับของการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยตัวแปรที่มีอิทธิพลมากที่สุดคือ บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ (β =.36, p<.01) รองลงมาคือ ภาวะผู้นำเชิงจิตวิญญาณ (β=.34, p<.01) และ วัฒนธรรมองค์การเชิงสร้างสรรค์ (β=.26, p<.01) ซึ่งทั้งหมดมีค่าสัมประสิทธิ์ทางบวกและมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01  จากผลการวิเคราะห์สามารถเขียนสมการทำนายในรูปคะแนนดิบและคะแนนมาตรฐานได้ดังนี้  Y = .466 +.229 X1+.287X2+.431X3

ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ โดยต้องให้ความสำคัญกับการส่งเสริมบุคลากรให้มีบุคลิกภาพที่สร้างสรรค์ การปลูกฝังวัฒนธรรมองค์การที่เอื้อต่อการเรียนรู้และการเสริมสร้างภาวะผู้นำที่มีรากฐานทางจิตวิญญาณ ทั้งสามองค์ประกอบนี้ถือเป็นปัจจัยพื้นฐานที่มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน