การพัฒนากรอบสมรรถนะเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน) ( Development of a Competency Framework for Performance Appraisal of Higher Education External Assessors at the Office for National Education Standards and Quality Assessment (Public Organization))
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาองค์ประกอบสมรรถนะของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา 2) พัฒนากรอบสมรรถนะการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา และ 3) ศึกษาผลจากการทดลองใช้กรอบสมรรถนะการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา ผู้ให้ข้อมูลและกลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย ผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เชี่ยวชาญในการสัมภาษณ์ จำนวน 5 คน และการสนทนากลุ่ม จำนวน 9 คน ผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา จำนวน 272 คน เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งมีโครงสร้าง และแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับตามแนวของลิเคิร์ท (Likert’s scale) โดยมีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามเท่ากับ .932 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน
ผลการวิจัยพบว่า องค์ประกอบสมรรถนะเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษาประกอบด้วย 3 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1) สมรรถนะด้านความรู้ความเข้าใจ มี 2 องค์ประกอบย่อย 2) สมรรถนะด้านทักษะความสามารถ มี 2 องค์ประกอบย่อย และ 3) สมรรถนะด้านคุณลักษณะสำคัญ มี 1 องค์ประกอบย่อย ผลการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน พบว่า มีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า 2 เท่ากับ 3.72 ค่า 2 /df เท่ากับ 0.93 ค่า CFI เท่ากับ 1.00 ค่า GFI เท่ากับ 0.99 ค่า AGFI เท่ากับ 0.95 และค่า RMSEA เท่ากับ 0.00 ซึ่งแสดงว่าโมเดลองค์ประกอบสมรรถนะของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษาสำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน) มีความสอดคล้องกลมกลืนดี กรอบสมรรถนะเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา ประกอบด้วย 3 สมรรถนะหลัก 5 สมรรถนะย่อย 24 ตัวบ่งชี้ ผลการทดลองใช้กรอบสมรรถนะเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษา พบว่า สมรรถนะของผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษาโดยรวมอยู่ในระดับดีมากถึงดีเยี่ยม โดยกรอบสมรรถนะเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงาน ผู้ประเมินภายนอกระดับอุดมศึกษามีความเหมาะสมและความเป็นไปได้ในการนำไปใช้โดยรวมอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด
Article Details
1. กองบรรณาธิการสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินการตีพิมพ์บทความในวารสาร
2. บทความทุกเรื่องจะได้รับการตรวจสอบทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ แต่ข้อความและเนื้อหาในบทความที่ตีพิมพ์เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว มิใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยศรีปทุม
3.การคัดลอกอ้างอิงต้องดำเนินการตามการปฏิบัติในหมู่นักวิชาการโดยทั่วไป และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เอกสารอ้างอิง
Buosonte, R. (2007). Direction and Assessment Area. 2nd ed. Bangkok: V. Print. (in Thai)
Cheung, J.C.M. (2015). Professionalism, profession and quality assurance practitioners in external quality assurance agencies in higher education. Quality in Higher Education, 21(2), 151-170.
Conbach, L. J. (1984). Essential of Psychology and Education. New York: Mc–Graw Hill.
Lapanachokdee, W. and et al. (2013). Research Report on Synthesis of External Quality Assessment for Second Round (2006-2010) Higher education. Bangkok: Office for National Education Standards and Quality Assessment (Public Organization). (in Thai)
McClelland, D.C. (1973). Testing for Competence Rather Than for "Intelligence". American Psychologist, 28(1): 1-14.
Nguyen, H.C. (2016). An Exploration of the Competency Framework for External Quality Assurance Practitioners. The Proceedings of 11th European Quality Assurance Forum, 17–19 November 2016 Ljubljana, Slovenia. Retrieved March 31, 2018, from https://bit.ly/2I2LmqH
Phromphan, S. (2011). Dissected competencies for development. Bangkok: Punyachon. (in Thai)
Prado, N. I. (2016). The ideal accreditor of the Accrediting Agency of Chartered Colleges and Universities in the Philippines (AACCUP): commendable practices, challenges and rewards. The Proceeding of the Asia-Pacific Quality Network (APQN) and Annual General Meeting 2016, Natadola, Fiji.
Sawangbun,T. and Erawan,W. (2014). Research Report on Synthesis of Third-Party External Quality Assessment (2011-2015) Half-cycle period Higher education. Bangkok: Office for National Education Standards and Quality Assessment (Public Organization). (in Thai)
Spencer, L.M., and Spencer, S.M. (1993). Competency at Work: Models for Superior Performance. New York: Wiley.
Sujiva, S.; Na songkhla, j. and Panjamawat, T. (2018). Research to develop models and methods for developing external assessors competencies. Bangkok: Office for National Education Standards and Quality Assessment (Public Organization). (in Thai)
The Canadian Evaluation Society. (2010). Competencies for Canadian Evaluation Practice. Retrieved October 4, 2015, from https://bit.ly/1PUnctY
The European Association for Quality Assurance in Higher Education. (2016). ENQA Quality Assurance Professional Competencies Framework. Retrieved May 7, 2018, from https://bit.ly/2EwgeJp
The International Accreditation Forum. (2012). Validation Report Job Task Analysis (JTA) Accreditation Body Assessor. Retrieved May 1, 2018, from https://bit.ly/2FWlgjf
Wiratchai, N. and Jetchamnongnuch, W. (2005). Research Report on Synthesis of External Quality Assessment Report for Higher Education. Bangkok: Office for National Education Standards and Quality Assessment (Public Organization). (in Thai)
