การพัฒนาต้นแบบโปรแกรมทักษะการสื่อสารเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสำหรับผู้ประกอบการ จังหวัดพัทลุง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะการท่องเที่ยวและการสื่อสารด้านการท่องเที่ยวของจังหวัดพัทลุง 2) สังเคราะห์ทักษะการสื่อสารเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสำหรับผู้ประกอบการจากแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง และ 3) พัฒนาต้นแบบโปรแกรมทักษะการสื่อสารเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสำหรับผู้ประกอบการจังหวัดพัทลุง ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้การวิจัยเอกสารเพื่อวิเคราะห์และสังเคราะห์แนวคิด ทฤษฎี เอกสาร และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องสำหรับการพัฒนาโปรแกรมในระดับต้นแบบ ผลการวิจัยพบว่า ลักษณะการท่องเที่ยวของจังหวัดพัทลุงมีฐานจากทรัพยากรธรรมชาติ วัฒนธรรม วิถีชีวิต อัตลักษณ์ท้องถิ่น และการท่องเที่ยวโดยชุมชน ขณะที่การสื่อสารด้านการท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดคุณค่าของพื้นที่ การเล่าเรื่อง การใช้สื่อดิจิทัล และการปฏิสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยว ผลการสังเคราะห์นำไปสู่ทักษะการสื่อสาร 4 ด้าน ได้แก่ 1) ความสามารถด้านเนื้อหา 2) ความคิดสร้างสรรค์ 3) การใช้สื่อดิจิทัล และ 4) พฤติกรรมการสื่อสารเชิงปฏิบัติ จากทักษะดังกล่าว พัฒนาต้นแบบเป็นโปรแกรม 4 โมดูล ได้แก่ การพัฒนาเนื้อหาการสื่อสารเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ความคิดสร้างสรรค์และการเล่าเรื่องเพื่อการท่องเที่ยว การใช้สื่อดิจิทัลเพื่อการสื่อสารการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และการออกแบบปฏิสัมพันธ์และการกำกับพฤติกรรมการท่องเที่ยว ต้นแบบโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมีเป้าหมายเพื่อเสริมความสามารถของผู้ประกอบการในการถ่ายทอดคุณค่าและอัตลักษณ์ของพื้นที่ สร้างสรรค์เนื้อหา ใช้สื่อดิจิทัล และสื่อสารกับนักท่องเที่ยวอย่างเหมาะสม รวมถึงการจัดการความคาดหวังและส่งเสริมแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อทรัพยากรและชุมชน โดยโปรแกรมมีสถานะเป็นต้นแบบเชิงแนวคิดซึ่งจะนำไปตรวจสอบและทดลองใช้ในขั้นตอนการวิจัยต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิจัยราชภัฏพระนครเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Bruner, J. (1991). The narrative construction of reality. Critical Inquiry, 18(1), 1–21.
https://doi.org/10.1086/448619
Chuthong, P. (2023). Communication for tourism management of Tai Nod Market,
Phatthalung Province. Journal of Communication Arts Review, 27(2), 208–220. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jca/article/view/264092 (In Thai)
Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 6(4),
–424. https://doi.org/10.1016/0160-7383(79)90004-5
Dann, G. M. S. (1981). Tourist motivation: An appraisal. Annals of Tourism Research, 8(2),
–219. https://doi.org/10.1016/0160-7383(81)90082-7
Fisher, W. R. (1984). Narration as a human communication paradigm: The case of public
moral argument. Communication Monographs, 51(1), 1–22. https://doi.org/10.1080/03637758409390180
Freire, P. (1970). Pedagogy of the oppressed (M. B. Ramos, Trans.). New York, NY: Herder and
Herder.
Kasinant, C., Chumruksa, C., Sae-Tae, K., Suwanmanee, S., & Klaithong, P. (2023). Design and
development public relations media to promote post-crisis tourism COVID-19: A case study of Lan Khoi Subdistrict Community Area, Pa Phayom District, Phatthalung Province. Rajabhat Maha Sarakham University Journal, 17(1), 34–43. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmuj/article/view/264316 (In Thai)
Knowles, M. S. (1980). The modern practice of adult education: From pedagogy to
andragogy. Englewood Cliffs, NJ: Cambridge Adult Education.
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and
development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Komtayai, S., & Prasitphol, W. (2022). Integrated communication by digital media with
storytelling technique to support OTOP innovative community tourism, Tumbol Nong Saeng, Ampher Pak Pree, Nakornnayok Province. Journal of MCU Peace Studies, 10(5), 1956–1969. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/250307 (In Thai)
Ministry of Tourism and Sports. (2018). Tourism Authority of Thailand joins Toyota to launch
the “Travel Secondary Cities with Hilux Revo Rocco” project. Retrieved from https://www.mots.go.th/news/10183 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Ministry of Tourism and Sports. (2024). Prime Minister accelerates the potential of 55
attractive cities through public–private collaboration to stimulate the economy in the second half of 2024. Retrieved from https://www.mots.go.th/news/1001346 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
National Statistical Office. (2025). Statistical yearbook Thailand 2025. Bangkok, Thailand:
National Statistical Office. https://www.nso.go.th/public/e-book/Statistical-Yearbook/SYB-2025/
O’Reilly, A. M. (1986). Tourism carrying capacity: Concept and issues. Tourism Management,
(4), 254–258. https://doi.org/10.1016/0261-5177(86)90035-X
Phatthalung Province. (2025). Phatthalung Province five-year development plan B.E. 2566–
, revised edition 2025. Retrieved from https://phatthalung.prd.go.th/th/content/category/detail/id/1/iid/383760 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Phatthalung Provincial Public Relations Office. (2025a). Moving forward with the Phatthalung
tourism development plan toward sustainable development for 2025. Retrieved from https://phatthalung.prd.go.th/th/content/category/detail/id/33/iid/353414 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Phatthalung Provincial Public Relations Office. (2025b). Nora Rong Khru ritual: Continuing
faith and preserving the legacy of ancestral Nora masters. Retrieved from https://phatthalung.prd.go.th/th/content/category/detail/id/9/iid/385447 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Phatthalung Provincial Public Relations Office. (2025c). Phatthalung selects model
communities under the “Visit Communities, Experience Local Ways” project to develop new cultural tourism destinations and stimulate the local economy. Retrieved from https://phatthalung.prd.go.th/th/content/category/detail/id/33/iid/363952 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Phomkham, P., Chitnirat, N., Khemakhunasai, P., & Sirisatidkit, P. (2023). Cultural capital,
natural resources and environment with the development of a creative tourism management platform for communities along the Pak Pra Canal, Phatthalung Province. Inthanin Thaksin Journal, 18(2), 33–64.
https://so02.tci-thaijo.org/index.php/HUSOTSU/article/view/265171 (In Thai)
Puangsang, M., Yankeep, R., & Muttanang, Y. (2020). Marketing communication guidelines for
promoting community tourism in Phatthalung Province. Journal of Mass Communication Technology, RMUTP, 5(1), 27–36. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/jmctrmutp/article/view/251877 (In Thai)
Saengdoungkhae, J. (2021). Local identity communication for tourism promotion at Koh Mak,
Pak Phayun District, Phatthalung Province. Academic Journal of Humanities and Social Sciences Burapha University, 29(2), 1–23. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/husojournal/article/view/248506 (In Thai)
Servaes, J. (Ed.). (2008). Communication for development and social change. New Delhi,
India: SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9788132108474
Thai PBS. (2019). Local way of life in Thale Noi, Phatthalung Province. Retrieved from
https://www.thaipbs.or.th/program/ThailandIntrend/episodes/62103 [2026, 20 Sep.]. (In Thai)
Tourism Authority of Thailand. (2020). Nakhon Si Thammarat and Phatthalung expanding
Southern Thailand’s tourism choice. Retrieved from https://www.tatnews.org/2020/08/nakhon-si-thammarat-and-phatthalung-expanding-southern-thailands-tourism-choice/ [2026, 20 Sep.].
Tourism Authority of Thailand. (2021). TAT promotes Phatthalung province with “Spin on
Love”–“Love Thale Noi Day” activities. Retrieved from https://www.tatnews.org/2021/02/tat-promotes-phatthalung-province-with-spin-on-love-love-thale-noi-day-activities/ [2026, 20 Sep.].
Tourism Authority of Thailand. (2022). Thailand Organic Tourism EP: 5 Phatthalung.
Retrieved from https://www.tatnews.org/2022/09/thailand-organic-tourism-ep-5-phatthalung/ [2026, 20 Sep.].
Tourism Authority of Thailand. (2024). Thailand welcomes over 35 million visitors in 2024: A
milestone paving the way for 2025. Retrieved from https://www.tatnews.org/2024/12/thailand-welcomes-over-35-million-visitors-in-2024-a-milestone-paving-the-way-for-2025/ [2026, 20 Sep.].
Tresirichod, T., & Chienwattanasook, K. (2021). The design thinking applied to innovative
startup: Models and case studies. Management Sciences Review, 23(2), 295–308. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msaru/article/view/252787 (In Thai)
United Nations Environment Programme, & World Tourism Organization. (2005). Making
tourism more sustainable: A guide for policy makers. Madrid, Spain: World Tourism Organization. https://wedocs.unep.org/20.500.11822/8741
Wagar, J. A. (1964). The carrying capacity of wild lands for recreation. Forest Science,
(Suppl. 2), a0001–a0024. https://doi.org/10.1093/forestscience/10.s2.a0001
Whittaker, D., Shelby, B., Manning, R., Cole, D., & Haas, G. (2011). Capacity reconsidered:
Finding consensus and clarifying differences. Journal of Park and Recreation Administration, 29(1), 1–19. https://js.sagamorepub.com/index.php/jpra/article/view/17
World Tourism Organization. (2018). ‘Overtourism’? Understanding and managing urban
tourism growth beyond perceptions. Madrid, Spain: World Tourism Organization. https://doi.org/10.18111/9789284420070
