Online Shopping and Online Service Behavior of Workers in Chonburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study online shopping and online service behavior and to study the relationships of personal status, internet using behavior, confidence in online shopping and online service with online shopping and online service behavior of workers in Chonburi province. Sample size was 400 workers in Chonburi province which was chosen by simple random sampling method. A tool for studying was questionnaire. Statistics for data analysis were percentage, mean, standard deviation, chi-square test, t-test, one-way ANOVA, and Pearson’s correlation coefficients.
The results found that confidence in online shopping and online service of workers was in moderate level. Motivation in online shopping and online service of them was in high level. Most of workers bought clothes, downloaded music, and reserved hotels. They used online shopping in some months. They used Google website and paid costs by transferring money via bank accounts. The study of relationships in overall of personal status, internet using behavior, confidence in online shopping and online service with online shopping and online service behavior revealed that there were relationships with statistical significance at 0.05 level.
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสานและคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
References
ฑัณฑิมา เชื้อเขียว. (2550). พฤติกรรมในการซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในจังหวัดเขียงใหม. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
เดชา ล้วนโค. (2544). ทัศนะคติของนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ที่มีต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
บุณฑริกา นันทิพงศ์ และกิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภคกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการเงิน การลงทุน การตลาด และการบริหารธุรกิจ. ปีที่ 2. ฉบับที่ 2. หน้า 65-88
บุญเรียง ขจรศิลป์. (2539). วิธีวิจัยทางการศึกษา. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพฯ : พี.เอ็น.การพิมพ์ วีราภรณ์ สิริพาณิชพงศ์. (2546). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมชองผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการซื้อสินค้าและ
บริการทางอินเทอร์เน็ต. วิทยานิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น
ศิริเพ็ญ มโนศิลปกร. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น
สำนักงานคลังจังหวัดชลบุรี. (2556). รายงานประมาณการเศรษฐกิจจังกวัคซลบรี ฉบับที่ 1/2556 วันที่ 31 มีนาคม 2556. เข้าถึงเมื่อ 15 กันยายน 2556. เย้าถึงได้จาก (http:/lang.cgd gotth/cb) สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2556). สถานภาพแรงงาน จานวนผู้มีงานทำ จำนวนว่างงาน. เข้าถึงเมื่อ 29 กันยายน 2556. เข้าถึงได้จาก (http:/ / service.nso.go. th/ nso/ nsopublish/ BaseStat/basestat.html)
อรชร มณีสงฆ์. (2546). การตลาดทางตรง. กรุงเทพฯ : The Knowledge Center Best, J. W. (1981). Research in Education. 4 ed. New Jersey: Prentice - Hall Duncan, T. (2002). IMC Using Advertising and Promotion to Building Brands. USA: McGraw-Hill
Kotler, P. (2000). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control. 10t ed. New Jersey : Prentice -Hall
Kotler, P. and Armstrong, G. (1996). Principle of Marketing. 7 ed. New Jersey: Prentice- Hall
Reynaldo, J. and Santos, A. (1999). Cronbach's Alpha : A Tool for Assessing the Reliability of Scales". Journal of Extension. Vol. 37. No. 2
Solomon, M. R. (2002). Consumer Behavior : Buying Having and Being. 8" ed. London : Prentice-Hall
Tsiakis, T. and Sthephanides, G. (2005). "The concept of security and trust in electronic payments". Computers & Security, Vol. 24. pp. 10-15
Yamane, T. (1973). Statistics : An Introductory Analysis. 3' ed. Tokyo : Harper International Edition