พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้มีงานทำในจังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสถานภาพส่วนบุคคล พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ต และความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้มีงานทำในจังหวัดชลบุรี กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้มีงานทำในจังหวัดชลบุรี จำนวน 400 คน ได้มาด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าร้อยละค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบไคสแควร์ การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน
ผลการศึกษาพบว่า ผู้มีงานทำมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตอยู่ในระดับปานกลาง แต่มีแรงจูงใจในการซื้อสินค้าและบริการอยู่ในระดับมาก ผู้มีงานทำส่วนมากซื้อเสื้อผ้าดาวน์โหลดเพลง และใช้บริการจองโรงแรม ผู้มีงานทำส่วนมากไม่ได้ซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตทุกเดือน ส่วนมากใช้เว็บไซต์ Google และชำระค่าสินค้าและบริการโดยโอนเงินเข้าบัญชี การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสถานภาพส่วนบุคคล พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตและความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตพบว่า โดยภาพรวมมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสานและคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
ฑัณฑิมา เชื้อเขียว. (2550). พฤติกรรมในการซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในจังหวัดเขียงใหม. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
เดชา ล้วนโค. (2544). ทัศนะคติของนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ที่มีต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
บุณฑริกา นันทิพงศ์ และกิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภคกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการเงิน การลงทุน การตลาด และการบริหารธุรกิจ. ปีที่ 2. ฉบับที่ 2. หน้า 65-88
บุญเรียง ขจรศิลป์. (2539). วิธีวิจัยทางการศึกษา. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพฯ : พี.เอ็น.การพิมพ์ วีราภรณ์ สิริพาณิชพงศ์. (2546). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมชองผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการซื้อสินค้าและ
บริการทางอินเทอร์เน็ต. วิทยานิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น
ศิริเพ็ญ มโนศิลปกร. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น
สำนักงานคลังจังหวัดชลบุรี. (2556). รายงานประมาณการเศรษฐกิจจังกวัคซลบรี ฉบับที่ 1/2556 วันที่ 31 มีนาคม 2556. เข้าถึงเมื่อ 15 กันยายน 2556. เย้าถึงได้จาก (http:/lang.cgd gotth/cb) สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2556). สถานภาพแรงงาน จานวนผู้มีงานทำ จำนวนว่างงาน. เข้าถึงเมื่อ 29 กันยายน 2556. เข้าถึงได้จาก (http:/ / service.nso.go. th/ nso/ nsopublish/ BaseStat/basestat.html)
อรชร มณีสงฆ์. (2546). การตลาดทางตรง. กรุงเทพฯ : The Knowledge Center Best, J. W. (1981). Research in Education. 4 ed. New Jersey: Prentice - Hall Duncan, T. (2002). IMC Using Advertising and Promotion to Building Brands. USA: McGraw-Hill
Kotler, P. (2000). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control. 10t ed. New Jersey : Prentice -Hall
Kotler, P. and Armstrong, G. (1996). Principle of Marketing. 7 ed. New Jersey: Prentice- Hall
Reynaldo, J. and Santos, A. (1999). Cronbach's Alpha : A Tool for Assessing the Reliability of Scales". Journal of Extension. Vol. 37. No. 2
Solomon, M. R. (2002). Consumer Behavior : Buying Having and Being. 8" ed. London : Prentice-Hall
Tsiakis, T. and Sthephanides, G. (2005). "The concept of security and trust in electronic payments". Computers & Security, Vol. 24. pp. 10-15
Yamane, T. (1973). Statistics : An Introductory Analysis. 3' ed. Tokyo : Harper International Edition
