พฤติกรรมการทำงานตามรูปแบบ DISC ที่ส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์กร ของพนักงานฝ่ายผลิตแห่งหนึ่งในจังหวัดอยุธยา

บทคัดย่อ

DISC เป็นตัวแบบที่สะท้อนลักษณะพฤติกรรมของมนุษย์ที่ช่วยให้สามารถเข้าใจความแตกต่างของพฤติกรรมที่แสดงออกมา ทำให้สามารถปรับรูปแบบวิธีการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุขมากยิ่งขึ้น วัตถุประสงค์ของการศึกษา 1) เพื่อสำรวจพฤติกรรมการทำงานตามรูปแบบ DISC ของพนักงานฝ่ายผลิตแห่งหนึ่งในจังหวัดอยุธยา 2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการทำงานตามรูปแบบ DISC ที่ส่งผลต่อการสร้างวัฒนธรรมองค์กรของพนักงานฝ่ายผลิตแห่งหนึ่งในจังหวัดอยุธยา เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่  แบบสอบถามประเมินพฤติกรรมการทำงานด้วยบุคลิกภาพที่สร้างขึ้นจากกรอบแนวคิด DISC ที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญจำนวน 3 ท่าน ผ่านการตรวจสอบความเชื่อมั่น Cronbach’s Alpha ได้เท่ากับ 0.84 กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานจำนวน 388 คน ที่ได้จากการสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน (Proportional Stratified Random Sampling) สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ (EFA) และการวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสาร (Documentary Research) ผลการศึกษาพบว่าพฤติกรรมการทำงานของพนักงานมี 4 องค์ประกอบ ได้แก่ พฤติกรรม “มุ่งงาน” พฤติกรรม “ความมีวินัย” พฤติกรรม “มิตรสัมพันธ์” และพฤติกรรม “ขี้ระแวง” นอกจากนี้พบว่า การสร้างวัฒนธรรมองค์กรประกอบไปด้วย พฤติกรรมการทำงานที่เป็นมิตรสัมพันธ์ ความมีวินัย มุ่งงาน ขี้ระแวง ตัวแปรที่มีอิทธิพลมากสุดเรียงลำดับ ได้แก่ (.434 .189 .143 และ -.136 ตามลำดับ) ซึ่งหมายถึง หากองค์การต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดขึ้น ควรสนับสนุนให้พนักงานมีพฤติกรรมมิตรสัมพันธ์ ความมีวินัย มุ่งงาน และลดความขี้ระแวงให้ลดลง โดยผลการพยากรณ์สามารถทำนายผลได้ร้อยละ 39 (R Square = .392)