พฤติกรรมการท่องเที่ยว ทัศนคติ ความพึงพอใจ และแรงจูงใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา

บทคัดย่อ

การศึกษาเรื่อง "พฤติกรรมการท่องเที่ยว ทัศนคติ ความพึงพอใจ และแรงจูงใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา" เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ ดำเนินการเก็บข้อมูลโดยการสำรวจ แบบวัดผลครั้งเดียว การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประขากรของนักท่องเที่ยวเมืองพัทยา กับพฤติกรรมการท่องเที่ยวเมืองพัทยา 2) เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความแตกด่างระหว่างพฤติกรรมการท่องเที่ยวเมืองพัทยากับทัศนคติต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา 3) เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเมืองพัทยากับความพึงพอใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา 4) เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเมืองพัทยากับแรงจูงใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบโควต้า โดยศึกษากับกลุ่มตัวอย่าง 400 คน โดยระยะเวลาของการศึกษากลุ่มตัวอย่างนั้น เริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคม 2558 - มกราคม 2559 ไข้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาเพื่อคำนวณหาค่าร้อยละความถี่ ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้ค่าสถิติ Chi- Square เพื่อทดสอบความแตกต่างและความสัมพันธ์ของตัวแปรและใช้ค่าสถิติ Correlation เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร 2 ตัว ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีช่วงอายุระหว่าง 31 -40 ปี มีสถานภาพสมรส มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษา ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001 - 20,000 บาท ด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวเมืองพัทยาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความถี่ในการเดินทางท่องเที่ยว (เฉลี่ยต่อปี) 1 ครั้ง มีวัตถุประสงค์เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและร่วมประชุมสัมมนา มีแหล่งข้อมูลการมาท่องเที่ยวเมืองพัทยา คือ สื่อสมัยใหม่ (Facebook) ผู้ร่วมเดินทางท่องเที่ยว คือครอบครัว เดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัวมีระยะเวลาของการท่องเที่ยว คือ 3 วัน มีประเภทที่พัก คือ โรงแรม กิจกรรมที่สนใจของการท่องเที่ยวเมืองพัทยา คือ ชายหาด หมู่เกาะ และมีค่าใช้จ่ายในการมาท่องเที่ยวเมืองพัทยา 5,001 - 7,000 บาท ผลการศึกษาด้านทัศนคติพบว่า นักท่องเที่ยวมีทัศนคติระดับดีมาก และมีความเห็นว่าเมืองพัทยาเป็นแหล่งรวมนักท่องเที่ยวจากประเทศต่าง ๆ มากที่สุด รองลงมาคือ เห็นด้วยกับคำกล่าวที่ว่า เมืองพัทยา เป็นเมืองที่ไม่เคยหลับใหล ผลการศึกษาด้านความพึงพอใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยาพบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจด้านแหล่งท่องเที่ยวมากที่สุด รองลงมาคือ ความพึงพอใจด้านที่พักแรม และผลการศึกษาด้านแรงจูงใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยาพบว่า มีแรงจูงใจด้านสิ่งดึงดูดใจมากที่สุด รองลงมาคือมีแรงจูงใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวกผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษาอาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกัน จะมีพฤติกรรมการท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน ด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวเมืองพัทยาที่แตกต่างกันจะมีทัศนคติต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยาที่แตกต่าง กันด้านทัศนคติต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยามีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยาและด้านความพึงพอใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยามีความสัมพันธ์กับแรงจูงใจต่อการท่องเที่ยวเมืองพัทยา