บทบาทของการยอมรับและการใช้งานเทคโนโลยีที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้กำลังจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้นำเสนอบทบาทของการยอมรับและการใช้งานเทคโนโลยีที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้กำลังจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา โดยใช้แบบสอบถามที่ผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวน 288 รายจากกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และอาศัยการวิจัยเชิงปริมาณด้วยสถิติถดถอยพหุคูณผลการวิจัยพบว่าการยอมรับและการใช้งานเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ โดยเฉพาะทางทัศนคติต่อการใช้งาน (ขนาดอิทธิพล = 0.329 หน่วย) การรับรู้ถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้งาน (ขนาดอิทธิพล = 0.228 หน่วย) กับความตั้งใจใช้งานเทคโนโลยี (ขนาดอิทธิพล = 0.166 หน่วย) ดังนั้น การยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศกับวิถีการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงทางสังคม เป็นปัจจัยที่ก่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น ทำให้พฤติกรรมมนุษย์ได้แสดงออกหรือมีปฏิกิริยาโต้ตอบเมื่อเผชิญกับสิ่งเร้าหรือสถานการณ์ชนิดต่าง ๆ ที่ได้รับผลจากการรับรู้และการเข้าถึงวิธีการใช้งานเทคโนโลยีบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ การรับรู้และรับทราบข้อมูลข่าวสารที่ให้ข้อเท็จจริง จึงเป็นการเรียนรู้ ปรับตัวและใช้งานที่ต่อเนื่อง จนกลายเป็นความเคยชินในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทางสื่อออนไลน์ หรือการตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้กำลังจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสานและคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
กรมกิจการผู้สูงอายุ. (2564). สถิติผู้สูงอายุ. เข้าถึงเมื่อ (7 พฤษภาคม 2565). เข้าถึงได้จาก (https://www.dop.go.th/)
กัลยา วานิชย์บัญชา และฐิตา วานิชย์บัญชา. (2561). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมพ์ครั้งที่ 31). กรุงเทพฯ: สามลดา
พูนเพิ่ม เสรีวิชยสวัสดิ์. (2562). การพัฒนารูปแบบการยอมรับการใช้เทคโนโลยีของพนักงานในอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร
ศิริลักษณ์ โรจนกิจอำนวย. (2561). การรับรู้ความเสี่ยงและความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการซื้อผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน. จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์. ปีที่ 40, ฉบับที่ 157, หน้า 79-99
สารัช สุธาทิพย์กุล และพิทักษ์ ศิริวงศ์. (2560). สภาพปัญหา และการเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีของผู้สูงอายุกรณีศึกษา ผู้สูงอายุที่ใช้สมาร์ทโฟนในพื้นที่บริเวณโดยรอบพระปิ่นเกล้า เขตบางกอกน้อย จังหวัด
กรุงเทพมหานคร. เข้าถึงเมื่อ (7 พฤษภาคม 2565). เข้าถึงได้จาก (https://repository.rmutr.ac.th/bitstream/handle/123456789/760/rmutrconth_114.pdf?sequence=1&isAllowed=y)
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2564. เข้าถึงเมื่อ (7 พฤษภาคม 2565). เข้าถึงได้จาก (https://www.thaipdf.com/2151-thailand-internet-user-behavior-2021/)
สำนักงานสถิติแหง่ ชาติ. (2564). สำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2563. เข้าถึงเมื่อ (1 ตุลาคม 2565). เข้าถึงได้จาก (http://www.nso.go.th)
สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง. (2565). สถิติประชากรรายจังหวัด. เข้าถึงเมื่อ (7 ตุลาคม 2563). เข้าถึงได้จาก (https://stat.bora.dopa.go.th/StatMIS/#/ReportStat/1)
สุทธยา สมสุข. (2562). พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุ. วารสารปาริชาต มหาวิทยาลัยทักษิณ. ปีที่ 33, ฉบับที่ 1, หน้า 62-77
สุธาสินี ตุลานนท์ และวศิน เหลี่ยมปรีชา. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้สูงอายุ. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนเรศวร
สุวิช ถิระโคตร และวีรพงษ์ พลนิกรกิจ. (2561). พฤติกรรมการใช้และการรู้เท่าทันอินเทอร์เน็ตและทัศคติการใช้เนื้อหาด้านสุขภาวะบนอินเทอร์เน็ตของผู้สูงอายุ. วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ. ปีที่ 36, ฉบับที่ 1, หน้า 72-80
อัครพงศ์ อั้นทอง. (2550). คู่มือการใช้โปรแกรม EViews เบื้องต้น สำหรับการวิเคราะห์ทางเศรษฐมิติ. เข้าถึงเมื่อ (7 พฤษภาคม 2565). เข้าถึงได้จาก (https://piboonrungroj.files.wordpress.com/2011/08/akarapong_handbook_eviews_basic_econometrics.pdf)
อารยา ผลธัญญา. (2564). การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์กับการส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์. ปีที่ 15, ฉบับที่ 3, หน้า 272-288
Adamides, G., Stylianou, A., Kosmas, P. C., and Apostolopoulos, C. D. (2013). Factors Affecting PC and Internet Usage by the Rural Population of Cyprus. Agricultural Economics Review. Vol. 14, No. 1, pp. 1-21. DOI: 10.22004/ag.econ.253535
Aggelidis, V. P. and Chatzoglou, P. D. (2016). Using Modified Technology Acceptance Model in Hospitals. International Journal of Medical Informatics. Vol. 78, Issue 2, pp. 115-126. DOI: 10.1016/j.ijmedinf.2008.06.006
Camarero, C., Antón, C., and Rodríguez, J. (2013). Technological and Ethical Actecedents of E-Book Piracy and Price Acceptance: Evidence from the Spanish Case. The Electronic Library. Vol. 32, Issue 4, pp. 542-566. DOI: 10.1108/EL-11-2012-0149
Chu, A. Z. C. and Chu, R. J. C. (2011). The Intranet’s Role in Newcomer Socialization in Hotel Industry in Taiwan-Technology Acceptance Model Analysis. The International Journal of Human Resource Management. Vol. 22, Issue 5, pp. 1163-1179. DOI: 10.1080/09585192.2011.556795
Davis, F. and Venkatesh, V. (1996). A Critical Assessment of Potential Measurement Biases in the Technology Acceptance Model: Three Experiments. International Journal of Human-Computer Studies. Vol. 45, pp. 19-45. DOI: 10.1006/ijhc.1996.0040
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., and Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. (7th ed.). New Jersey: Pearson Education Inc
Kline, R. B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. Guilford Press, New York
Kotler, P. and Armstrong, G. (2011). Principles of Marketing. (14th ed.). Pearson Education
Kotler, P., Kartajaya, H., and Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. United States: John Wiley & Sons Inc
Loipha, S. (2014). Thai Elderly Behavior of Internet Use. Procedia - Social and Behavioral Sciences. Vol. 147, pp. 104-110. DOI: 10.1016/j.sbspro.2014.07.125
Nurittamont, W. (2017). Understanding the Role of Technology Acceptance Influence on Internet Banking Intention: An Empirical Study in Consumer of Commercial Bank. International Journal of Applied Computer Technology and Information Systems. Vol. 6, No. 2, pp. 28-33
Ooi, K. B. and Tan, G. W. H. (2016). Mobile Technology Acceptance Model: An Investigation Using Mobile Users to Explore Smartphone Credit Card. Expert Systems with Applications. Vol. 59, pp. 33-46. DOI: 10.1016/j.eswa.2016.04.015
Park, E. and Kim, K. J. (2014). An Integrated Adoption Model of Mobile Cloud Services: Exploration of Key Determinants and Extension of Technology Acceptance Model. Telematics and Informatics. Vol. 31, Issue 3, pp. 376-385. DOI: 10.1016/j.tele.2013.11.008
Schiffman, L. G., Hansen, H., and Kanuk, L. (2011). Consumer Behavior A European Outlook. Financial Times Prentice Hall, New York
Tsai, H. S, Chang, H. T., Chen, Y. J., and Chang, Y. S. (2017). Determinants of User Acceptance of a Specific Social Platform for Older Adults: An Empirical Examination of User Interface Characteristics and Behavioral Intention. Access (9 July 2017). Available (https://journals.plos.org/)
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., and Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly. Vol. 27, No. 3, pp. 425-478. DOI: 10.2307/30036540
