กรอบแนวคิด TOE ที่มีผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล ฝ่ายการอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม การรถไฟแห่งประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
สารสนเทศบริหารงานบุคคล และศึกษาการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล ฝ่ายการอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม การรถไฟแห่งประเทศไทย โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ พนักงานฝ่ายการอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม การรถไฟแห่งประเทศไทยในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค จำนวน 266 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์การถดถอยพนุคูณ โดยกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล ฝ่ายการอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม การรถไฟแห่งประเทศไทย เป็นการศึกษาปัจจัยการใช้งานตามกรอบแนวคิด TOE (Technology Organization Environment Framework) ที่มีต่อการรับรู้ถึงประโยชน์จากการใช้งานและการรับรู้ถึงความง่ายในการใช้ระบบ ประกอบด้วย ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ปัจจัยด้านองค์กร และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม โดยปัจจัยด้านเทคโนโลยี ประกอบด้วย การเข้ากันได้ การรับรู้ถึงประโยชน์ ปัจจัยด้านองค์กร ประกอบด้วย การสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง แนวปฎิบัติขององค์กร ความสามารถทางการเงิน ความไว้วางใจต่อพนักงาน และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ประกอบด้วย ความสามารถในการแข่งขันธุรกิจ การยอมรับและการนำระบบสารสนเทศมาใช้งาน ปัจจัยที่มีอิทธิผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล ผลการวิจัยครั้งนี้ พบว่า ปัจจัยด้านเทคโนโลยี และปัจจัยด้านองค์กร มีความสัมพันธ์ กับการรับรู้ถึงประโยชน์และรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งานระบบ และการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศบริหารงานบุคคล ฝ่ายการอาณัติสัญญาณและโทรคมนาคม การรถไฟแห่งประเทศไทย และปัจจัยด้านเทคโนโลยี และปัจจัยด้านองค์กรสามารถร่วมกันอธิบาย หรือทำนายตัวแปรตามได้ อย่างมีนัยสำคัญที่ 0.05 ส่วนปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมไม่มีผลต่อการอธิบายหรือทำนายตัวแปรตามได้ สามารถนำมาเขียนสมการถดถอยได้ดังนี้
Y^ = 0.474 X1 + 0.169 X2
Article Details
References
Asiaei, A., & Rahim, N. Z. (2019). A multifaceted framework for adoption of cloud computing in and expanding their characteristic constructs for E-Commerce adoption by SMEs. Journal of Science & Technology Policy Management, 6(1), 76-94.
Borgman, H. P., Bahli, B., Heier, H., & Schewski, F. (2013). Cloudrise: Ecploring cloud compting adoption and governance with the TOE framework., In 46th Hawii International Conference on System Sciences (pp.4425-4435). Hi, USA: Wailea. IEEE. doi: 10.1109/ HICSS.2013.132.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed). New York : Harper Collins.
Davis, J., Schoorman, F., Mayer, R., & Tan, H. (2000). The trusted general manager and business unit performance: Empirical evidence of a competitive advantage. Strategic Management Journal, 21(5), 563-576.
Dencharoensophon, A. (2017). Patčhai thī mī ʻitthi phon tō̜ ʻakān yō̜m rap theknōlōyī sārasonthēt phư̄a chai nai kān ti ngān khō̜ng samnakngān palat krasūang witthayāsāt læ theknōlōyī . [Facters affecting information technology acceptance for work at office of the permanent secretary for ministry of science and technology]. (Master’s thesis, Graduate School of Public Administration, Burapha University).
อัจฉรา เด่นเจริญโสภณ. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้ในการปฎิบัติงานของสำนักงานปลัดกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา).
Khiaoratana, C. (2019). Patčhai kānyō̜mrap theknōlōyī thī mī ʻitthi phon tō̜ ʻakān tatsin čhai chai bō̜rikān QR Code phān samātfōn kō̜ranī sưksā lūkkhā thanākhān krung thēp čhamkat (Mahāchon) nai khēt ʻamphœ̄ hāt yai čhangwat Songkhlā . (Master’s thesis, Graduate School of Public Administration, Prince of Songkla University).
ชรินทร์ เขียวรัตนา. (2562). ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการ QR Code ผ่านสมาร์ทโฟน กรณีศึกษาลูกค้าธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในเขตอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์).
Kumar, D., Samalia, H. V., & Verma, P. (2017). Factors Influencing Cloud Computing Adoption by Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) In India. Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems, 9(3), 25-48.
Oliveira, T., & Martins, M. F. (2009). Determinants of information technology adoption in Portugal, In ICE-B 2009: Proceedings of the international conference on e-business (pp. 264-270). Milan, Italy.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1997). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Sirimongkhon T. (2021). Bǣpčhamlō̜ng nǣokhit læ khō̜sanœ̄nǣ bư̄angton : patčhai thī song phon tō̜ khwām tangčhai chai talāt klāng phānit ʻilekthrō̜nik : kān phasomphasān rawāng krō̜p nǣokhit TOE-TAM. [A conceptual model and propositions: factors influencing on intent to adopt e-market place: integrated TOE-TAM models]. NEUARL NEU Academic and Research Journal, 11(1), 290-302.
ฐิตารีย์ ศิริมงคล. (2564). แบบจำลองแนวคิดและข้อเสนอแนะเบื้องต้น: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์: การผสมผสานระหว่างกรอบแนวคิด TOE-TAM. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(1), 290-302.
Sophonthummapharn, K. (2009). The adoption of techno-relationship innovations: A framework for electronic customer relationship management. Marketing Intelligence and Planning, 27(3), 380-412.
Tancharoen, P., & Saatnak, A. (2021). Patčhai kānyō̜mrap theknōlōyī thī mī phon tō̜ ʻakān lư̄ak chai ʻǣ pō̜ phali nakha ʻong thurakit khonsong ʻāhān khō̜ng phūbō̜riphōk khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n. [Technology acceptance influencing the selection of food delivery business applications among customers in Bangkok]. (Master’s thesis, Silpakorn University).
พรพรรณ ตันเจริญ และ อริสสา สะอาดนัก. (2564). ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการเลือกใช้แอปพลิเคชันของธุรกิจขนส่งอาหารของผู้บริโภค เขตกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
Wang, X., & Yang, Z. (2010). The effect of brand Credibility on consumers’brand purchase intention in emerging economies: the moderating role of brand awareness and brand image. Journal of Global Marketing, 23(3), 177-188.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.
Zhang, N., Zhang, Z., & Meng, Q. (2013). The catalyzing factors of official documents exchange via microblogging in public sectors: A case study based on the TO-E frameworks. Association for Information Systems AIS Electronic Library (AISeL).