FACTORS INFLUENCING ACCEPTANCE OF INCLUSIVE DESIGN IN E-COMMERCE FOR VISUALLY IMPAIRED PEOPLE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to investigate the factors influencing visually-impaired people' s acceptance of using Inclusive Design in e-commerce applications. The sample was 250 visually-impaired people using Structural Equation Modeling (SEM), ensuring that it exceeded 200 to maintain reliability, and being calculated using the estimation of parameters with the maximum likelihood method. The instrument was the questionnaire with a reliability coefficient of 0.790. The statistical analyses were percentage, frequency, means, standard deviations, Exploratory Factor Analysis (EFA), and Structural Equation Modeling (SEM). The findings revealed that the key factors influencing visually-impaired people' s acceptance of Inclusive Design in e-commerce applications was Trust (69%). The standardized regression weight for the Trust factor was 0.658 followed by the design of the physical environment of assistive technology, and the design of the psychological environment.
Article Details
References
Brand Buffet. (2564). Inclusive Design thē ron ʻō̜k bǣp sinkhā dūai nǣokhit mai thing khrai wai khāng lang ( Leave No One Behind ). ['Inclusive Design', a trend in designing products with the concept "Leave No One Behind" (Leave No One Behind)]. Retrieved February 27, 2024, from http://www.brandbuffet.In.th/2021/10/inclusive-design-trend-for-‘eave-no-one-behind/
Brand Buffet. (2564). ‘Inclusive Design’ เทรนด์ออกแบบสินค้าด้วยแนวคิด “ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” (Leave No One Behind). สืบค้น 27 กุมภาพันธ์ 2567, จากhttp://www.brandbuffet.In.th/2021/10/inclusive-design-trend-for-‘eave-no-one-behind/
Department of Empowerment of Persons with Disabilities. (2023). Sathānakān khonphikān sāmsip Kanyāyon 2566. [Situation of people with disabilities 30 September 2023]. Retrieved February 27, 2024, from
กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ. (2566). สถานการณ์คนพิการ 30 กันยายน 2566. สืบค้น 27 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://dep.go.th/th/law-academic/knowledge-base/disabled-person-situation/สถานการณ์คนพิการ-30-กันยายน-2565
Yinhanmingmongkol, J. (2023). Patčhai thī song phon tō̜ khwām tangčhai chai phrō̜m phē nai kān ʻōn ngœ̄n rawāng prathēt : kō̜ranī sưksā phrō̜m phē - phē nāo. [Factors affecting intention to use PromptPay for international money transfers: A case study of PromptPay-PayNow]. (Master of Science, Thammasat University).
จารวี ยินหาญมิ่งมงคล. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้พร้อมเพย์ในการโอนเงินระหว่างประเทศ: กรณีศึกษาพร้อมเพย์-เพย์นาว. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
Yaemkleebbua, C. (2022). ʻItthiphon kānyō̜mrap theknōlōyī læ khwām wai wāngčhai khō̜ng phūchai bō̜rikān thī song phon tō̜ khwām tangčhai ʻasi nakhā phān thāng rabop phānit ʻilekthrō̜nik (E - commerce) Lazada. [Influence of technology acceptance and trust of service users That affects the intention to purchase products through the electronic commerce system (E-commerce) Lazada.]. (Master of Management Thesis, Mahidol University).
ชลธิดา แย้มกลีบบัว. (2565). อิทธิพลการยอมรับเทคโนโลยีและความไว้วางใจของผู้ใช้บริการ ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านทางระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce) Lazada. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).
Kittiwongkamjorn, N. (2022). Patčhai thī mī ʻitthi phon tō̜ khwāmphưngphō̜čhai khō̜ng phūbō̜riphōk thī ʻasi nakhā ʻō̜ nalai : kō̜ranī sưksā wep sai lā sādā . [Factors influencing consumer satisfaction when purchasing products online: A case study of the Lazada website.]. (Master of Business Administration Thesis, Burapha University).
นิสรา กิตติวงษ์กำจร. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์ : กรณีศึกษาเว็บไซต์ลาซาด้า. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
Phetcharot, D. and Chamniprasat, A. (2004). Rabīap withīkān wičhai . [Research methods]. Bangkok: Phimdeekarn print.
ลัดดาวัลย์ เพชรโรจน์ และอัจฉรา ชำนิประศาสน์. ระเบียบวิธีการวิจัย. กรุงเทพฯ: พิมพ์ดีการพิมพ์.
Kowasattanasakul, W.(2011). Kānphatthanā nawattakam theknōlōyī si ngō̜ʻam nūai khwām sadūak phư̄a phū phikān thāngkān mō̜ng hen samrap kāntham thurakam thāng kānngœ̄n phān khrư̄ang rap čhāi ngœ̄n ʻattanōmat ( ʻē thī ʻem : ATM ). [Developing innovative assistive technology for people with disabilities visually for financial transactions Through an automatic teller machine (ATM: ATM)]. (Doctor of Science Thesis, Chulalongkorn University).
วรท กอวสัฒนสกุล. (2554). การพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อผู้พิกาทางการมองเห็น สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านเครื่องรับจ่ายเงินอัตโนมัติ (เอทีเอ็ม: ATM). (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย).
Office of the Permanent Secretary, Ministry of Education. (2018). Yuk Digital 4.0 mư̄a lōk khapkhlư̄an dūai theknōlōyī . [4.0 when the world is driven by technology]. Retrieved February 27, 2024, from จาก https://ops.moe.go.th/ยุค-digital-4-0-เมื่อโลกขับเคลื่อน/.
สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ. (2561). ยุค Digital 4.0 เมื่อโลกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี. สืบค้น 27 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://ops.moe.go.th/ยุค-digital-4-0-เมื่อโลกขับเคลื่อน/.
