Online Marketing Communication for Nathaleeya Massage for Health and Effective Digital Marketing Communication for Millennial in Bangkok

Main Article Content

Thanomrat Thongjang
Chutima Kedsadayurat

Abstract

The purpose of this research was to study the effective online communication style and digital marketing communication method of Nathaleeya Massage for Millennial group in Bangkok. The data was collected by studying the form of substance content and conducting experimental research with A/B Testing tools via the Facebook platform of Nathaleeya Massage for Health.


The study found that brands offer a mix of marketing content: educational content (product details and general business information), inspirational content, and persuasive content (promotional content), and engagement with posts or events) and entertainment content. Provide additional information by describing to expand the content of the picture that needs to be communicated with more details about the products or services and providing a contact channel for more information, including phone numbers, Line IDs, and links to Enter a conversation on Facebook Messenger. Using A/B Testing Tools to Find Effective Digital Marketing Communications for Groups Millennial in Bangkok via Nattaleeya Massage's Facebook platform found that their communication style was about their interest and perception of the benefits of special discounts received. The cost of their services is lower than normal it creates attraction and influences consumer behavior to respond well to the substance, causing consumers to demand and make more purchasing decisions for massage services.

Article Details

How to Cite
Thongjang, T. ., & Kedsadayurat, C. . (2023). Online Marketing Communication for Nathaleeya Massage for Health and Effective Digital Marketing Communication for Millennial in Bangkok. SIAM COMMUNICATION REVIEW, 22(1), 71–87. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/commartsreviewsiamu/article/view/265823
Section
Research Articles

References

กิตติชัย อนวัชประยูร. (2551). ประสบการณ์วิชาชีพการแพทย์แผนไทย (พิมพ์ครั้งที่ 4). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

ธันยพร วรรณประเสริฐ และธาตรี ใต้ฟ้าพูล. (2557). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดหนังสือนวนิยายไทยของสำนักพิมพ์และการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. วารสารการประสัมพันธ์และการโฆษณา, 7(1), 64-70.

รสสุคนธ์ สกุลเมตตา. (2557). การรับรู้และการตอบสนองการสื่อสารการตลาดผ่านไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคานต์ของเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

วิลาส ฉ่ำเลิศวัฒน์. (2554). 10 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เขย่าโลก. กรุงเทพฯ: โปรวิชั่น.

ศุภเชษฐ์ เศรษฐโชติ. (2560). การนำเสนอการตลาดเชิงเนื้อหาบนสื่อดิจิทัลและความตั้งใจรับประทานอาหารคลีน. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ศุภศิลป์ กุลจิตต์เจือวงศ์. (2556). ไลน์รูปแบบการสื่อสารบนความสร้างสรรค์ของสมาร์ตโฟน: ข้อดีและข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน. วารสารนักบริหาร, 33(4), 42-54.

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2562). รายงานการคาดประมาณประชากรของประเทศไทย พ.ศ. 2553 – 2583 (ฉบับปรับปรุง). กรุงเทพฯ: สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.

อภิชัจ พุกสวัสดิ์. (2556). การประชาสัมพันธ์เพื่อการสร้างภาพลักษณ์. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

อรรถชัย วรจรัสรังสี. (2556). ประเภทเนื้อหาการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจสินค้าแและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Boissevain, J. F. (1974). Friends of friends: Networks, manipulators and coalitions. Oxford: Basil Blackwell.

Kotler, P., Keller, K. L., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2009). Marketing management. Harlow: Pearson Education.

ธงชัย ชลศิริพงษ์. (2564). การทำงานแบบไฮบริด คืออะไร ทำไมจะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของการทำงาน. เข้าถึงได้จาก https://brandinside.asia/hybrid-work-is-a-norm/

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา. (ม.ป.ป.). Baby Boomer กับ Millennial บริหารเงินต่างกันอย่างไร?. เข้าถึงได้จาก https://www.krungsri.com/th/krungsri-the-coach/life/good-life/babyboomers-and-milleniums

ธเนตร์ตรี รัตนเรืองยศ. (2564). Facebook Ads Manager คืออะไร? คู่มือสำหรับมือใหม่. เข้าถึงได้จาก https://thaiwinner.com/facebook-ads-manager/

นัทธลีญา นวดเพื่อสุขภาพ. (2564). เข้าถึงได้จาก https://www.facebook.com/nathaleeya.center

มูลนิธิภิวัฒน์สาธารณสุขไทย. (2557). แพทย์แผนไทย จากอดีตสู่ปัจจุบัน. เข้าถึงได้จาก https://www.hfocus.org/content/2014/07/7739

ยูเนสโก ประกาศขึ้นทะเบียน “นวดไทย” ให้เป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ. (2562). เข้าถึงได้จาก https://www.hfocus.org/content/2019/12/18168

วณิชชา วรรคาวิสันต์. (2563). Line Official Account คืออะไร? สรุปข้อดีที่ทุกคนต้องรู้!. เข้าถึงได้จาก https://digitorystyle.com/what-is-line-official-account/

วันเพ็ญ พุทธานนท์. (2564). เข้าคิวรอเยียวยา ร้านนวด สปา วอนขอชดเชย สูญเสียรายได้จากโควิด. เข้าถึงได้จาก https://www.thebangkokinsight.com/news/business/531899/

ศุภกานต์ เหล่ารัตนกุล. (2565). Facebook Reels เปิดให้ใช้ได้แล้ววันนี้ทั่วโลก รวมถึงไทยด้วย. เข้าถึงได้จาก https://www.sanook.com/hitech/1552029/

สปา-นวด: ตลาดที่มีผู้เล่นหลักหมื่น กับอีก 1 รายในตลาดหลักทรัพย์. (2563). เข้าถึงได้จาก https://marketeeronline.co/archives/138860

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). ETDA เผยผลสำรวจ ปี 63 พบคนใช้เน็ตเฉลี่ยวันละ 11 ชั่วโมง 25 นาที. เข้าถึงได้จาก https://www.innolifethailand.com/?p=3697

Quantum Marketing: การตลาดยุคใหม่เมื่อพฤติกรรมลูกค้าคาดการณ์ยาก. (2565). เข้าถึงได้จาก https://tuxsablog.skilllane.com/biz-current/quantum-marketing/