กลยุทธ์การนาหลักธรรมาภิบาลในการบริหารงานของฝ่ายซ่อมใหญ่ อากาศยานอู่ตะเภาบริษัทการบินไทย จากัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาสภาพการบริหารงาน 2) เพื่อศึกษาระดับ
ธรรมาภิบาลในการบริหารงาน และ 3) เพื่อสร้างกลยุทธ์การนาหลักธรรมาภิบาลในการบริหารงานของ
ฝ่ายซ่อมใหญ่อากาศยานอู่ตะเภา บริษัทการบินไทย จากัด (มหาชน) ผู้วิจัยได้ทาการศึกษาทั้งการวิจัย
เชิงปริมาณ และการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยกลุ่มตัวอย่างในเชิงปริมาณได้แก่ พนักงานของฝ่ายซ่อมใหญ่
อากาศยานอู่ตะเภา บริษัทการบินไทย จากัด (มหาชน) จานวน 253 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย
เชิงปริมาณ ได้แก่ แบบสอบถาม ในขณะที่การวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้วิจัยได้แบ่งกลุ่มตัวอย่างเป็น 2 กลุ่ม
ได้แก่ 1) กลุ่มผู้บริหารระดับนโยบาย 2) กลุ่มผู้นานโยบายไปปฏิบัติจานวน 18 คน โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่การศึกษาเอกสารและข้อมูลสาระสนเทศต่าง ๆ การสัมภาษณ์เชิงลึกการสังเกตการณ์
แบบมีส่วนร่วมและไม่มีส่วนร่วม การสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้โปรแกรมสาเร็จรูป
คอมพิวเตอร์ การวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธี การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การนาหลัก
ธรรมาภิบาลในการบริหารงานฝ่ายซ่อมใหญ่อากาศยานอู่ตะเภา บริษัทการบินไทย จากัด (มหาชน) เป็นกลยุทธ์ที่ได้มาจากการประเมินสภาพบริหารงานของฝ่ายซ่อมใหญ่อากาศยานอู่ตะเภา บริษัทการบินไทย จากัด(มหาชน) ตามทฤษฏีกระบวนการบริหารงาน POSDCORB ทั้ง 7 ด้าน แล้ววิเคราะห์สภาพการบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล 6 ด้าน กลยุทธ์ที่เน้นการนาหลักธรรมาภิบาล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานของผู้บริหารฝ่ายซ่อมใหญ่อากาศยานอู่ตะเภา มีดังนี้ 1) กลยุทธ์ด้านหลักนิติธรรม2) กลยุทธ์ด้านหลักคุณธรรม 3) กลยุทธ์ด้านความโปร่งใส 4) กลยุทธ์ด้านการมีส่วนร่วม 5) กลยุทธ์ด้านการมีสานึกรับผิดชอบ 6) กลยุทธ์ด้านหลักความคุ้มค่า