การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจกลุ่มทรัพยากร ด้านพลังงานที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
คำสำคัญ:
ความรับผิดชอบต่อสังคม, กลุ่มทรัพยากร, ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเปรียบเทียบรูปแบบความรับผิดชอบต่อสังคมระหว่างองค์กรธุรกิจที่อยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน โดยใช้การวิเคราะห์ตัวบท จากเอกสารรายงานประจำปี 2559 วารสารหรือจุลสารออนไลน์ขององค์กรในการศึกษา 3 องค์กร คือ บริษัท บางจากคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท ผลิตไฟฟ้า จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) โดยแบ่งการวิเคราะห์เป็น 2 ส่วน คือ การวิเคราะห์รูปแบบการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม 3 ด้าน ได้แก่ ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม และด้านสิ่งแวดล้อม และการวิเคราะห์รูปแบบการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม ตามแนวคิดของ Philip Kotler and Nancy ผลการศึกษาพบว่า ทั้ง 3 องค์กรมีรูปแบบการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมครบทั้ง 3 ด้าน คือ ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม และด้านสิ่งแวดล้อม มีการใช้รูปแบบการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมตามแนวคิดของ ฟิลิป คอตเลอร์ และแนนซี่ ลี เหมือนกัน 5 รูปแบบ ได้แก่ การสนับสนุนให้เกิดการรับรู้ถึงสาเหตุของปัญหาในสังคม การตลาดเพื่อมุ่งแก้ไขปัญหาสังคม การบริจาคเพื่อการกุศล การอาสาช่วยเหลือชุมชน การประกอบธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม และมีเพียงบริษัท บางจากคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เท่านั้นที่มีการใช้รูปแบบการพัฒนา และส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่บุคคลทั่วไปสามารถหาซื้อได้ นอกจากนี้ไม่มีองค์กรใดใช้รูปแบบการตลาดที่เกี่ยวโยงกับประเด็นทางสังคม
References
ชมพูนุท บุญประเสริฐ. (2555). ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิงแวดล้อมกับความผูกพันของพนักงานกลุ่ม Generation Y. WMS Journal of Management Walailak University. 1(2), 32
บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน). (2559). [ออนไลน์]. รายงานประจำปี. สืบค้นจาก http://market.sec.or.th/public/idisc/Download?FILEID=dat/annual/A0796T16.zip
บริษัทบางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). (2559). [ออนไลน์]. รายงานการพัฒนาความยั่งยืน. สืบค้นจาก http://bcp.listedcompany.com/misc/AR/20170419-bcp-ความรับผิดชอบต่อสังคม2016-th.pdf
บริษัทบางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน). (2559). [ออนไลน์]. รายงานประจำปี. สืบค้นจาก http://bcp.listedcompany.com/misc/AR/20170314-bcp-ar2016-th.pdf
บริษัทผลิตไฟฟ้า จำกัด (มหาชน). (2559). [ออนไลน์]. รายงานประจำปี. สืบค้นจาก http://egco.listedcompany.com/misc/ar/20170317-egco-ar2016-th.pdf
พระชาตรี อุปสโม. (2556). [ออนไลน์]. กระบวนการเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ : กรณีศึกษา วัดอโศการาม อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาการพัฒนาสังคม บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. สืบค้นจาก http://www.mcu.ac.th/userfiles/file/thesis/Social-Development/56-2-16-005.pdf
วิทวัส รุ่งเรืองผล. (29 มิถุนายน 2557). [ออนไลน์] โรงสีข้าวรัชมงคล สร้างนวตกรรมสังคม. เดลินิวส์.
สืบค้นจาก https://www.dailynews.co.th/article/248476
สถาบันไทยพัฒน์. (2559). [ออนไลน์]. Thai ความรับผิดชอบต่อสังคม Network. สืบค้นจาก
http://www.thaiความรับผิดชอบต่อสังคม.com
สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม ศูนย์พัฒนาธุรกิจตลาดทุน. (2553). [ออนไลน์]. ก้าวแรกสู่ CSR การสร้างความแตกต่างที่ยั่งยืน. สืบค้นจาก https://www.set.or.th/sustainable_dev/th/sr/publication/files/1st_Step_to_CSR.pdf
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. (2557). [ออนไลน์]. มุมมองของคนไทยที่มีต่อ ปตท. และการปฏิรูปพลังงาน. สืบค้นจาก http://nidapoll.nida.ac.th/index.php?op=polls-detail&id=267
Crane, A., & Desmond, J. (2002). “Social Marketing and Morality.” European Journal of Marketing, 36(5/6) : 548–569.
Kotler,P., & Lee, N.R. (2005). Corporate Social Responsibility : Doing the most good for your company and your cause. New Jersey : John Wiley & Sons
Kotler,P., & Lee, N.R. (2009). “Up and Out of Poverty : The social marketing solution.” Upper Saddle River, N.J. : Wharton School Publishing
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Harvard Business Review on CSR (คำภีร์สำหรับผู้บริหารจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด) แปลโดย ณัฐยา สินตระการผล. กรุงเทพมหานคร : แอคทีฟ พริ้นท์.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) วารสารเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มทร.พระนคร
วารสารเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มทร.พระนคร อยู่ภายใต้การอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License. (CC BY-Nc-ND 4.0) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดอ่านหน้านโยบายของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงแบบปิด ลิขสิทธิ์ และการอนุญาต
