การประกันภัยสุขภาพ

บทคัดย่อ

การร้องเรียนเรื่องความไม่เป็นธรรมแก่ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยเป็นปัญหาที่พบได้บ่อย เหตุปัจจัยที่เกิดการร้องเรียนมีหลายอย่างที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากการประกันภัยคือการรองรับความเสี่ยงในอนาคตที่มีความไม่แน่นอน ผู้เอาประกันภัยหรืออีกนัยหนึ่งคือผู้บริโภคจะมีความรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบจากผู้รับประกันภัยคือบริษัท ด้วยการที่ต้องชำระเบี้ยให้ตามระยะเวลาที่กำหนด แต่เมื่อถึงเวลาที่จะเบิกประกันบางครั้งอาจไม่ได้รับความคุ้มครองทุกอย่างตามที่ประสงค์ไว้ ทำให้เกิดความไม่เข้าใจระหว่างผู้เอาประกันกับผู้รับประกันจนเกิดเหตุร้องเรียนขึ้น หรืออาจเกิดจากผู้รับประกันเองที่ต้องการเพิ่มยอดขายให้แก่บริษัทจนไม่ได้ใส่ใจถึงสิทธิของผู้บริโภค  บทความนี้ได้นำเสนอในประเด็นของหลักพื้นฐานของการประกันภัย  ดังนั้นเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างผู้บริโภค และผู้บริโภคเป็นผู้มีสิทธิได้รับข้อมูลข่าวสารของสินค้าในที่นี้คือสัญญาประกันภัย ควรต้องทราบเกี่ยวกับสาระสำคัญเกี่ยวกับการประกันภัย ขอบเขตของการประกันภัย ประเภท ลักษณะสำคัญของสัญญา ข้อยกเว้นและเงื่อนไขทั่วไป โดยเน้นในการทำประกันภัยสุขภาพซึ่งเป็นการประกันแบบสมัครใจที่กำลังเป็นที่นิยมและผู้สนใจสมัครทำประกันให้ความสนใจมากขึ้น  และได้ศึกษาแนวทางการพิจารณาสำหรับผู้ที่สนใจก่อนการทำประกันภัยไว้พอสังเขป