CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY INFLUENCING EMPLOYEE LOYALTY AND EMPLOYEE JOB PERFORMANCE
Keywords:
Corporate Social Responsibility, Employee Loyalty, Employee Job PerformanceAbstract
This research aimed to study the influence of corporate social responsibility with employee loyalty to the organization and employees job performance. This research used a sample group of employees of Syntec Construction Public Company Limited and the instrument used in this research was a questionnaire. Employee data were collected and 289 complete questionnaires were obtained to analyze descriptive statistics using frequency distribution, percentage, mean, standard deviation. Structural equation analysis is also used to test hypotheses.
The results showed that corporate social responsibility had a positive direct influence on employee loyalty and job performance. Furthermore, this research found that employee loyalty had a direct positive influence on employee job performance. However, when considering indirect influence, the research found that employee loyalty is a mediating variable from corporate social responsibility to employee job performance.
References
กานต์สินี จันทร์หนู. (2563). ทัศนคติต่อการทำงาน และความจงรักภักดี ของพนักงานที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของพนักงาน บมจ.นำสินประภัย. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง. กรุงเทพฯ.
คนางค์ ภูถมดี. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและความภักดีต่อองค์กรกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานองค์กรบริหารส่วนตำบล ในจังหวัดมหาสารคาม. สยามวิชาการ, 17(29), 31-49.
จาริณีย์ คงแก้ว, ณัฐชนน น้านิรัติศัย, ปิยาภรณ์ วัยนิพลี และ สุปราณี แสงเขียว. (2561). อิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมต่อผลการดําเนินงานขององค์กรจากมุมมองของการวัดผลเชิงดุลยภาพ: กรณีศึกษา ธุรกิจโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต กระบี่ และพังงา. วารสารบริหารธุรกิจ, 41(160), 24-66.
ชมพูนุท บุญประเสริฐ. (2555). ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมกับความผูกพันของพนักงานกลุ่ม Generation Y. วารสารการจัดการ, 1(2), 24-36.
ธงชัย สันติวงษ์. (2537). การบริหารงานบุคคล (พิมพ์ครั้งที่ 7). สุราษฎร์ธานี: ไทยวัฒนาพานิช.
ปภินวิช เกกินะ, วรพงศ์ ภูมิบ่อพลับ และ ศิรวิทย์ ศิริรักษ์. (2561). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างความรับผิดชอบต่อสังคมด้านแรงงานต่อผลการปฏิบัติงานและการธำรงรักษาพนักงานในธุรกิจโรงแรม. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 7(2), 124-241.
วิมล สุรชันต์ และ ศรีสุนันท์ ประเสริฐสังข์. (2561). ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของพนักงานบริษัท แทร็กซ์ อินเตอร์ เทรด จํากัด อําเภอจังหาร จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 12(1), 23-32.
สถาบันสิ่งแวดล้อมไทย. (2551). คณะกรรมการนักธุรกิจเพื่อสิ่งแวดล้อมไทย (ธวท.). สืบค้นจากhttp://www.tei.or.th/publications/2008-download/AR2008-06_tbcsd.pdf.
สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม. (2555). แนวทางความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจการ. กรุงเทพฯ: เมจิกเพรส.
สํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. (2560). ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR). สืบค้นจาก https://www.sec.or.th/cgthailand/th/pages /overview/cgandsustainablebusinessdevelopment.aspx#2.
อนันท์ งามสะอาด. (2551). การพัฒนาคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของนักศึกษาวิทยาลัยเทคนิคเดชอุดม ด้วยกิจกรรมการเรียนรู้เชิงบูรณาการ. กรุงเทพฯ: อรุณการพิมพ์.
Ali, I., Rehman, K., Ali, S., Yousaf, J. & Zia, M. (2010). Corporate social responsibility influences, employee commitment and organizational performance. African Journal of Business Management, 4(12), 2796-2801.
Almeida, M. D. G. M. C. & Coelho, A. F. M. (2019). The antecedents of corporate reputation and image and their impacts on employee commitment and performance: The moderating role of CSR. Corporate Reputation Review, 22(1), 10-25.
Basheer, M. F., Hameed, W. U., Rashid, A. & Nadim, M. (2019). Factors effecting employee loyalty through mediating role of employee engagement: evidence from proton automotive industry, Malaysia. Journal of Managerial Sciences, 13(2), 1-14
Book, L., Gatling, A. & Kim, J. (2019). The effects of leadership satisfaction on employee engagement, loyalty, and retention in the hospitality industry. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 18(3), 368-393.
Branco, M. C. & Rodrigues, L. L. (2006). Corporate Social Responsibility and Resource-Based Perspectives. Journal of Business Ethics, 69(2), 111-132.
Cherrington, D. (1994). Organizational behavior: the management of individual and organizational performance Boston: Allyn and Bacon.
Dos, A. (2017). Multi-criteria decision methods for CSR management-literature review. Managerial Economics, 18(1), 63-86.
Fortier, A. P. (2013). The Effects of Corporate Social Responsibility on Employees’ Job Satisfaction: An Empirical Study with Cross Cultural Dimensions. In Dynamics of International Strategy (pp. 2-21). Western Australia, AUS: Curtin University.
Gibson, J.H., John, M.I. & James H.D. (1982). Orgionizations: Behavior structure and Processes (4th ed.). Austin, TX: Business Publications.
Hoy, W. K. & Rees, R. (1974). Subordinate Loyalty to Immediate Supperior: A Neglected Concept in the Study of Educational Administration. Sociology of Education, 47, 268-286.
Lee, E., Park, S. Y. & Lee, H. (2013). Employee perception of CSR activities: Its antecedents and consequences. Journal of Business Research, 66(10), 1716-1724.
Lim, J. S. & Greenwood, C. A. (2017). Communicating corporate social responsibility (CSR): Stakeholder responsiveness and engagement strategy to achieve CSR goals. Public Relations Review, 43(4), 768-776.
Meister, J. (2012). The Future of Work: Corporate Social Responsibility Attracts Top Talent. Retrieved from https://www.forbes.com/sites/jeanne meister/2012/ 06/07/the- future-of-work- corporate-social-responsiblity-attracts-top-talent/?sh= 451e12763f95.
Rochlin, S., Bliss, R., Jordan, S., & Kiser, C. Y. (2015). Defining the competitive and financial advantages of corporate responsibility and sustainability. Retrieved from chrome extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/ https://www.charities.org/sites/default/files/Project%20ROI%20Report.pdf
Thao, L. H. H., Anh, D. N. P., & Velencei, J. (2019). Measuring corporate social performance. Serbian Journal of Management, 14(1), 193-204.
United Nation. (2011). The ten principles: United nations global compact. Retrieved from https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles.
World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). (2000). Corporate social responsibility: making good business sense. Retrieved from https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=22241
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 JESADA SUPARAM, Waranpong Boonsiritomachai
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้นิพนธ์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และคณาจารย์ท่านอื่น ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
